Opiniones de clientes de WODANDGO

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 538 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan una entrega ultrarrápida y un envío que llega en muy corto tiempo, con el embalaje y el estado del artículo descritos como adecuados o de primera. Los clientes valoran la calidad de los productos, con maderas o agarres que sostienen bien la barra y repiten la experiencia positiva ante la sensación de seguridad y confort en la mano. El servicio al cliente se menciona como excelente y reactivo, resolviendo incidencias de forma eficaz y aportando flexibilidad en la entrega cuando fue necesario. También se resalta la fiabilidad de la tienda en la experiencia de compra, con artículos que cumplen con lo pedido y un seguimiento de entrega claro.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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S
S,D
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y bien empaquetada
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Respuesta de WODANDGO
¡Muchas gracias por su opinión! Estamos encantados de que la entrega haya sido rápida y que el embalaje le haya satisfecho. ¡Hasta muy pronto!
V
Vallcel
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 18 de julio, aún no he recibido nada. Un mensaje enviado al servicio al cliente que no ha recibido respuesta. Estoy decepcionada, el sitio fue recomendado por mi caja.
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Respuesta de WODANDGO
Hola Cécile, lamentamos sinceramente saber que aún no ha recibido su pedido. Queremos informarle que se respondió a su correo enviado al servicio al cliente el 31 de julio a las 10:46 el mismo día a las 11:16. Es posible que nuestra respuesta haya sido redirigida a su carpeta de SPAM. Le invitamos a verificar esa sección para encontrar nuestro mensaje. Estamos a su disposición para cualquier asistencia adicional y hacemos todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible. Gracias por su comprensión y paciencia.
Y
Yves
Nota: 4 de 5
Esperaba ofertas más interesantes durante la temporada de rebajas
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Respuesta de WODANDGO
Gracias por su comentario. Entendemos su decepción y queremos asegurarle que hacemos todo lo posible para ofrecer ofertas atractivas a nuestros clientes. Durante esta temporada de rebajas, hemos aplicado descuentos de hasta el 60% en una selección de productos. Sin embargo, lamentablemente no es posible para nosotros extender estos descuentos a todo nuestro catálogo, para mantener y garantizar la calidad de nuestros productos.
A
Anthony F.
Nota: 1 de 5
Ninguna respuesta satisfactoria
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Respuesta de WODANDGO
Hola Anthony, lamentamos saber que nuestra respuesta no fue satisfactoria. Confirmamos que los materiales utilizados para nuestras manijas Powergrip, ya sean rojas o amarillas, son exactamente los mismos. Cada nueva producción de nuestras manijas es rigurosamente probada en laboratorio y en condiciones reales por atletas para garantizar una calidad y un rendimiento constantes.
C
Christian R.
Nota: 4 de 5
Conforme a mi pedido. Material de calidad
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Respuesta de WODANDGO
¡Gracias por su opinión positiva! El equipo está encantado de saber que nuestro material está a la altura de sus expectativas. Nos esforzamos en el control de calidad de nuestros productos para ofrecerle lo mejor. ¡Una vez más, gracias por su opinión!
A
Adele
Nota: 1 de 5
Problema de adherencia de las manijas y el servicio al cliente no quiere hacer nada.
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Respuesta de WODANDGO
Tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, y hemos examinado cuidadosamente su solicitud y las fotos que nos envió. Tras el análisis, no hemos encontrado defectos de fabricación, como se explicó en nuestras comunicaciones. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o asistencia adicional. Gracias por su comprensión. El equipo de Wodandgo
M
Maeva M.
Nota: 1 de 5
No hay seguimiento del paquete, todavía no sé dónde está mi pedido, voy a solicitar un reembolso porque el servicio al cliente no responde a mi solicitud…
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Respuesta de WODANDGO
Hola Maëva, Entiendo su frustración con respecto al seguimiento de su paquete y la espera de una respuesta del servicio al cliente. Sin embargo, quiero informarle que nuestro servicio postventa tiene un plazo de respuesta de 24 a 48 horas hábiles. Su solicitud enviada el viernes 8 de marzo fue tratada tan pronto como fue posible, y nuestra respuesta le fue enviada el lunes 11 de marzo. Siempre nos esforzamos por responder a nuestros clientes en los mejores plazos, pero puede ocurrir que se produzcan retrasos debido al alto volumen de solicitudes o circunstancias imprevistas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar y le agradecemos por su paciencia y comprensión. El equipo de Wodandgo
S
Stephen J.
