Los clientes destacan la excelente calidad de los productos adquiridos, mencionando específicamente el buen acabado y la estética de los muebles, así como su funcionalidad y comodidad. La rapidez en la entrega también es un punto fuerte, con muchos comentarios elogiosos sobre cómo los pedidos llegaron dentro de los plazos establecidos y en buen estado. Además, el servicio al cliente es frecuentemente aclamado por su eficacia y reactividad, donde el personal demuestra estar dispuesto a ayudar en cualquier situación.
UNA VERGUENZA .LA SOMBRILLA DE 599€ HA VENIDO EN COLOR BLANCO EN VEZS EN COLOR TOPO.OS HE RECLAMADO QUE ME MANDEIS LA CORRECTA.ME PEDISTEIS FOTOS DE LA CAJA Y NO HE ERECIBIFO NINGUNA RESPUESTA .TENO LA SOMBRILLA EMBALADA SIN USAR EN ESPERA DE UN CAMBIO QUE NO ME DAIS RESPUESTA. COMO EMPRESA DEJAN MUCHOO QUE DESEAR. ME HE GASTADO 2.200€ Y PENSABA COMPRAR MUEBLES PERO VISTO LA POCA FORMALIDAD NO VOLVERE A COMPRAR NADA.
Respuesta de www.mobellia.com
Buenos días,
Gracias por su mensaje y lamentamos que haya recibido la sombrilla en un color incorrecto. Sin embargo, procedimos al cambio de su sombrilla tan pronto como recibimos su reclamación, por lo que nos sorprende un poco su comentario, ya que nos había comunicado por correo electrónico que estaba satisfecha con el producto y con nuestro servicio postventa.
Cordialmente,
El equipo Mobellia
S
Susan B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2024
Estoy muy contento con el producto.
Opinión traducida
C
Catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Entrega rápida del pedido Muy bien empaquetado Excelente contacto con el repartidor
Opinión traducida
J
Jean F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Muy satisfecho con mi pedido
Opinión traducida
B
Brigitte R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Mesa alta de terraza y sillas a juego, prácticas y atractivas Buena atención al cliente por parte de Mobellia Lo recomendaría
Opinión traducida
B
beatrice D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2024
Encantado con esta primera experiencia
Opinión traducida
A
Alain G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Los muebles cumplieron nuestras expectativas y el servicio de entrega fue impecable.
Opinión traducida
R
RICHARD D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Conforme.
Opinión traducida
B
Boisseaux E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Top
Opinión traducida
P
Pascal S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Facilidad de pedido, rapidez de entrega, cuidadoso embalaje del pedido, calidad del producto. Todo fue perfecto.
Opinión traducida
J
Jean-Michel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Hermosos muebles, embalaje y entrega impecables
Opinión traducida
D
David M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Pedido entregado muy rápidamente; los muebles de jardín Murano eran exactamente lo que esperaba; los plazos de entrega fueron bien anunciados y respetados. ¡Muy bien hecho!
Opinión traducida
L
lionel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2024
muy buen acabado
Opinión traducida
C
chantal J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2024
Producto corresponde a la descripción y llegó en las mejores condiciones
Opinión traducida
C
COLINE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Entrega muy rápida, pero la caja de almacenamiento a juego no está disponible y no se ha anunciado ninguna fecha de stock
Opinión traducida
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Producto de buena calidad. Entrega muy rápida y sin problemas.
Opinión traducida
M
Massimiliano V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2024
El producto comprado es muy bueno, envío rápido
Opinión traducida
N
Nelly L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2024
Estoy muy satisfecho
Opinión traducida
C
Catherine N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Decepcionado con las sillas corfu: demasiado bajas para la mesa amalfi, asiento incómodo, la tela tira cuando te sientas. Los bordes se deshilachan y las costuras no son rectas. Mala calidad
Opinión traducida
Respuesta de www.mobellia.com
Hola Catherine
Gracias por sus comentarios sobre las sillas Corfu. Lamentamos saber que su calidad y comodidad no cumplieron sus expectativas. Valoramos sus comentarios y los tenemos en cuenta para mejorar nuestros productos y garantizar su satisfacción. No dude en ponerse en contacto con nosotros para solicitar un cambio o un reembolso. Estamos a su disposición para encontrar una solución adaptada a sus necesidades.
