9.7/10
★★★★★
basado en 7643 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

El motor de arranque que recibí es incorrecto, el engranaje sobresale demasiado y está en constante engranaje con el engranaje de anillo, además la pequeña cubierta alrededor del engranaje contacta con el volante

User icon
Chris W.
El
tras la compra de 10/11/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Recibí la pieza incorrecta, no lo que pedí, totalmente equivocado, no se parece a la pieza original pedida

User icon
Max W.
El
tras la compra de 03/10/2025
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola,
Después de revisar el pedido, podemos confirmar que se envió el artículo correcto. Es desafortunado que no se haya puesto en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente, que habría estado encantado de procesar su solicitud y ayudarle con este asunto. Solo nos enteramos de esto hoy a través de una reseña.

Todo el equipo le desea un buen día.
1 /5
★☆☆☆☆

Desafortunadamente, el departamento de envíos de Wagendass no ingresó el número VOEC en el campo designado al registrar el envío. Esto resultó en que me cobraran IVA dos veces: una vez de Wagendass y la segunda vez durante la importación a Noruega; el paquete fue recodificado como COD ("Contra reembolso") y tuve que pagar esto para que me entregaran el paquete.

User icon
Robert H.
El
tras la compra de 20/07/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Perfecto

User icon
Michel J.
El
tras la compra de 29/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, ¿por qué poner la nota de 1 si su opinión es perfecta? ¿Podría modificarla, por favor? Gracias.
1 /5
★☆☆☆☆

Stock falso; luego 3 carbones en un paquete de cuatro, reclamación, y ninguna respuesta de su parte

User icon
Laurent B.
El
tras la compra de 03/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, tras su pedido, le informamos de inmediato sobre el error de stock y recibió el reembolso 10 minutos después, por lo que nunca debió hacer una reclamación y recibió una respuesta antes de hacer la más mínima pregunta, ¿cuál es el objetivo de su opinión engañosa? Cordialmente
1 /5
★☆☆☆☆

Plazos de entrega de 8 días en lugar de las 48h garantizadas en punto de recogida... ¡he pagado un suplemento de envío por esto! Envié un correo a su empresa para hacer una reclamación... ¡nunca recibí respuesta! Chronopost, sin embargo, me remite al vendedor...

User icon
Thierry L.
El
tras la compra de 11/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, su pedido del 12/08 salió de nuestra parte el 13/08, lamentamos el retraso del transportista que no depende de nosotros, cabe señalar que tratamos todos los mensajes excepto lo que no recibimos. Cordialmente
1 /5
★☆☆☆☆

Funda no conforme a mi carburador, juntas de pie no conformes y membrana de bomba defectuosa

User icon
Philippe P.
El
tras la compra de 23/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, esto está previsto únicamente para el 32PBISA16, también hemos puesto la foto real del contenido para que pueda comparar con el suyo en caso de duda antes de la compra. Cordialmente
1 /5
★☆☆☆☆

No hay forma de rastrear el progreso del envío, es muy frustrante.

User icon
Dean S.
El
tras la compra de 18/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, usted pidió en nuestro sitio informando una dirección en los Estados Unidos y poniendo el país Francia, aun así, a pesar de que los costos de envío son incorrectos, procesamos su pedido y asumimos el cargo adicional a nuestra cuenta, ese mismo día y recibió un número de seguimiento. Que tenga un buen día
1 /5
★☆☆☆☆

El producto recibido no tiene las medidas descritas en la ficha técnica del sitio y aún no he recibido respuesta tras la señalización del problema.

User icon
Greta B.
El
tras la compra de 21/05/2024
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, después de verificar que el motor de arranque enviado es el correcto, ¿cuál es su referencia del viejo motor de arranque para verificar que sea la correcta? Gracias
1 /5
★☆☆☆☆

No estoy contento en absoluto con el arrancador, apenas aguanta 10 arranques y las placas de desmentido se han roto, es una porquería

User icon
Jean-jacques C.
El
tras la compra de 28/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, si ha tenido un problema con la pieza, puede utilizar el procedimiento de garantía como se indicó al realizar su compra, le deseo un buen día.
1 /5
★☆☆☆☆

Muy mal embalaje, producto defectuoso

User icon
Claude V.
El
tras la compra de 10/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, usted contactó a nuestros servicios sobre este punto después de abrir la caja que no presentaba ningún rastro de daños y precisó por teléfono que el alternador estaba acolchado con papel burbuja, le propusimos de inmediato devolverlo ya que pudo haber sufrido una degradación durante el embalaje en la fábrica. Cordialmente
1 /5
★☆☆☆☆

El arrancador no funciona

User icon
Patrice L.
El
tras la compra de 07/02/2024
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, si tiene un problema con el arrancador, puede seguir el procedimiento de garantía que vio en nuestro sitio. Cordialmente
1 /5
★☆☆☆☆

Pieza recibida con la tapa del pistón torcida o soldada de lado. Imposible montar el solenoide, ya que el cuerpo ya no está alineado con la horquilla del arrancador. Me piden que devuelva a mi cargo un artículo no conforme, en un plazo de ida/vuelta estándar. En la urgencia, he montado el antiguo pistón que es idéntico en medidas. Ningún gesto comercial para la misma marca y referencia, vendida 20 euros menos en EBAY, ¿busca el error? El stock sí, el precio no, la calidad a evitar.

