Opiniones de clientes de Wear Moi

tardó mucho tiempo en la entrega.

Muchos gastos de aduana, ¡más del 50% del valor del producto!

Pedí el Faustine en azul y el color no era el esperado. Lo devolví por mi cuenta y no recibí el dinero de vuelta.

Transporte TNT nulo, no pasa por el lugar de entrega previsto y da un lugar de recogida del producto que debe convenirle.

Los productos son de calidad pero caros. Sin embargo, no hay posibilidad de devolver en tienda los artículos que no van. Hay que enviarlos de vuelta y luego esperar un cierto tiempo antes del reembolso. Mientras tanto, tengo que volver a la tienda para comprar el artículo en la talla correcta, sabiendo que no he recibido el reembolso del primero.

El leotardo personalizado se siente muy bien, se ve bien. La parte superior es de una tela ligera, la parte inferior es de color azul oscuro. Decidieron coser toda la costura lateral con un hilo claro, lo que se ve horrible cuando lo llevo puesto. La entrega tardó una eternidad, pero esta vez me informaron sobre ello. Aún así, fue bastante más largo que su segunda estimación. ¡Haz el pedido aproximadamente 4 meses antes de que lo necesites!

El tamaño del maillot estaba nuevamente equivocado. En lugar de una M, me enviaste por segunda vez una XS.

Devolví un producto que no me quedaba bien, después de dos semanas aún no hay devolución de fondos.

Producto de calidad y bien embalado pero los plazos son largos. Envío 8 días después del pedido. Luego tuve que hacer una devolución. El paquete fue recibido por la marca pero 20 días después, todavía estoy esperando el reembolso. No creo que vuelva a pedir en línea.

Hola, un body estaba defectuoso, con agujeros, he hecho la reclamación dos veces pero aún no tengo respuesta

Los retornos son costosos mientras que las tallas de los zapatos son muy variables de un modelo a otro. Sin una indicación precisa en el sitio ...

Leotardos muy bonitos, pero la tabla de tallas no es correcta. Tengo 2 leotardos ligeramente grandes para mí. Y la entrega extremadamente larga

El artículo era demasiado pequeño.

Paquete recibido rápidamente. Desafortunadamente, la tela presentaba rasgaduras y una mancha.

Me vendieron un artículo que no tenía y me tardaron un mes en decirme que no podría conseguirlo. El servicio al cliente fue muy amable y amigable y ofreció un descuento. Recibí mis otros artículos de los que estoy muy contento.

Entrega demasiado larga.

Casi 3 meses para recibir mi pedido y sin ningún gesto comercial al final. ¡Deplorable!

Plazo de entrega de casi un mes... muy largo... y mis calentadores se rompieron en la segunda utilización... decepcionada. Los otros artículos son de buena calidad

El envío es demasiado largo. 4 semanas es demasiado... Para Lituania.

¡2 meses para recibir un pedido! Cuando llamé para saber más, ni siquiera me ofrecieron un descuento para una próxima compra dado los plazos delirantes para recibir mi pedido. Cabe mencionar que ya estaba insatisfecha con mi pedido anterior porque las tallas mostradas en el sitio no corresponden en absoluto al producto y tuve que devolver (a mi costo) el paquete para recibir una talla superior con nuevamente altos costos de envío. Hice estos pedidos a solicitud del Conservatorio de París, pero les diré que me encargaré de avisar a los profesores sobre las dificultades para obtener los trajes solicitados, esperando no tener que pasar por Wear Moi para el próximo leotardo de mi hija. Sé que no soy el único padre descontento con su pedido de Wear Moi (entregas demasiado largas y/o problemas de talla del leotardo).

Los pedidos tardan demasiado en llegar y la mensajería de tiempos es confusa, rozando lo deshonesto. Después de hacer mi pedido recientemente (sin descuento) se ofreció un gran descuento, demasiado tarde para mí, por supuesto. Antes, me ofrecieron regalos de cumpleaños que no eran regalos en absoluto, sino meramente tonterías de marketing imaginarias. Es una pena, ya que el producto en sí es bueno aunque caro.

