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Español 
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Deutsch 
C
Nota: 5 de 5
Sencillo, rápido.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de www.mobellia.com
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 973 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos adquiridos, mencionando específicamente el buen acabado y la estética de los muebles, así como su funcionalidad y comodidad. La rapidez en la entrega también es un punto fuerte, con muchos comentarios elogiosos sobre cómo los pedidos llegaron dentro de los plazos establecidos y en buen estado. Además, el servicio al cliente es frecuentemente aclamado por su eficacia y reactividad, donde el personal demuestra estar dispuesto a ayudar en cualquier situación.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 5 de 5
Muy bonito salón de jardín
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E
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, embalaje, rapidez de envío, calidad…
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C
Nota: 5 de 5
Estamos encantados con nuestra compra. Las sillas y cojines son geniales. Muy buen producto
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H
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Buenos días. El pedido lo he recibido muy bien, tan sólo he visto unas picaduras en el aluminio muy pequeñas. Pero están. Los paquetes están muy bien protegidos. También pedí las fundas de los muebles hace dos semanas y no he recibido repuesta de cuando las voy a recibir. Me pueden dar más información. Saludos
S
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Conjunto impresionante. Lo que nos ha gustado, la calidad del conjunto y la rapidez de la entrega. Buena casa. Muy contentos
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F
Nota: 5 de 5
Empresa seria, plazos de entrega respetados
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P
Nota: 5 de 5
Producto conforme a nuestras expectativas
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C
Nota: 3 de 5
Hola, la mesa que he recibido es muy bonita al abrir el paquete en el suelo; sin embargo, con casi 100 kg nos fue imposible subirla a mi terraza. El repartidor incluso tuvo dificultades para bajar el paquete evitando dejarlo caer. Así que hoy, una semana después, el paquete sigue en la planta baja y no puedo usar mi mesa. Lamento que este inconveniente de peso no se haya priorizado porque habría comprado un modelo menos pesado.
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola,
Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que le gusta la mesa.
Sin embargo, entendemos perfectamente su decepción con respecto a la manipulación necesaria para instalarla en su terraza. Para ayudar a nuestros clientes en su elección, el peso de cada producto se indica en las características detalladas de nuestras fichas de productos. En el caso de su mesa, su peso es de 60 kg, lo que le confiere una excelente estabilidad y gran robustez a lo largo del tiempo.
No obstante, lamentamos si esta información no fue lo suficientemente visible en el momento de su pedido. Su comentario es valioso y nos ayuda a reflexionar sobre la mejor manera de resaltar las características importantes de nuestros productos.
Nuestro servicio al cliente está a su disposición si podemos brindarle ayuda o consejos para facilitar la instalación de su mesa.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que le gusta la mesa.
Sin embargo, entendemos perfectamente su decepción con respecto a la manipulación necesaria para instalarla en su terraza. Para ayudar a nuestros clientes en su elección, el peso de cada producto se indica en las características detalladas de nuestras fichas de productos. En el caso de su mesa, su peso es de 60 kg, lo que le confiere una excelente estabilidad y gran robustez a lo largo del tiempo.
No obstante, lamentamos si esta información no fue lo suficientemente visible en el momento de su pedido. Su comentario es valioso y nos ayuda a reflexionar sobre la mejor manera de resaltar las características importantes de nuestros productos.
Nuestro servicio al cliente está a su disposición si podemos brindarle ayuda o consejos para facilitar la instalación de su mesa.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
J
Nota: 5 de 5
Mesa muy bien embalada, paquete muy pesado sin ningún lugar acondicionado para colocar las manos para moverla
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N
Nota: 2 de 5
Las piezas de plástico llegaron rotas, lo señalé pero no he recibido respuesta por parte de la tienda!!!
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente con respecto a las piezas que llegaron dañadas.
Después de verificar, se ha proporcionado una solución a su solicitud y los elementos necesarios han sido atendidos por nuestro servicio postventa. Queremos asegurarle que la satisfacción de nuestros clientes sigue siendo nuestra prioridad.
Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para cualquier pregunta adicional o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Lamentamos este inconveniente con respecto a las piezas que llegaron dañadas.
Después de verificar, se ha proporcionado una solución a su solicitud y los elementos necesarios han sido atendidos por nuestro servicio postventa. Queremos asegurarle que la satisfacción de nuestros clientes sigue siendo nuestra prioridad.
Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para cualquier pregunta adicional o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
H
Nota: 5 de 5
Producto conforme a la descripción Satisfecho
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R
Nota: 5 de 5
pedido entregado rápidamente
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F
Nota: 5 de 5
Justo ... ¡Magnífico! Finalmente un producto de calidad que cumple con nuestras expectativas
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V
Nota: 5 de 5
¡Genial!