User icon
Yvon F.
El
tras la compra de 30/01/2024
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, respondimos este sábado por la tarde adjuntando un formulario de devolución por correo (sábado 03/02 a las 14h 40) y ofreciéndole enviar una nueva pieza. No podemos hacer más en términos de respuesta, su mensaje es engañoso y muy deshonesto. A modo de información, no vendemos esta pieza en ebay, y la pieza comprada en nuestra tienda es de la marca Iskra original y tras verificar, las piezas encontradas en este tipo de mercado son de marcas genéricas. Le deseo un buen día.
1 /5
★☆☆☆☆

Arrancador recibido no corresponde a mi pedido, 15€ de gastos de envío para la devolución no reembolsados, sitio a evitar.

User icon
Jean-louis P.
El
tras la compra de 24/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, usted compró un arrancador que reemplaza la referencia S114-230, recibió el modelo w112674 en nuestro sitio que reemplaza su referencia, se puede notar que todas las opiniones de los clientes sobre este modelo son muy buenas, además hemos reembolsado la totalidad del pedido. Cordialmente
1 /5
★☆☆☆☆

Piezas de coche falsas y baratas fabricadas en Polonia, con 300€, ¡no bueno!

User icon
Laurentiu Marian E.
El
tras la compra de 01/01/2024
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Estimado cliente, este alternador es un nuevo Valéo como se indica en el sitio. Incluso le hemos enviado todas las instrucciones del proveedor tras su solicitud. Sinceramente
1 /5
★☆☆☆☆

Mal embalaje y trataron de culparme, también perdí algo de dinero de devolución debido a marcas de dedos sucias, es de un tractor, no de una TV. También perdí dinero de devolución debido a un retraso en la devolución, que fue por instrucciones de devoluciones en francés.

User icon
Barry B.
El
tras la compra de 29/11/2023
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

El relé es más grande que el original, no cabe en mi BSI Honda Civic

User icon
Eric F.
El
tras la compra de 04/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, es importante basarse en la referencia original, que no figura en su comentario, para tener la correcta correspondencia de la pieza, deseándole un buen día
1 /5
★☆☆☆☆

Pieza recibida muy rápidamente pero dañada, probablemente debido a la entrega, luego montada el mismo día y en panne al día siguiente, complicado para el retorno a mi vista una vez. En resumen, barato pero no profesional.

User icon
Jonathan G.
El
tras la compra de 28/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, a la recepción del paquete, si está dañado, no dude en hacer una reclamación al transportista, una pieza dañada durante el transporte puede de hecho no funcionar correctamente. Saludos cordiales
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido nunca llegado. Sin explicaciones...

User icon
Ulrich S.
El
tras la compra de 08/10/2023
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, todos nuestros pedidos se envían con un número de seguimiento, respondemos a todos los mensajes. Saludos cordiales
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido de un arrancador con dimensiones conforme a su anuncio, pero el arrancador llegó con 4 cm de longitud más y no encajaba en el espacio disponible. Después de contactar, parece que el fabricante ha modificado sus fabricaciones y las dimensiones de la pieza, PERO Wagendass no consideró necesario modificar su anuncio de venta. ¡Esto es un engaño sobre la mercancía al límite de la honestidad y merecería un aviso a las Fraudes en https://signal.conso.gouv.fr/en.

User icon
Dominique K.
El
tras la compra de 22/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, efectivamente hubo un error tipográfico en la descripción, corregido directamente tras su llamada, además se le envió inmediatamente un bono de retorno, su comentario insinuando que cometemos esta error intencionadamente es deshonesto, lo que rige nuestra acción es desde hace 40 años satisfacer a nuestros clientes gracias a nuestras fichas de producto entre las más detalladas. Deseándole un buen día Wagendass
1 /5
★☆☆☆☆

Debido a la no conformidad de los productos en relación con el carburador indicado

User icon
Pascal B.
El
tras la compra de 24/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, hemos vendido este kit durante 40 años para este carburador sin ningún problema de correspondencia de piezas, es necesario verificar bien la referencia completa del carburador para evitar cualquier error. Saludos cordiales
1 /5
★☆☆☆☆

Servicio de retorno a cargo del comprador y deducen gastos de tratamiento y reposición en stock... En mi caso falta una junta en la bolsa, así que el retorno resulta caro para no obtener nada al final. Esto debería mencionarse en el artículo en cuestión

User icon
Jean-nicolas B.
El
tras la compra de 11/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, nos hemos tomado la molestia de hacer una foto real de cada bolsa, así tiene una visual clara del contenido, de las cuales las juntas de base están incluidas, pero si buscaba la cuña, no está, su comentario no está fundamentado, es bueno mirar lo que se pide aquí, es muy fácil, solo hay que mirar la foto. Saludos cordiales
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido de un arrancador para reemplazar un Lucas 26133 en un tractor. Artículo no compatible en absoluto, así que devuelto de inmediato. Artículo reembolsado, error normal de su parte, pero los gastos de envío inicial y los gastos de retorno son a mi cargo, es decir, aproximadamente 50€ no son reembolsados, así que perdidos. Resultado: sin arrancador y 50€ perdidos.