Estuve muy decepcionada por la comunicación en la que Wear Moi canceló mi pedido, ¡después de más de un mes! Lo encontré muy irrespetuoso, podrían haberme dicho de inmediato que esos artículos no estaban disponibles, en lugar de dejarme esperar más de un mes, y podría haber elegido un tamaño diferente sin ningún problema. Si lo hubiera sabido, habría cancelado el pedido completo, era un regalo, ¡y he estado esperando tanto tiempo! No esperaba tal comportamiento después de tantos días, incluso me enviaron correos electrónicos diciéndome que el pedido había sido enviado. ¿Por qué esta comunicación contradictoria? Lamento mucho esta situación. Hice otros pedidos en el pasado, pero nunca tuve tanto retraso y problemas similares. Rosalba +393284860246

La navegación con un teléfono móvil es un poco difícil, no es tan fácil como con una computadora.

el envío tardó demasiado y perdí un evento importante por ello, aunque se pidió a tiempo

No recibí nada. Aún
Esperando por ello.
No recomendaré este negocio a nadie.

Muy mal, estamos extremadamente decepcionados con el servicio y aún estamos esperando la llegada de los leotardos de mi hija, a pesar de haberlo perseguido muchas veces y haber pedido estos a principios de agosto, aún no han llegado. Por favor, avise cuándo será, ella es la única en la clase que tiene que usar otros leotardos.
Gracias
Kelly

La etiqueta de devolución debería estar disponible desde el principio.

La experiencia de diseñar mi propio leotardo y el resultado final son 5 estrellas, muy bueno. Pero la entrega fue muy desordenada y lenta, no buena en absoluto. Parecía que TNT estaba entregando en la fecha esperada, pero en el último minuto cambió a la críptica "entrega programada pendiente". Fui paciente durante una semana y luego intenté contactar a Wear Moi. Sin respuesta, el número de teléfono no funcionaba. TNT me informó que nunca recibieron el paquete en primer lugar. Al final, recibí un mensaje de Wear Moi que decía que contactarían a la fábrica y me informarían qué estaba mal. Luego, sin previo aviso ni actualizaciones, llegó el paquete. Así que se sintió desordenado y la comunicación fue muy pobre. Estoy acostumbrado a correos electrónicos que me dicen cuándo se retrasa mi pedido.

El programa de lealtad se cerró sin ningún aviso.

Envío demasiado lento cuando el producto está disponible y en stock.

El sitio es fácil de usar.

El sitio es un placer, pero el servicio de entrega no es satisfactorio: los plazos son largos y no se puede optar por el Punto de recogida, ¡tan práctico!

Esta es mi primera vez ordenando en Wear Moi. Las colecciones son bonitas. La experiencia en el sitio web está bien, pero el tiempo de envío para los artículos listos para usar es muy largo, en mi opinión. Llamar al servicio al cliente es bueno, pero el estado del pedido en el sitio web debería estar más actualizado, para que no necesite contactar al servicio al cliente durante el horario de oficina para verificar cuándo estará listo o enviado el pedido. ¡Gracias!

Es una experiencia muy extraña. Pedí la misma falda, la misma talla que teníamos y era como 2 veces más pequeña que la que teníamos antes.

No pude recibir mi paquete.

La experiencia general con la tienda web de Wear Moi es buena. Sin embargo, no me gusta mucho el servicio de mensajería que utilizan en Finlandia. La calidad del servicio de mensajería es realmente terrible. No satisface en absoluto las necesidades del consumidor hoy en día. El servicio de entrega es grosero, no ofrecen estimación de tiempo cuando se realiza la entrega y no ofrecen lugares de recogida. Ojalá usaran algún mensajero diferente.

tu sitio web es muy atractivo y ordenado, pero el proceso de pedido de productos es un poco complejo, de hecho pedí el producto en el color equivocado.

La selección de productos para hombres es, lamentablemente, muy básica y muy limitada, lo que me lleva a comprar a menudo en el extranjero.

La única razón por la que usé esta empresa fue por un uniforme que mi estudio había elegido. Pedí 2 piezas personalizadas y ambas llegaron con defectos. Una le faltaba un botón, la otra tenía carreras en la malla. Ambas inusables. Entiendo que ocurren defectos, pero ¿ambas? El servicio al cliente me pidió que pagara el envío de devolución de los leotardos defectuosos (!!!!) y solo después de varios correos electrónicos de ida y vuelta finalmente aceptaron darme una etiqueta de devolución. Pedir a tus clientes que paguen el envío de devolución de artículos defectuosos fue la gota que colmó el vaso, nunca volveré a pedir.
Me quedaré con Yumiko & Eleve en el futuro.

El producto no era el tono correcto como se muestra en el sitio web.