Nota: 1 de 5
¡Extremadamente decepcionado con su cuerda para saltar pesada! 3 semanas de uso en suelo no abrasivo tipo crossfit, las manijas se han desgastado con el paro del cable lo que ha destruido y vuelto inutilizable la cuerda
Opinión traducida
Respuesta de WODANDGO
Lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestra cuerda para saltar. Entendemos perfectamente su decepción y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Le agradecemos por haber contactado a nuestro servicio postventa para informar sobre este problema. Nos complace informarle que el problema ha sido atendido y resuelto. Hemos tomado medidas para mejorar la durabilidad de nuestras cuerdas para saltar para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Queremos agradecerle por su comentario, ya que nos permite identificar áreas donde podemos mejorar. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y estamos aquí para garantizar que esté completamente satisfecho con nuestros productos. No dude en contactarnos si tiene más preguntas o inquietudes. Estaremos encantados de ayudarle. El equipo de wodandgo
B
Berroudj
Nota: 4 de 5
Conforme a la descripción
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Respuesta de WODANDGO
Estamos encantados de que nuestro producto cumpla con tus expectativas y con la descripción. En Wodandgo, la transparencia y la calidad son nuestras prioridades, y siempre nos esforzamos por ofrecer productos que cumplan con los estándares más altos. ¡Muchas gracias por tu confianza y apoyo!
N
Nicolas H.
Nota: 1 de 5
Buenas noches, aún no he recibido mi paquete. ¿Sabe dónde se encuentra? Gracias, Nicolás
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Respuesta de WODANDGO
Hola Nicolás, Todos nuestros paquetes están preparados y enviados en 24 horas. Desafortunadamente, en lo que respecta a la entrega, no somos responsables de los plazos de correos. ¿Puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: [email protected]? Podríamos ver juntos dónde se encuentra su paquete. Que tenga un buen día, El equipo de wodandgo
F
Florent L.
Nota: 4 de 5
6 días para la recepción, plazos correctos.
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Respuesta de WODANDGO
¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de entrega! Nos alegra que su pedido haya llegado en un plazo razonable. Trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer un servicio aún más rápido en el futuro. ¡Esperamos verlo pronto!
C
Caux
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete
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Respuesta de WODANDGO
Hola Caux, ¿puede contactar con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: [email protected]? Todos nuestros pedidos se preparan y envían en 24 horas. Podremos ver juntos dónde se encuentra su paquete. Que tenga un buen día, El equipo de Wodandgo
R
Romainbriand
Nota: 4 de 5
El producto parece de calidad y la entrega rápida
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Respuesta de WODANDGO
¡Es fantástico escuchar que está satisfecho con la calidad de nuestro producto y nuestra entrega rápida! Gracias por su comentario positivo, estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
F
Françoise C.
Nota: 1 de 5
Decepcionado por no poder hacer un cambio porque era un regalo para Navidad y el pedido llegó antes, ¡así que los 14 días estaban pasados!
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S
Sylvain M.
Nota: 4 de 5
Muy buenas manoplas, solo falta una protección entre la muñeca y el pulgar para atenuar la presión
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A
Anthony S.
Nota: 4 de 5
Equipos de muy buena calidad y muy contento con las compras. Lástima que el servicio al cliente no responda al correo que les enviamos.
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V
Valerie
Nota: 4 de 5
Error de su parte, pero rectificado bastante rápido. Respuesta bastante rápida por correo.
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L
Lécuyer
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido
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L
Ludovic G.
Nota: 4 de 5
Producto que cumple con mis expectativas, excelente calidad, entrega rápida y cuidada
Opinión traducida
S
Sebastien N.
Nota: 4 de 5
El sitio es realmente intuitivo, encontré fácilmente lo que buscaba. La oferta en dúo (manopla y muñequera) era realmente interesante por la relación calidad-precio.
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Y
Yohan
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con mi compra. Buena relación calidad-precio. Cambié a WOD N Go porque mis manoplas habituales estaban agotadas. No me arrepiento en absoluto. Gracias
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