Opiniones de clientes de WonderCity

Hola,

Lamentamos sinceramente que haya recibido su figura con una pieza rota.

Sin embargo, nos sorprende descubrir este problema a través de su valoración, ya que no hemos recibido ninguna solicitud de asistencia ni de devolución por su parte.

En caso de recibir un artículo dañado, nuestro servicio de atención al cliente está a disposición de los clientes para ofrecer una solución rápida, ya sea mediante un cambio, el envío de una pieza de sustitución cuando sea posible o cualquier otra solución adecuada. Además, la solicitud puede realizarse en tan solo unos clics desde el espacio cliente.

Sin haber sido informados del problema, lamentablemente no hemos tenido la oportunidad de intervenir ni de ayudarle.

Si la incidencia sigue pendiente, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para que podamos estudiar su caso y buscar una solución satisfactoria.