Opiniones de clientes de www.mobellia.com

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 973 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la excelente calidad de los productos adquiridos, mencionando específicamente el buen acabado y la estética de los muebles, así como su funcionalidad y comodidad. La rapidez en la entrega también es un punto fuerte, con muchos comentarios elogiosos sobre cómo los pedidos llegaron dentro de los plazos establecidos y en buen estado. Además, el servicio al cliente es frecuentemente aclamado por su eficacia y reactividad, donde el personal demuestra estar dispuesto a ayudar en cualquier situación.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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T
Thierry C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Entrega rápida. Mobiliario de buena calidad. Estamos muy satisfechos.
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J
Jacques C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Buen material, buen aspecto y de calidad, entrega rápida, fácil de montar, precio competitivo. Durabilidad a ver con el tiempo
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V
Veronique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Muy contenta con mi pedido realizado el jueves y entregado el sábado por la mañana, paquete bien embalado, todo estaba perfecto. ¡Mesa y sillas de jardín magníficas! Estoy encantada.
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N
Nathalie K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Productos de calidad, envíos rápidos y bien protegidos.
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A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Rapidez. Conforme al producto
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R
Ramon A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
XXXXX
H
Herve B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2026
Salón compuesto por un sofá con arañazos en la madera, 2 sillones cuyos lados explotaron en el embalaje, solo la mesa baja está correcta. Para un primer pedido, muy decepcionados, daños debido a un embalaje muy, muy ligero y manipulación. Plazo de entrega corto, pero revisar el embalaje por el alto precio de estos muebles, después de la devolución esperamos nuevamente la entrega de los elementos esperando no tener contratiempos.
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión y lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados durante la recepción de su pedido.
Después de verificar, hemos identificado efectivamente un problema relacionado con el embalaje de ciertos elementos, que pudo haber causado los daños observados durante el transporte. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por esta situación, aún más lamentable para un primer pedido.
Tenga la seguridad de que tomamos este asunto muy en serio. Procederemos a enviar nuevamente los muebles dañados a la mayor brevedad posible, con un embalaje reforzado para evitar cualquier nuevo incidente.
Por supuesto, estamos a su disposición durante todo el proceso y hacemos todo lo posible para que su próxima entrega esté a la altura de sus expectativas.
Le agradecemos por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
F
FREDERIC G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2026
muy satisfecho con mi compra, calidad y precio muy correcto.
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R
Rodolphe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2026
Muy fácil y rápido.
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E
Elisabetta S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2026
¡Estoy muy satisfecha con la mesa y las sillas!!!!
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G
Graham B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2026
Los muebles llegaron muy bien empaquetados y protegidos. Son de buena calidad y bien terminados
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J
Jocelyne C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2026
Mesa que corresponde perfectamente a nuestras expectativas. Equipo muy profesional de A a Z.
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J
Jean-Marc T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2026
Producto de muy buena calidad
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V
Veronique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Perfecto. Producto conforme, muy buena calidad y entrega rápida
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V
VALERIE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Producto perfecto en plazo
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F
frederic A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2026
¡super!
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G
Gabriele P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Perfecto cinco estrellas
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E
emmanuelle R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2026
Mesa bonita, la calidad es agradable, fácil de montar.
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A
alvaro F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2026
el pedido grande y pesado fue traído por un solo transportista que no tenia fuerza para bajarlo solo del camión. mi mujer me tuvo que avisar y fui yo quien lo descargue con ayuda de un amigo...impresentable servicio después de haber gastado 3600 euros en muebles. hice un comentario en su web..no han contestado.
F
Frank H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Entrega en 5 días. Información sobre el estado de la entrega siempre actualizada. Muy buena gestión.
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M
michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2026
producto de calidad
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E
eric B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2026
Experiencia muy decepcionante – Entrega no realizada y total falta de fiabilidad. Pedido de Mobellia cuya entrega estaba prevista para el 27 de febrero en Sitges, confiada a GEODIS y luego a CBL, pero nunca realizada. Sin embargo, organicé mi desplazamiento desde París únicamente para esta entrega, tomando días libres y organizándome en consecuencia. A pesar de eso, la entrega no se realizó y no se propuso ninguna solución fiable. El último correo de Mobellia data del viernes a las 16:48 (antes del cierre a las 17) y confirmaba que la entrega estaba prevista para ese día. Sin embargo, durante el fin de semana, no se transmitió ninguna información adicional ya que los servicios no trabajan. El lunes siguiente, no se realizó ningún seguimiento, ninguna llamada y ningún mensaje fue enviado para intentar corregir la situación o proponer una alternativa. Lo más problemático es la total falta de proactividad de Mobellia. Ninguna información espontánea, ningún seguimiento serio: si no hubiera insistido yo mismo, no habría recibido ninguna información. Durante mis intercambios, incluso se me indicó que me llamarían, lo cual nunca se hizo. Además, el seguimiento indica información errónea sobre una entrega el 23 de febrero, lo que plantea dudas sobre la calidad del seguimiento logístico y la coherencia de los datos comunicados. Hasta la fecha, sigo esperando: una explicación clara de este fallo en la entrega de los compromisos firmes para una nueva entrega fiable con un horario realista un interlocutor accesible el día de la entrega un reembolso de los gastos incurridos. Una tal desorganización es difícilmente aceptable.
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola,

