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V
Nota: 5 de 5
¡Genial!
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Opiniones de clientes de www.mobellia.com
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 1 030 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Mobellia destaca por la calidad de sus muebles y la presentación del producto: la experiencia de compra incluye embalaje excelente, materiales que impresionan y un montaje sencillo en muchos casos, con fundas y cojines que se describen como de buena calidad. La entrega se ve como rápida y bien coordinada, con seguimiento detallado y repartidores amables, y el servicio postventa se aprecia especialmente cuando hay piezas defectuosas o sustituciones necesarias. En general, la experiencia de cliente se asienta en productos que cumplen expectativas y un servicio que respalda la calidad, con recomendaciones consistentes y satisfacción notable de quienes repiten compra.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, excelentes productos. Volvería a pedir en cualquier momento.
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K
Nota: 5 de 5
entrega rápida bonito producto
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F
Nota: 5 de 5
Tras un pedido recibido rápidamente de 6 sillones de jardín Murano, quiero agradecer al servicio de atención al cliente porque uno de los sillones estaba defectuoso y se me envió uno nuevo de inmediato. Servicio de atención al cliente muy reactivo y muy profesional. Sitio que recomiendo encarecidamente.
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G
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con nuestros muebles, buena calidad y servicio rápido de Mobellia
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N
Nota: 5 de 5
Mobiliario conforme al pedido de muy alta calidad y muy estético, corresponde a mis expectativas. ¡A ver con el tiempo la resistencia!!!
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme a la descripción, entrega rápida y cuidada
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M
Nota: 5 de 5
Hasta ahora, bien hecho
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G
Nota: 5 de 5
buen producto, envío rápido, un sitio muy serio, lo recomiendo
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H
Nota: 5 de 5
Muy bien con interlocutores que responden a las preguntas rápidamente y claramente
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C
Nota: 5 de 5
A pesar de los problemas relacionados con el transportista, finalmente tuvimos nuestro salón de jardín. A menudo se imputan los problemas de entrega al comerciante, pero a menudo son las empresas de transporte las que hacen un desastre...
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M
Nota: 5 de 5
Los productos corresponden a nuestras expectativas, a pesar de algunas sillas dañadas durante el transporte (embalajes mejorables) el servicio al cliente ha sido muy reactivo.
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P
Nota: 5 de 5
Completamente satisfecha con la compra. Muebles de excelente calidad. Compré un sofá de 2 plazas que llegó desmontado pero es fácil de montar
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P
Nota: 4 de 5
No hay problema con la mesa, pero la caja llegó dañada. Los impactos recibidos durante el transporte torcieron una barra de soporte de la extensión. No parece tener consecuencias en el funcionamiento del artículo, pero es una pena que no se preste atención especial al transporte de este tipo de producto.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
¡Muy bonito acabado! Fácil de montar. ¡Entrega exprés!
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S
Nota: 1 de 5
Nos informaron que la entrega sería de 5 a 8 días desde el pedido, sin embargo, aún no hemos recibido noticias sobre cuándo se entregará el mobiliario. No estamos muy contentos con este servicio
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Respuesta de www.mobellia.com
Estimado Sukhjinder,
Gracias por su comentario.
Tiene toda la razón en que la entrega tardó más de lo inicialmente esperado. Nos disculpamos sinceramente por este retraso y entendemos su frustración, especialmente después de haber sido informado de un plazo de entrega de 5 a 8 días.
En Mobellia, estamos trabajando continuamente con nuestros socios logísticos para mejorar nuestros procesos de entrega y reducir los tiempos de espera para que las futuras entregas se realicen de manera mucho más rápida y eficiente.
Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión, y lamentamos que su experiencia no haya cumplido con los estándares que nos esforzamos por ofrecer.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Gracias por su comentario.
Tiene toda la razón en que la entrega tardó más de lo inicialmente esperado. Nos disculpamos sinceramente por este retraso y entendemos su frustración, especialmente después de haber sido informado de un plazo de entrega de 5 a 8 días.
En Mobellia, estamos trabajando continuamente con nuestros socios logísticos para mejorar nuestros procesos de entrega y reducir los tiempos de espera para que las futuras entregas se realicen de manera mucho más rápida y eficiente.
Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión, y lamentamos que su experiencia no haya cumplido con los estándares que nos esforzamos por ofrecer.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
W
Nota: 5 de 5
Todo salió súper bien, con gusto volvería a hacerlo
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L
Nota: 5 de 5
Perfecto Solo hay que prever la manipulación para la entrega porque el repartidor estaba solo y dejó el sofá en la acera
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V
Nota: 1 de 5
Bonito producto. El color de los cojines es un poco diferente de la foto, un poco más oscuro.
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola Verónica,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que aprecie el producto. Tomamos nota de su comentario sobre el color de los cojines y nos aseguraremos de mejorar la precisión de nuestras representaciones. Su satisfacción es esencial para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que aprecie el producto. Tomamos nota de su comentario sobre el color de los cojines y nos aseguraremos de mejorar la precisión de nuestras representaciones. Su satisfacción es esencial para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
N
Nota: 5 de 5
Recomiendo encarecidamente Mobellia, por su profesionalismo, su eficacia y sobre todo su atención.
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J
Nota: 5 de 5
Mobellia es una empresa muy seria y artículos de alta gama, de muy buena calidad. Un servicio al cliente excelente cuando se tiene el más mínimo problema, lo recomiendo al 100%
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E
Nota: 5 de 5
Corresponde a la descripción. Envío súper rápido
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G
Nota: 5 de 5
Fácil de pedir, muy satisfecho con el producto y poder hablar con una persona es una gran ventaja
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C
Nota: 5 de 5
Conforme a la descripción
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Rapidez de entrega. Productos conforme al sitio. Estoy encantada con mi compra.
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
He comprado un juego de sofás y sillones de jardín: materiales excelentes, estéticamente maravillosos. Entrega incluso con un par de días de anticipación.
Opinión traducida
K
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido aún
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C
Nota: 5 de 5
Producto totalmente conforme
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D
Nota: 5 de 5
Conjunto de calidad
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Hay un impacto en la mesa, estoy realmente decepcionada. Estoy esperando una respuesta para un cambio.
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola señora,
Lamentamos la molestia ocasionada y entendemos su decepción respecto al impacto observado en su mesa.
Para resolver esta situación, hemos procedido a reemplazar la mesa. Esperamos que esta solución le brinde plena satisfacción y que ahora esté satisfecha con este intercambio así como con la atención a su solicitud.
Estamos a su disposición si tiene alguna pregunta o necesidad adicional.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Lamentamos la molestia ocasionada y entendemos su decepción respecto al impacto observado en su mesa.
Para resolver esta situación, hemos procedido a reemplazar la mesa. Esperamos que esta solución le brinde plena satisfacción y que ahora esté satisfecha con este intercambio así como con la atención a su solicitud.
Estamos a su disposición si tiene alguna pregunta o necesidad adicional.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
E
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, mesa lujosa, muy bonito resultado
Opinión traducida
H
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad, montaje fácil y rápido, ¡mesa magnífica!
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Muy bonito sofá Monte Carlo, calidad impecable y gran comodidad, montaje fácil, embalaje muy bien pensado. El único inconveniente fue la entrega, la opción de entrega en la habitación de su elección sería apreciable, estaba sola y el repartidor me entregó en la calle y no en el vestíbulo de mi edificio, tuve que cargar el sofá en la parte trasera de mi coche para llevarlo hasta mi edificio y luego desembalar todo para poder subir el sofá a mi casa... cuando se paga un cierto precio por un sofá, la entrega debe estar acorde con el producto vendido.
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J
Nota: 5 de 5
Encantados con nuestros sofás. Exactamente como esperábamos. Entrega rápida y buena comunicación. Gracias
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Ya respondido Satisfecha con el pedido, con el contacto con la interlocutora Léa así como la eficacia y amabilidad del repartidor. Satisfacción y entrega del producto recibido rápidamente
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
NO HAY PROBLEMA
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I
Nota: 5 de 5
Entrega rapida material de muy buena calidad
G
Nota: 5 de 5
Pedido y entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Salón de calidad, bien embalado.
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