Opiniones WAGENDASS

Plazo de entrega de 6 días, de los cuales 4 hábiles, un poco largo. Ninguna notificación de entrega me fue comunicada del día y la hora de la misma. El punto de recogida en España de DPD (SEUR) es un repartidor nefasto.

Falta de características en las piezas. (ver falsas)

Pensé que había encontrado un sitio de venta de piezas de calidad y no, ya el embalaje, la caja fue fabricada con un viejo trozo de cartón, luego es el precio atractivo que me atrajo y bien, atención, compré un puente de diodo para alternador Bosch, para mi gran decepción la calidad del puente de diodo es de muy mala calidad, nada que ver con la pieza OEM, es una fabricación de C…e / concebida y fabricada seguramente por un electricista de la esquina, no me atrevo a montar la pieza en mi alternador por miedo a quedarme tirado, atención, no previsto para un trabajo profesional, sino más bien en caso de emergencia en caso de avería en el desierto, la pieza cuesta 38 euros, pero créanme, es mejor gastar 60 y tener buen material, así que hagan como yo, vayan al sitio mikatec para encontrar piezas de calidad y no falsificaciones de muy mala calidad, así que proveedor de piezas eléctricas a evitar y si no publican este mensaje, están poniendo a los compradores en riesgo.

OOOOOOOO

Rápido y buena relación calidad-precio.

NO RECIBÍ LA PIEZA CORRECTA, ESPERO QUE ME DEVUELVAN LA LLAMADA.

Todo estuvo bien excepto la jaula de aguja que no tenía el diámetro interior correcto! Así que el montaje fue imposible.

El producto era conforme al pedido, salió el mismo día. Desafortunadamente, Chronopost tardó 4 días en entregar con un montón de excusas de las más ridículas!!! TNT es uno de los más eficientes en paquetes de menos de 30 kg. Lástima por esta entrega fallida que arruina el servicio prestado. A pesar de todo, nuestra reclamación por teléfono fue tratada inmediatamente con un seguimiento de Chronopost que entregó ese día. PD: un teléfono en el sitio sería bienvenido.

Hola, el servicio es satisfactorio, pero la preparación del pedido fue un poco larga antes del envío.

ATENCIÓN al teléfono: casi tuve la impresión de molestar. Recibí el producto pero aún no lo he instalado.

Rápido, sin embargo, debe haber una línea que no he leído en las condiciones de venta. Un diagnóstico debe haber sido realizado primero por un profesional en un banco de pruebas para la cobertura de la garantía.

El arrancador funcionó una sola vez con un ruido de chatarra y luego nada. HS. Me reembolsaron el precio del arrancador pero no los gastos de envío de ida y vuelta, que son aproximadamente 30 euros. No siendo responsable de la mala calidad del arrancador, es caro para un solo arranque. Voy a contactar al servicio al cliente sobre este tema porque no veo por qué debo asumir los gastos de devolución por un arrancador nuevo pero defectuoso.

Paquete llegado con retraso.

No lo he explorado.

Me pides que elija el tipo de envío, pero no dices que costará 10 € más!!!!!!

Falta de precisión en las piezas

Tras la recepción de mi paquete, hice una solicitud a través del sitio al servicio al cliente. Todavía estoy esperando una respuesta de su parte.

El proceso de compra y envío fue súper rápido, pero en el sitio del transportista no hay movimientos desde el día siguiente a la compra, hice otra compra en otro sitio de la competencia también en Francia, pagué exactamente lo mismo por el transporte, compré al día siguiente de la compra en su tienda, ¡y ya recibí el pedido en casa! Resumiendo, buen servicio en la tienda, ¡mal servicio de entrega!

El problema es que pedí tener detalles como ciertas dimensiones y hasta hoy no he recibido respuesta, una pena. De lo contrario, la compra y la entrega se realizaron normalmente.

Sitio o.k.

Las fotos del artículo no son lo suficientemente precisas y cuando hay un croquis, este no está dimensionado, por lo que no puedes verificar si la pieza corresponde.

El sitio en sí merecería una nota de 10, pero el envío de la mercancía por correo debería ser revisado. Dos recolectores de baquelita rotos, buenos productos, rapidez y reparación llevada a cabo a tiempo. Recomendaría.

Entrega muy rápida, sin embargo, el embalaje deja que desear, no hay suficiente protección del producto en la caja, llegó con agujeros debido a los golpes durante el transporte.

Bien y rápido, gracias a ustedes, saludos cordiales.

Plazo no respetado.

El plazo es un poco largo y la tarifa no es de las mejores.

Doy esta nota porque, aunque los ARRANCADORES recibidos son perfectamente adecuados y conformes, el primero pedido solo 'duró' unas pocas semanas, luego comenzó a calentarse enormemente, pero el vendedor no ofreció hacer valer la garantía, , , , LÁSTIMA.

Las piezas no corresponden, a pesar de la falta de verificación antes del envío. Una pena. El plazo de entrega fue muy bueno, sin embargo.

La pieza se averió 2 después de su instalación

No hay problema para ordenar, pero...

No es fácil encontrar el alternador que se adapte a su vehículo.

Lástima que no pude tener a alguien para consejos. Mismo anonimato que al hacer un pedido en Amazon. Conozco la seriedad de WAGENDASS, por eso hice el pedido en línea, soy un 'pequeño' cliente ocasional. Espero que para los 'grandes' clientes WAGENDASS esté más atento. Tenga cuidado, la desmaterialización excesiva no tiene solo ventajas.

Muy bien y rápido.

Plazos anunciados en el sitio como por teléfono no respetados.

Esta vez el plazo fue muy largo para recibir el artículo pedido, sin embargo, les agradezco por su rapidez en el reembolso.

Tras la recepción de mi pedido sobre el arrancador, llamé a sus servicios. La persona que atendió mi llamada debería estar un poco más atenta al cliente y mucho menos en sus certezas... Poco empática: una formación le sería muy útil... un poco menos de agresividad sería apreciable.

Mercancía no recibida

Pieza aproximada en términos de mecanizado. Desplazamiento de +/- 3 cms de los ejes de fijación en comparación con el modelo original. Modificaciones intensas con mecanizado de piezas a la demanda para una posible adaptación. Desaconsejado para aficionados y mecánicos medios.

Si el sitio es claro, la pieza pedida es defectuosa y el plazo de entrega no se respeta (chronopost, precio importante), de lo cual wagendass no es responsable; pero mi vehículo sigue averiado, ¡y lo necesito!

Mi pedido ha llegado bien. En el paquete, instrucciones en inglés muy, muy vagas, esquema de conector no utilizable, traducción automática... solicitud de consejo por mensaje, no pueden ayudar... Bof...