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J
Nota: 5 de 5
buen precio, buen producto, buen servicio
Opinión traducida
Opiniones de clientes de www.mobellia.com
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 1 030 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Mobellia destaca por la calidad de sus muebles y la presentación del producto: la experiencia de compra incluye embalaje excelente, materiales que impresionan y un montaje sencillo en muchos casos, con fundas y cojines que se describen como de buena calidad. La entrega se ve como rápida y bien coordinada, con seguimiento detallado y repartidores amables, y el servicio postventa se aprecia especialmente cuando hay piezas defectuosas o sustituciones necesarias. En general, la experiencia de cliente se asienta en productos que cumplen expectativas y un servicio que respalda la calidad, con recomendaciones consistentes y satisfacción notable de quienes repiten compra.
Opiniones 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 5 de 5
Muy bien
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F
Nota: 5 de 5
Muy bonito salón, estamos encantados
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B
Nota: 5 de 5
El pedido, el envío y el servicio al cliente están realmente bien organizados y son eficientes, los productos son de buena calidad, lo recomiendo.
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C
Nota: 5 de 5
Envío rápido, producto de calidad, encantado con mi compra
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C
Nota: 5 de 5
Aparato correcto y funcional
C
Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecha con esta compra. Las sillas son geniales
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G
Nota: 5 de 5
¡Todo fue perfecto!
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G
Nota: 5 de 5
Respuesta rápida a una solicitud precisa
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N
Nota: 5 de 5
Recientemente descubrí Mobellia y compré un salón de jardín Monte Carlo con 6 piezas. La calidad de este salón de jardín es increíble. Es muy fácil de ensamblar. Las fundas vienen en pequeños bolsos con una guía explicativa. El embalaje era impresionante por su calidad. Solo puedo recomendar esta marca. Es cierto que no es barato, pero la calidad está a la altura. Quería un salón de jardín duradero en el tiempo.
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A
Nota: 5 de 5
Calidad de los materiales y respeto por los plazos de entrega...todo bien
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M
Nota: 5 de 5
Recepción rápida y producto conforme
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R
Nota: 3 de 5
Aún no hemos montado los productos, por lo tanto, es difícil evaluar la calidad
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Respuesta de www.mobellia.com
Estimado Richard,
Gracias por su reseña. Agradecemos sus comentarios y entendemos que es difícil evaluar la calidad de los productos hasta que estén montados. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia durante el proceso, no dude en comunicarse con nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Mobellia
Gracias por su reseña. Agradecemos sus comentarios y entendemos que es difícil evaluar la calidad de los productos hasta que estén montados. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia durante el proceso, no dude en comunicarse con nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Mobellia
C
Nota: 5 de 5
Muy contenta con mi compra y el servicio de Mobellia. Compramos hace unos años un salón exterior Palma y hemos añadido dos sillones. Me equivoqué en el color y el servicio postventa fue perfecto. Rápido, eficaz. Recomiendo sin dudar.
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C
Nota: 5 de 5
Precio un poco elevado pero los productos son de calidad
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto para el servicio al cliente y la entrega, gracias de nuevo
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P
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, gran calidad, con gusto de nuevo
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F
Nota: 2 de 5
Imposible hacer un pedido y elegir su fecha de entrega, la entrega luego llegó incompleta, el resto llegando después de nuestras fechas de vacaciones cuando ya no estábamos en el lugar!! Una vez que finalmente se recibió el paquete, faltaban dos fundas de reposabrazos en uno de los dos sofás de jardín y tres otras fundas estaban descosidas incluso antes de la colocación!!! Calidad y control de calidad no a la altura del precio!! Después de recibir las fundas faltantes y/o defectuosas, el salón finalmente está conforme...
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola Franck,
Lamentamos sinceramente los diferentes inconvenientes encontrados con su pedido.
Respecto a la entrega, nuestro transportista normalmente permite acordar una fecha de entrega con el destinatario. Lamentamos que, en su caso, esto no haya podido llevarse a cabo como estaba previsto, especialmente debido a sus fechas de vacaciones.
Para las fundas faltantes o que presentaban defectos, nuestro servicio postventa ha atendido su solicitud y, como usted indica, los elementos necesarios le han sido enviados para que su salón esté finalmente completo y conforme.
Nuevamente, le pedimos disculpas por estos inconvenientes y esperamos que, ahora que todo está en orden, esté plenamente satisfecho con su salón de jardín y pueda disfrutarlo en las mejores condiciones.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Lamentamos sinceramente los diferentes inconvenientes encontrados con su pedido.