Lamentamos sinceramente esta experiencia y entendemos completamente su decepción.

Sin embargo, no era su primer pedido con nosotros y, hasta ahora, siempre hemos hecho todo lo posible para que cada entrega se realice en las mejores condiciones.

En cuanto a la entrega prevista para el 27/02, la fecha había sido confirmada previamente con el transportista. Desafortunadamente, este se encontró con un imprevisto ajeno a nuestra voluntad, lo que provocó este retraso.

Contrario a lo que usted indica, intercambiamos varios correos electrónicos el 27/02 para seguir la situación de cerca y encontrar una solución en el menor tiempo posible. Su pedido fue finalmente entregado el lunes 2 de marzo.

Estamos a su entera disposición y plenamente movilizados para que este pedido le brinde total satisfacción.

Atentamente,
El equipo de Mobellia
J
Jacques G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Es la segunda vez que pido a MOBELLIA, sin problemas.
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L
Lorene P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Totalmente satisfecha con mi compra. Entrega muy rápida. Gracias.
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L
Laurence M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Productos de calidad, envíos rápidos y bien protegidos
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L
Lionel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2026
pedido, entrega, montaje y uso formidable Pedido simple en la web, entrega ultra rápida, repartidor muy profesional y simpático, montaje muy sencillo, ¡solo esperamos el sol para usarlo!
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C
Cecile P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2026
Entrega rápida y mobiliario bien embalado.
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T
THIERRY T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Servicio postventa excelente.
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S
SANDRINE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Muy buen producto y la satisfacción del cliente en el centro de sus preocupaciones
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P
PHILIPPE F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Entrega impecable
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L
Laurence B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Servicio perfecto, entrega realizada antes de la fecha indicada
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B
Bendao H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2025
Superior
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C
Carmen Maria P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2025
buen servicio, calidad expectacular. recomendable.
I
Ilaria O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2025
No he recibido nada porque el mensajero no entrega mercancía voluminoso
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E
Edward W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2025
6 sillas de reemplazo en el marco de una garantía. Estoy satisfecho con la reactividad de Mobellia
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J
Joaquim V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Mercancía conforme (y hermosa) y entrega impecable
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A
ANNICK R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Productos conformes a la descripción
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R
regis B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Material de buena calidad, sillones de la colección Amalfi, soldaduras bien hechas y tejido de calidad. Mesa extensible de vidrio de la colección Murano muy sólida y cómoda; todo muy bien embalado y entregado a tiempo. Un acierto total. Bravo.
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R
rosa micheline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Perfecto
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N
Nicole P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/11/2025
Después de preguntar a los servicios qué funda de protección sería adecuada para mi compra de muebles, y tras la respuesta obtenida, he pedido dicha funda. Pero esta funda no se ajusta a mi mobiliario (malas dimensiones). Además, no he recibido respuesta para un posible intercambio.!
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