Los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, señalando que llegaron en perfectas condiciones y dentro de los plazos prometidos. La calidad de los productos también es un punto fuerte, ya que muchos mencionan que los artículos, como zapatillas y ropa de trabajo, son cómodos y cumplen con sus expectativas. Además, la atención al cliente es elogiada por su eficacia y rapidez en la resolución de problemas, lo que genera confianza en el servicio ofrecido. El proceso de compra se describe como sencillo y claro, con información suficiente sobre los productos y el estado del pedido.
Llegó muy rápido pero las zapatillas tenían el color rosa del talón sucio. No daban buena imagen. Las zapatillas son cómodas y baratas.
M
Manuel R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2025
No me ha llegado el pedido
M
MANUEL B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2025
No me han enviado el producto pedido
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Josep Maria L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Es bonito pero es demasiado delgado para invierno
F
Felix Carlos I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2024
Enviaron un número equivocado de botas de seguridad sigo esperando a que vengan a recogerlas
Respuesta de www.masproteccionlaboral.com
La devolucion se recogió el día 8, por la agencia correos express, ya que la primera recogida se realizo por CTT el día 3, pero el cliente no estaba en sus instalaciones, no es un problema de tiempos es un problema de que el cliente no esta para darle solución, el día 16 ya tiene las nuevas en su poder teniedno que pagar 2 agencias diferentes para realizar el servico de recogida estando el cliente sobre aviso.
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Wileidy M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/09/2024
El producto no me quedó, y pedí hacer devolución tuve que hacerla yo por mi cuenta y pagar casi 7€ para el envío así que me parece muy mal
Respuesta de www.masproteccionlaboral.com
Las condiciones de devolucion están publicadas en la web, interpretamos que el cliente ha tenido una confusión al no leerlas
M
María Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2024
Hice el pedido y no llegaba, lo reclamé y me dijeron que no había stock, y no me lo habían comunicado...si es verdad que me ofrecieron otro producto y la día siguiente me llegó.
M
Mariana Elisa M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/07/2024
Tomé la medida de mi pie y pedí un número más y me quedan chicas un horror. La punta redondeada achica mucho . Muy mal me fue. Un día los pude usar. Desastre.
Respuesta de www.masproteccionlaboral.com
Gracias por tu valoración Mariana, sentimos que el producto comprado no te haya ido bien, el producto que compraste COFRA BODY, es bueno y no nos ha dado nunca problemas es verdad que cada uno tenemos un pie y somos un mundo en ese sentido, pero la valoración creemos que no es justa que el producto no te vaya bien no quiere decir que o sea bueno, quizás no has elegido bien la talla y para eso cuando te llega tienes 14 dias para la devolución, quizás al probártelos deberías de haberlos cambiado y no utilizarlos
D
Diego A.
Nota: 1 de 5
Buscad la política de envíos y devoluciones antes de comprar
Respuesta de www.masproteccionlaboral.com
Es importante siempre revisar las politicas de envios y devoluciones en todas las tiendas online, en la nuestra estamos 100% con la legalidad vigente. Gracias
L
Laura A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2023
Respuesta de www.masproteccionlaboral.com
Gracias por tu valoración, intentaremos mejorar en lo posible, aunque hay veces que es dificil sin saber donde hemos fallado
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Fernando M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/01/2024
Tardaron mucho en la entrega y me tuve que poner yo en contacto con ellos para que me diesen una explicacion
Respuesta de www.masproteccionlaboral.com
Muchas gracias por tu valoración, UPOWER desde el día 16 de Diciembre hasta el 6 de Enero cerraron por inventario y luego por vacaciones y tantos dias sin servicio de material es muy difícil de preveer. Esperamos que estés contento con las botas que compraste, un saludo
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