Respecto a la entrega, nuestro transportista normalmente permite acordar una fecha de entrega con el destinatario. Lamentamos que, en su caso, esto no haya podido llevarse a cabo como estaba previsto, especialmente debido a sus fechas de vacaciones.
Para las fundas faltantes o que presentaban defectos, nuestro servicio postventa ha atendido su solicitud y, como usted indica, los elementos necesarios le han sido enviados para que su salón esté finalmente completo y conforme.
Nuevamente, le pedimos disculpas por estos inconvenientes y esperamos que, ahora que todo está en orden, esté plenamente satisfecho con su salón de jardín y pueda disfrutarlo en las mejores condiciones.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
M
Nota: 5 de 5
Muy bien
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M
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! Producto de calidad.
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F
Nota: 5 de 5
Espléndido, la mujer está encantada
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Plazo excepcional de 2 días. Colocar los cojines un poco complicado para tener algo de calidad
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Producto fantástico y servicio fantástico
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C
Nota: 5 de 5
Problemas para poner las fundas de los cojines. Tuvimos que pedir ayuda. De lo contrario, los sillones son muy cómodos.
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V
Nota: 5 de 5
Producto de muy buena calidad, entrega rápida
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
perfecto
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Una empresa con muy buena calidad.
K
Nota: 5 de 5
Excelente calidad de los materiales. Entrega impecable.
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Muy bien
A
Nota: 5 de 5
Super sitio, salón de jardín de muy buena calidad y muy cómodo. No duden en hacer un pedido. Recomiendo +++
Opinión traducida
V
Nota: 5 de 5
Estamos encantados con nuestro pedido. Montaje no demasiado complicado. Gran seguimiento de la entrega y un servicio postventa excelente para una pieza que llegó rota. Un pequeño inconveniente con los tornillos que podrían ser de mejor calidad.
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
He pedido 2 sillones Elba. Enorme decepción en lo que respecta a las fundas (demasiado pequeñas de toda evidencia, por lo que son muy difíciles de cerrar, cremalleras de nylon de mala calidad que corren el riesgo de no durar mucho dada la tensión... en fin, ya había pedido con ustedes y había estado satisfecha, pero esta vez realmente no...
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola Myriam,
Lamentamos sinceramente las dificultades encontradas con las fundas de sus sillones Elba, especialmente porque su experiencia previa con nuestros productos le había dado satisfacción.
Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa para que nuestro equipo pueda revisar con usted los puntos que ha señalado y responder a todas sus preguntas. Si es necesario un servicio postventa, por supuesto haremos lo necesario para acompañarle y encontrar una solución adecuada.
No dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Lamentamos sinceramente las dificultades encontradas con las fundas de sus sillones Elba, especialmente porque su experiencia previa con nuestros productos le había dado satisfacción.
Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa para que nuestro equipo pueda revisar con usted los puntos que ha señalado y responder a todas sus preguntas. Si es necesario un servicio postventa, por supuesto haremos lo necesario para acompañarle y encontrar una solución adecuada.
No dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
C
Nota: 5 de 5
Estamos muy contentos con el salón, la entrega fue rápida, la mercancía muy bien embalada y protegida en las cajas. Es muy agradable comprar en una empresa seria hoy en día. Bravo, sigan fabricando mercancía hermosa.
Opinión traducida
I
Nota: 5 de 5
¡Excelente calidad y gran atención al embalaje! ¡Recomiendo la compra!
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
La entrega se realizó afortunadamente antes de lo anunciado y fue sin problemas. Producto y servicio a nuestra total satisfacción.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Todo genial, super bien protegido para el envío, materiales de calidad y por poner un pero, las mesas no se pueden superponer (yo creía que si, aunque realmente en ninguna imagen se muestranasí). Repetiría la compra
G
Nota: 5 de 5
Producto absolutamente conforme a las expectativas.
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J
Nota: 3 de 5
Esperaba mejor calidad en relación al precio
Opinión traducida
Respuesta de www.mobellia.com
Hola Jean-Marc,
Lamentamos saber que la calidad del producto no ha cumplido plenamente con sus expectativas.
Nuestro servicio al cliente está, por supuesto, a su disposición para examinar cualquier reclamación sobre su producto. No dude en contactar a nuestro servicio postventa para que podamos estudiar su solicitud y ofrecerle una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Lamentamos saber que la calidad del producto no ha cumplido plenamente con sus expectativas.
Nuestro servicio al cliente está, por supuesto, a su disposición para examinar cualquier reclamación sobre su producto. No dude en contactar a nuestro servicio postventa para que podamos estudiar su solicitud y ofrecerle una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Mobellia