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S
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, excelentes productos. Volvería a pedir en cualquier momento.
Opinión traducida
K
Nota: 5 de 5
entrega rápida bonito producto
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Tras un pedido recibido rápidamente de 6 sillones de jardín Murano, quiero agradecer al servicio de atención al cliente porque uno de los sillones estaba defectuoso y se me envió uno nuevo de inmediato. Servicio de atención al cliente muy reactivo y muy profesional. Sitio que recomiendo encarecidamente.
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G
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con nuestros muebles, buena calidad y servicio rápido de Mobellia
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
Mobiliario conforme al pedido de muy alta calidad y muy estético, corresponde a mis expectativas. ¡A ver con el tiempo la resistencia!!!
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme a la descripción, entrega rápida y cuidada
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M
Nota: 5 de 5
Hasta ahora, bien hecho
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G
Nota: 5 de 5
buen producto, envío rápido, un sitio muy serio, lo recomiendo
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H
Nota: 5 de 5
Muy bien con interlocutores que responden a las preguntas rápidamente y claramente
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C
Nota: 5 de 5
A pesar de los problemas relacionados con el transportista, finalmente tuvimos nuestro salón de jardín. A menudo se imputan los problemas de entrega al comerciante, pero a menudo son las empresas de transporte las que hacen un desastre...
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M
Nota: 5 de 5
Los productos corresponden a nuestras expectativas, a pesar de algunas sillas dañadas durante el transporte (embalajes mejorables) el servicio al cliente ha sido muy reactivo.
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Completamente satisfecha con la compra. Muebles de excelente calidad. Compré un sofá de 2 plazas que llegó desmontado pero es fácil de montar
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
¡Muy bonito acabado! Fácil de montar. ¡Entrega exprés!
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Nos informaron que la entrega sería de 5 a 8 días desde el pedido, sin embargo, aún no hemos recibido noticias sobre cuándo se entregará el mobiliario. No estamos muy contentos con este servicio
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Respuesta de www.mobellia.com
Estimado Sukhjinder,
Gracias por su comentario.
Tiene toda la razón en que la entrega tardó más de lo inicialmente esperado. Nos disculpamos sinceramente por este retraso y entendemos su frustración, especialmente después de haber sido informado de un plazo de entrega de 5 a 8 días.
En Mobellia, estamos trabajando continuamente con nuestros socios logísticos para mejorar nuestros procesos de entrega y reducir los tiempos de espera para que las futuras entregas se realicen de manera mucho más rápida y eficiente.
Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión, y lamentamos que su experiencia no haya cumplido con los estándares que nos esforzamos por ofrecer.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Gracias por su comentario.
Tiene toda la razón en que la entrega tardó más de lo inicialmente esperado. Nos disculpamos sinceramente por este retraso y entendemos su frustración, especialmente después de haber sido informado de un plazo de entrega de 5 a 8 días.
En Mobellia, estamos trabajando continuamente con nuestros socios logísticos para mejorar nuestros procesos de entrega y reducir los tiempos de espera para que las futuras entregas se realicen de manera mucho más rápida y eficiente.
Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión, y lamentamos que su experiencia no haya cumplido con los estándares que nos esforzamos por ofrecer.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
W
Nota: 5 de 5
Todo salió súper bien, con gusto volvería a hacerlo
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Perfecto Solo hay que prever la manipulación para la entrega porque el repartidor estaba solo y dejó el sofá en la acera
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V
Nota: 1 de 5
Bonito producto. El color de los cojines es un poco diferente de la foto, un poco más oscuro.
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola Verónica,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que aprecie el producto. Tomamos nota de su comentario sobre el color de los cojines y nos aseguraremos de mejorar la precisión de nuestras representaciones. Su satisfacción es esencial para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que aprecie el producto. Tomamos nota de su comentario sobre el color de los cojines y nos aseguraremos de mejorar la precisión de nuestras representaciones. Su satisfacción es esencial para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
N
Nota: 5 de 5
Recomiendo encarecidamente Mobellia, por su profesionalismo, su eficacia y sobre todo su atención.
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J
Nota: 5 de 5
Mobellia es una empresa muy seria y artículos de alta gama, de muy buena calidad. Un servicio al cliente excelente cuando se tiene el más mínimo problema, lo recomiendo al 100%
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E
Nota: 5 de 5
Corresponde a la descripción. Envío súper rápido
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G
Nota: 5 de 5
Fácil de pedir, muy satisfecho con el producto y poder hablar con una persona es una gran ventaja
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C
Nota: 5 de 5
Conforme a la descripción
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Rapidez de entrega. Productos conforme al sitio. Estoy encantada con mi compra.
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