User icon
Cedric L.
El
tras la compra de 01/08/2023
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Pagué por una entrega en 24/48 y fui entregado 4 días después, sigan trabajando con Chronopost, van a perder clientes, en cuanto al sitio, una catástrofe a evitar

User icon
Joel C.
El
tras la compra de 03/08/2023
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Modelo recomendado para mi vehículo y una vez recibido, no es adecuado. Retorno a mi cargo y pérdida financiera supuestamente para verificación.....

User icon
Robert D.
El
tras la compra de 17/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, el modelo está recomendado como reemplazo de las referencias citadas en los anuncios, durante su llamada le pedimos su referencia o la información sobre su arrancador, no tenía, así que no es posible pedir un arrancador, proporcionamos la máxima información pero no podemos hacer nada cuando el pedido se hace al azar, sin ninguna verificación previa sobre la correcta correspondencia con las referencias proporcionadas en la descripción. Saludos cordiales
1 /5
★☆☆☆☆

Hemos pedido un starter con un código preciso. Me enviaron otro que dice ser compatible. Pero es más largo que el original. Así que no cabe.

User icon
Guillermo S.
El
tras la compra de 11/07/2023
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

El flotador no es el mismo que el original. Es un poco más largo

User icon
Yann C.
El
tras la compra de 21/06/2023
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Descripción del producto engañosa, pensé que el producto era de marca diferente, es decir, de origen

User icon
Benoit S.
El
tras la compra de 18/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, está claramente especificado en nuestros anuncios si el modelo es de origen o de marca genérica, es importante leer la descripción completa de un producto antes de comprar. Saludos cordiales
1 /5
★☆☆☆☆

Piezas de mala calidad, los anillos son ovalados y el rodamiento delantero no es el correcto

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, es de hecho importante verificar bien la compatibilidad con su referencia antes de comprar para no equivocarse de piezas, también tiene las dimensiones de los rodamientos en la descripción que puede verificar antes de comprar. Saludos cordiales
1 /5
★☆☆☆☆

¡Demasiado caro para piezas NO NAME! Estoy realmente decepcionado. Pedí Bosch, he recibido la marca AS

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/03/2023
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

¡ATENCIÓN! Anuncio engañoso para arrancador Valeo para BMW 1200 GS. De hecho, recibí un arrancador chino. ¡Peor que el Bosch original! El retorno es a mi cargo y el reembolso no es completo. ¿Por qué poner Valeo en el título del anuncio? ¡Es un arrancador de reemplazo que hay que leer! ¡Bonita estafa, me encuentro con 2 bonitos trastos... A EVITAR!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/02/2023
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Está claramente especificado que este arrancador es de marca genérica y que reemplaza las referencias citadas en el anuncio, incluidas las Valeo, en ningún caso se estipula que esto sea de Valeo.
1 /5
★☆☆☆☆

Motor de arranque que no funciona

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/12/2022
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Imposible hacer una devolución y obtener un reembolso.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/10/2022
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Aún no me ha llegado el pedido y no puedo hacer el seguimiento

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/11/2022
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Más de 4 semanas esperando mi paquete. todavía no ha sido entregado hasta la fecha. ¡Es realmente urgente e importante! No volveré a pedir de ustedes, fue la última vez! ¡Todavía no he recibido el nuevo alternador! ¿por qué eligen DPD??? Aquí en Alemania son el peor servicio de paquetería de todos los tiempos!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/10/2022
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Pensé que había pedido la pieza correcta pero no es el caso

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/09/2022
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
El
Hola, de hecho es importante en ausencia de referencia verificar bien antes de la compra. cordialmente
1 /5
★☆☆☆☆

Sistema de traducción muy deficiente, el paquete aún no ha llegado y ¿piden una opinión? ¿Cuándo llega mi paquete ya pagado?

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/08/2022
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

WAGENDASS MINABLE: que este cargo arbitrario fijo sobre mi reembolso tras la devolución de la bolsa de juntas de carburador nueva e intacta, pero no conforme a mi solicitud con ausencia de stock disponible para el suministro del modelo correcto correspondiente.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/07/2022
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

PIEZA PEDIDA CON REFERENCIA DE LA PIEZA ANTERIOR PERO AUN ASÍ NO CORRESPONDE. EL CUERPO ES EL CORRECTO PERO EL PIÑÓN DE ATAQUE NO ES BUENO.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/05/2022
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

El alternador se quemó en 10 km. podría haber incendiado un Cadillac descapotable de 1968.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/05/2022
Opinión traducida