Opiniones de clientes de Wakagi.fr

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 470 opiniones publicadas
5 399 85% 4 53 11% 3 8 2% 2 6 1% 1 4 1%

Resumen de las opiniones

Los clientes elogian la calidad de los productos, destacando la belleza y el acabado de las tazas, alfombras y otros artículos, que superan sus expectativas. La rapidez en la entrega es un punto recurrente; muchos mencionan que sus pedidos llegaron en perfectas condiciones y dentro de los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. El servicio al cliente también recibe comentarios favorables, con menciones a la buena comunicación y atención por parte de los vendedores, quienes son descritos como serios y amables.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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A
Armando F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Según el vendedor, la figura tenía 40 cm de alto, pero no llega ni a 15. Me han timado.
Respuesta de Wakagi.fr
Hola, no entendemos de dónde sale la información de los 40 cm, ya que en nuestro anuncio las medidas indicadas son las siguientes:

longitud: 8,3 cm
altura: 18,5 cm
ancho: 6 cm.
M
Marina D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/02/2026
El artículo no correspondía a la descripción. La empresa no quiere hacerse responsable. La devolución siempre corre a cargo del cliente, tenga razón o no. Actitud bastante discutible.
Opinión traducida
Respuesta de Wakagi.fr
Buenos días,

Lamentamos saber que el artículo no cumplía con sus expectativas. Para poder verificar su solicitud y el historial de nuestros intercambios, ¿podría indicarnos en qué fecha envió un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente y a través de qué canal? En este momento no encontramos ninguna pista de conversación en nuestro sistema.

Le agradecemos de antemano por su respuesta.
Atentamente,
El servicio de atención al cliente
N
Nathalie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Muy decepcionado por la mediocre calidad de la tetera.
Opinión traducida
Respuesta de Wakagi.fr
Hola,
No sé qué es lo que no le ha gustado de nuestro producto en particular, pero no calificaría de mediocre una tetera de cerámica hecha a mano. Lamentablemente, cada tetera es única y puede contener defectos de fabricación. Que tenga un buen día.
G
Gleb G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Pedí un total de tres artículos, pero sólo recibí dos
Opinión traducida
Respuesta de Wakagi.fr
Hola, le enviamos un correo electrónico.
V
Vanessa C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2023
El sitio me vendió supuestamente "la última daruma" y, como tal, no tiene base. El servicio de atención al cliente me dijo que no tenían existencias del tapón hucha, con el pretexto de que yo había comprado el último. Por supuesto al mismo precio que una daruma conforme y sin ninguna mención en la web de que no era conforme. Sin respuesta del "servicio de atención al cliente" desde entonces... Deplorable, debo decir.
Opinión traducida
Respuesta de Wakagi.fr
Hola Vanessa,

Hemos tenido en cuenta su comentario. Lamentablemente, como el suyo era el último artículo en stock, no pudimos comprobar si este artículo se suministraba con tapa. En un principio pensamos que se trataba de una daruma que se suministraba con tapa, pero no era el caso, tal y como nos comentas. Cabe señalar que no se han registrado comentarios similares en cientos de pedidos anteriores de este producto. Al tratarse de un daruma de bricolaje, ¿quizás podría considerar explorar algunas opciones creativas para compensar la falta de tapa?
P
Pilar C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Rápido , bien empaquetado y fue lo q esperaba
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/10/2022
El artículo comprado no era como se describía en el sitio web. No se mencionaba que la tela tuviera relieve, lo que la hacía inútil para mi proyecto. Incluso los colores son muy diferentes de los que se ven en la foto. Me decepcionó mucho, y la tela era bastante cara. Ya no puedo fiarme de sus descripciones.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Muy caro para la calidad y sobre todo para el acabado de los zapatos. El pegamento se pega por todas partes en la parte superior de las suelas no es muy bonito :( arriba
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
Matriz
Opinión traducida
C
Cédric P.
Nota: 2 de 5
La tetera estaba en promoción por un impago. Sólo que había dos impagos. Uno no se mencionó. Tras una reclamación, me dijeron que sí se mencionaban los dos impagos.
Opinión traducida
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