Opiniones de clientes de www.mobellia.com

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 973 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la excelente calidad de los productos adquiridos, mencionando específicamente el buen acabado y la estética de los muebles, así como su funcionalidad y comodidad. La rapidez en la entrega también es un punto fuerte, con muchos comentarios elogiosos sobre cómo los pedidos llegaron dentro de los plazos establecidos y en buen estado. Además, el servicio al cliente es frecuentemente aclamado por su eficacia y reactividad, donde el personal demuestra estar dispuesto a ayudar en cualquier situación.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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E
el hassane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2025
Gracias, entrega y productos a la altura de la marca
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M
Michel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Artículo de buena calidad, fundas de calidad pero (demasiado) caras
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Y
YVES C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2025
Un salón de jardín Monte Carlo recibido de manera caótica debido al transportista que olvidó y dañó un paquete, pero resuelto de manera magistral por Mobellia! Solo puedo recomendar a nuestra interlocutora disponible en Mobellia Aix por su eficacia y la resolución de nuestro problema en menos de una semana! ¡Bravo! Un número directo en Francia ayuda mucho... En cuanto al salón de jardín Monte Carlo, ¡excelente calidad del aluminio, pintura y cojines cómodos! ¡Solo puedo recomendar!
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M
myriam S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2025
Muy contento con mi pedido, la calidad es buena, la entrega muy rápida y satisfecha
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E
Elena G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2025
Óptima
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P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2025
El pedido se realizó correctamente, la mesa de jardín y las sillas parecen sólidas. A ver con el tiempo. Lástima que haya una ruptura de stock para las fundas de protección de la mesa en tamaño L y tener que esperar hasta finales de año para ser alertado.
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P
Pierre S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2025
producto (paraguas) que corresponde perfectamente al pedido. Entrega con un plazo muy corto. Gracias por todo. Atentamente, Pierre
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E
Evelyne G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2025
el salón de jardín fue entregado en 2 días, la calidad es excelente, lo recomiendo
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D
Delphine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Mobiliario defectuoso
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola,
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados con el mobiliario recibido.
Tenga la seguridad de que hemos atendido su solicitud: el mobiliario de reemplazo ha sido enviado y está en camino de entrega. Esperamos que esta solución le brinde total satisfacción.
Nuestro equipo está, por supuesto, a su disposición para cualquier pregunta o necesidad adicional.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
C
Cristina R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2025
Producto de calidad. Muy recomendable.
M
Marie Luce L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Plazo de entrega muy corto. Productos conformes a las fotos y descripción. Embalaje y entrega eficientes. Sería un plus tener fotos adicionales ya que no es evidente en las del sitio ver ciertos detalles.
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S
Sylvie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2025
¡Atención al cliente excelente! De las 10 sillas recibidas, una tenía un defecto y recibí una nueva tan pronto como envié el correo. Material de calidad.
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M
morgan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Muy satisfecho con la calidad del juego de jardín. Entrega rápida con un buen seguimiento.
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N
NATHALIE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Súper
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J
jean-françois L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Bien
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D
Deborah S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Entrega tan rápida Los muebles son magníficos
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L
Laurent L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/06/2025
2 tumbonas y 2 fundas pedidas 730€ el conjunto! Por el precio, esperaba algo de alta gama... Al final, un manual poco claro, acabados no siempre limpios y tuve que enderezar tubos de soporte que estaban torcidos. En cuanto a las fundas, son al menos 50 cm demasiado largas y poco prácticas
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola Lecomte,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos saber que los productos recibidos no cumplen con sus expectativas. Esta no es, por supuesto, la experiencia que deseamos ofrecer.
Para los tubos torcidos, no dude en enviarnos algunas fotos al correo [email protected] para que podamos ver qué es posible hacer. En cuanto a las fundas, están diseñadas para adaptarse a varios formatos, pero si el tamaño es un problema, veremos juntos la mejor solución.
Gracias de nuevo por su respuesta. Estamos disponibles si es necesario.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
M
Maria B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/06/2025
La mesa llegó rota, con golpes
U
Uwe K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2025
¡Todo bien!