Gracias por su confianza en Mobellia.
Reciba un cordial saludo,
El equipo Mobellia
L
Laurent M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Estoy muy contenta con mis muebles de jardín materiales estéticos comodidad envío atento y rápido recomiendo mobellia
Opinión traducida
L
Lisette M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2024
Entrega rápida y mesa magnífica, nada que decir
Opinión traducida
J
Jennifer S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Bonito producto, pero desgraciadamente algunas imperfecciones en la imitación de madera.
Opinión traducida
S
Solange S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Mesa de gran calidad, entrega muy rápida y embalaje muy cuidado.
Opinión traducida
A
anais V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2024
Servicio al cliente serio lo recomiendo
Opinión traducida
N
NICOLAS A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2024
Entrega rápida, Ste de livraison muy serio conductor cortés que me ayudó a colocar el paquete en mi garaje antes de desembalar se ha vuelto tan raro, nos sentimos tranquilos acerca de la calidad del servicio y por lo tanto el producto.
Opinión traducida
V
Victor O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2024
¡Muy serio!
Opinión traducida
L
Luc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2024
¡TOP y el servicio postventa!
Opinión traducida
A
ALESSANDRO G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2024
producto y entrega perfectos
Opinión traducida
P
Patrick C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
X
Opinión traducida
J
Julie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Muy bizn
Opinión traducida
S
Sophie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Muy buen producto, muy cómodo, contenta con mi compra.
Opinión traducida
A
Anne Claude B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Nada de lo que quejarse -> muy bueno
Opinión traducida
A
Annick T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Conforme a las expectativas
Opinión traducida
P
PIERRICK B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2024
Entrega en 48 horas Producto según descripción
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S
Stephane R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Sofá recibido con dos defectos ...
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola Stéphane
Lamentamos que haya recibido un sofá con defectos. La calidad de nuestros productos es una prioridad para nosotros y estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación. Tras nuestras conversaciones para encontrar soluciones, nos complace haber podido resolver finalmente su problema.
Reciba un cordial saludo,
El equipo Mobellia
C
CHRISTIAN G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Pedido recibido muy rápidamente. Geodis en la cima de la comunicación
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F
Frank-Eugen K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2024
A fecha de hoy, 27.05.24, aún no he recibido mi envío. Frank-Eugen Kreienbaum
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Respuesta de www.mobellia.com
Gracias por su mensaje y su preocupación.
Tras comprobarlo, constatamos que su pedido fue entregado el 29/05/24, y por tanto dentro del plazo de entrega anunciado de 8 a 10 días laborables.
Le agradecemos su compra y esperamos que disfrute plenamente de su conjunto de muebles de jardín.
Reciba un cordial saludo,
El equipo Mobellia
F
Francisco Javier C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Los asientos son pequeños y no son comodos, la calidad regular. La medida de profundidad del asiento que indican en las fotos de 56 cm es engañosa, pues la realidad es que descontando el grosor de los cojines quedan unos 44 cm de asiento, medida insuficiente para la comodidad en este tipo de muebles. Parecen muebles de niños.
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F
Farida G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2024
Muchas gracias .. Es una pena que no compartieras mi corta historia en Instagram . Alquilé su #SAV después de una compra de casi dos años y notificación . ¡Problema totalmente debido a mí después de un año en mi segunda casa! Bravo a usted le recomiendo MOBELLIA
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D
Dominique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2024
La mesa corresponde a nuestras expectativas, el paquete estaba perfectamente bien embalado (mesa fácil de montar). Las fundas no estaban disponibles y hay que volver a pagar gastos de envío para que te las entreguen (ponte en contacto con el departamento de ventas si es tu caso).
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