Opiniones de clientes de WAGENDASS

El arrancador funcionó una sola vez con un ruido de chatarra y luego nada. HS. Me reembolsaron el precio del arrancador pero no los gastos de envío de ida y vuelta, que son aproximadamente 30 euros. No siendo responsable de la mala calidad del arrancador, es caro para un solo arranque. Voy a contactar al servicio al cliente sobre este tema porque no veo por qué debo asumir los gastos de devolución por un arrancador nuevo pero defectuoso.

Modelo recomendado para mi vehículo y una vez recibido, no es adecuado. Retorno a mi cargo y pérdida financiera supuestamente para verificación.....

Hemos pedido un starter con un código preciso. Me enviaron otro que dice ser compatible. Pero es más largo que el original. Así que no cabe.

El flotador no es el mismo que el original. Es un poco más largo

falta de precisión en las piezas

Tras la recepción de mi paquete, hice una solicitud a través del sitio al servicio al cliente. Todavía estoy esperando una respuesta de su parte.

Descripción del producto engañosa, pensé que el producto era de marca diferente, es decir, de origen

Piezas de mala calidad, los anillos son ovalados y el rodamiento delantero no es el correcto

El proceso de compra y envío fue súper rápido, pero en el sitio del transportista no hay movimientos desde el día siguiente a la compra, hice otra compra en otro sitio de la competencia también en Francia, pagué exactamente lo mismo por el transporte, compré al día siguiente de la compra en su tienda, ¡y ya recibí el pedido en casa! Resumiendo, buen servicio en la tienda, ¡mal servicio de entrega!

El problema es que pedí tener detalles como ciertas dimensiones y hasta hoy no he recibido respuesta, una pena. De lo contrario, la compra y la entrega se realizaron normalmente.

Sitio o.k.

¡Demasiado caro para piezas NO NAME! Estoy realmente decepcionado. Pedí Bosch, he recibido la marca AS

¡ATENCIÓN! Anuncio engañoso para arrancador Valeo para BMW 1200 GS. De hecho, recibí un arrancador chino. ¡Peor que el Bosch original! El retorno es a mi cargo y el reembolso no es completo. ¿Por qué poner Valeo en el título del anuncio? ¡Es un arrancador de reemplazo que hay que leer! ¡Bonita estafa, me encuentro con 2 bonitos trastos... A EVITAR!

bien y rápido, gracias a ustedes, saludos cordiales.

Motor de arranque que no funciona

Imposible hacer una devolución y obtener un reembolso.

Aún no me ha llegado el pedido y no puedo hacer el seguimiento

Más de 4 semanas esperando mi paquete. todavía no ha sido entregado hasta la fecha. ¡Es realmente urgente e importante!
No volveré a pedir de ustedes, fue la última vez!
¡Todavía no he recibido el nuevo alternador!
¿por qué eligen DPD???
Aquí en Alemania son el peor servicio de paquetería de todos los tiempos!

Las piezas no corresponden, a pesar de la falta de verificación antes del envío. Una pena. El plazo de entrega fue muy bueno, sin embargo.

la pieza se averió 2 después de su instalación

Pensé que había pedido la pieza correcta pero no es el caso

sistema de traducción muy deficiente, el paquete aún no ha llegado y ¿piden una opinión? ¿Cuándo llega mi paquete ya pagado?

Plazos anunciados en el sitio como por teléfono no respetados.

Esta vez el plazo fue muy largo para recibir el artículo pedido, sin embargo, les agradezco por su rapidez en el reembolso.

WAGENDASS MINABLE: que este cargo arbitrario fijo sobre mi reembolso tras la devolución de la bolsa de juntas de carburador nueva e intacta, pero no conforme a mi solicitud con ausencia de stock disponible para el suministro del modelo correcto correspondiente.

Mercancía no recibida

Pieza aproximada en términos de mecanizado. Desplazamiento de +/- 3 cms de los ejes de fijación en comparación con el modelo original. Modificaciones intensas con mecanizado de piezas a la demanda para una posible adaptación. Desaconsejado para aficionados y mecánicos medios.

si el sitio es claro, la pieza pedida es defectuosa y el plazo de entrega no se respeta (chronopost, precio importante), de lo cual wagendass no es responsable; pero mi vehículo sigue averiado, ¡y lo necesito!

PIEZA PEDIDA CON REFERENCIA DE LA PIEZA ANTERIOR PERO AUN ASÍ NO CORRESPONDE.
EL CUERPO ES EL CORRECTO PERO EL PIÑÓN DE ATAQUE NO ES BUENO.

El alternador se quemó en 10 km. podría haber incendiado un Cadillac descapotable de 1968.

Pieza no correspondiente a lo que estaba indicado.

Entrega rápida
Pero comunicación nula
Navegación en el sitio deplorable, obligado a girar sin parar la pantalla porque no tenemos todas las funcionalidades

Búsqueda de Solenoide: Esta nota refleja la respuesta dada a mi solicitud de información y ayuda para el pedido. Envié un primer correo explicando que las referencias de mi motor de arranque no coincidían con nada en su base de datos. Adjunté toda la información disponible + las medidas de mi motor de arranque + solenoide... pensando que su empresa, fiel a sus declaraciones (en su sitio)... me proporcionaría ayuda... ni siquiera miraron mis archivos adjuntos... el envío de la foto del grabado en el motor de arranque (Bosch), no suscitó más reacción por parte del servicio al cliente... Después de muchas búsquedas, decidí pedir un solenoide que pensé que sería utilizable. (Entre nosotros, su documentación técnica es para vomitar... la mitad de las medidas están ausentes o no se aplican al producto. El pedido fue procesado muy rápido, la recepción rápida, el producto conforme. De este lado, nada que decir. Muy buen vendedor. Habiendo finalmente encontrado en Bosch Hungría (uno de sus proveedores?) el secreto de mi referencia con su equivalente comenzando por los famosos 000, hice un pedido de otro solenoide... que instalé en mi segundo motor de arranque.
Entonces, para resumir, ustedes se encargan de poder encontrar una solución, incluso si nuestros dispositivos son viejos y no identificables, de hecho, no es así. Para terminar, su servicio al cliente no tiene ninguna consideración por el

.....

Cliente

no recibimos el artículo pedido y prefieren enviar una gama desconocida y sobre todo por el mismo precio sin avisar antes de este cambio....NO RECOMIENDO

Servicio al cliente poco cordial, que solo responde después de un recordatorio y que no ofrece ninguna solución.

todavía no he recibido nada, muy decepcionado

A pesar de la buena referencia, no es la pieza correcta

en ustedes, es circulen, no hay nada que ver. Si quien me respondió, hubiera tomado el tiempo de mirar los documentos que le envié, habría propuesto el primer solenoide que pedí y habría hecho un cliente feliz... en lugar del lacónico