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M
Marco N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2025
¡Excelente compra!
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P
patrick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Muy satisfecho con la calidad y los plazos de entrega Gracias
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J
joseph T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2025
excelente
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A
Anne V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/06/2025
¡He pedido una sombrilla desplazada donde cuelga tanto hilo de las costuras que es indecente las terminaciones para una marca así! ¿Y la funda es inusable a menos que tengas una escalera!? ¿Necesito un tutorial o es una mala broma!??! Extremadamente perplejo y decepcionado!!!
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola,
Le agradecemos por compartir su experiencia, aunque sinceramente lamentamos conocer su decepción.
La calidad de nuestros productos es una prioridad, y lo que describe no refleja nuestros estándares habituales. En cuanto a las terminaciones de la sombrilla y el uso de la funda, entendemos su frustración y tomamos su comentario muy en serio.
No dude en contactarnos directamente con fotos adjuntas para que podamos examinar su caso con más detalle y ofrecerle una solución adecuada.
Nuevamente, nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas,
El equipo de Mobellia
E
edith D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2025
Recientemente compré la mesa para 8 personas de la colección Monte Carlo, lo que completa perfectamente el conjunto con el salón Monte Carlo. Muy reactivo, entrega rápida, muy buena calidad, seguiré completando nuestro espacio exterior con Mobelia, ¡lo recomiendo sin dudar!
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G
Gerard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Muy buena experiencia de compra. Entrega rápida. El salón Monte Carlo es muy elegante. A ver por la durabilidad.
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S
Sabrina J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Rápido y de muy buena calidad.
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A
Alexandre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2025
Ligero y de diseño, solo especificar el lugar de fabricación
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P
Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2025
Muy rápido. Paquete que corresponde perfectamente al pedido. Gracias.
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E
eric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2025
La entrega final depende de lo que hay en stock. Si pides un producto en "prepedido", se entregará con los productos en stock... por lo tanto, el tiempo de espera es mayor. La entrega se realizó bien en España, al final, pero no sin dificultades... no hubo mensaje del transportista y ninguna información proactiva de la sede de Mobellia. Afortunadamente, tenemos el contacto directo del transportista. Los productos llegan... ¡y qué felicidad! Se respira "la calidad de los materiales" "la facilidad de montaje" "la protección, el embalaje de los productos perfectos y seguros"... Un pero, el "made in China"... Los pequeños inconvenientes de la entrega se olvidan rápidamente.
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S
SYLVAIN B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2025
Buen material, entrega perfecta. Recomendado
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R
Rainer Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2025
El proceso de pedido y el envío fueron rápidos y sin problemas.
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C
Catherine M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2025
Después de dos semanas de entrega, mi mesa no pudo ser instalada por la falta de respuesta del montador.
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola
Le agradecemos por su respuesta y queremos presentar nuestras disculpas por esta situación.
Efectivamente, el servicio proporcionado por nuestro proveedor no ha estado a la altura de nuestras exigencias ni de sus expectativas. Entendemos perfectamente su decepción ante esta experiencia.
Conforme a su solicitud, procederemos al reembolso total del servicio de montaje a la mayor brevedad posible.
Lamentamos nuevamente este inconveniente. Estamos a su disposición si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
S
Sylvie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2025
Perfecto gracias
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G
gwen G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2025
Muebles de jardín de buena calidad, y entrega rápida y seria
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C
Celine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2025
Los productos son de muy buena calidad, la empresa Mobilia es muy seria, incluso cuando hay un problema, todo se gestiona de manera muy profesional e inmediata. Gracias.
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J
Jean-Paul Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2025
Contenido de nuestra compra que corresponde totalmente a nuestras expectativas. La mesa estaba muy bien empaquetada. ¡Es una pena que las sillas a juego no estén en stock!
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F
Francoise M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Mesa de jardín conforme a la descripción. Muy fácil de montar. Entrega súper rápida
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D
Daniel V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2025
muy bien. entregado correctamente y a tiempo, felicitaciones al transportista
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C
Christophe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2025
Cumple con la descripción, producto muy bonito
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L
Lisa G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2025
entrega súper rápida, mesa robusta, bonito diseño
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