Opiniones de clientes de WAGENDASS

Carbón de mala calidad, se rompió.

No hay información sobre el producto, no tiene las mismas características. No es bueno para Harley.

Los cepillos son conformes, pero no hay las tuercas (en paso US) y sobre todo el anillo aislante exterior. Así que no se puede montar en mi caso ya que tuve que destruir el existente. Debí haber mirado mejor la foto... Una pena.

La pieza correcta fue entregada, pero por mi investigación!... La calidad parece buena, de un mecánico con experiencia, pero los 2 días antes del envío encontramos un retraso inesperado.

Muy buena reactividad. Buena relación calidad-precio. No he puesto la nota máxima debido a la entrega. Pagué un envío a un punto de recogida, en todos los documentos se indica la dirección de entrega en el punto de recogida. Y el paquete llegó a la dirección de facturación, a las 13h y fue un vecino que pasaba por la calle quien recuperó el paquete. Ni siquiera hubo control de identidad. Podría haber sido cualquiera quien lo recibiera. Afortunadamente, el vecino es honesto.

Pedí juntas para mis carburadores, recibí mi pedido pero estaba en un simple embalaje no protegido, tengo la suerte de que nada está doblado.

Las piezas son de calidad media y ni siquiera hablo del embalaje medio abierto debido a la falta de cinta adhesiva.

Pensé que había encontrado un sitio de venta de piezas de calidad y no, ya el embalaje, la caja fue fabricada con un viejo trozo de cartón, luego es el precio atractivo que me atrajo y bien, atención, compré un puente de diodo para alternador Bosch, para mi gran decepción la calidad del puente de diodo es de muy mala calidad, nada que ver con la pieza OEM, es una fabricación de C…e / concebida y fabricada seguramente por un electricista de la esquina, no me atrevo a montar la pieza en mi alternador por miedo a quedarme tirado, atención, no previsto para un trabajo profesional, sino más bien en caso de emergencia en caso de avería en el desierto, la pieza cuesta 38 euros, pero créanme, es mejor gastar 60 y tener buen material, así que hagan como yo, vayan al sitio mikatec para encontrar piezas de calidad y no falsificaciones de muy mala calidad, así que proveedor de piezas eléctricas a evitar y si no publican este mensaje, están poniendo a los compradores en riesgo.

OOOOOOOO

NO RECIBÍ LA PIEZA CORRECTA, ESPERO QUE ME DEVUELVAN LA LLAMADA.

El arrancador funcionó una sola vez con un ruido de chatarra y luego nada. HS. Me reembolsaron el precio del arrancador pero no los gastos de envío de ida y vuelta, que son aproximadamente 30 euros. No siendo responsable de la mala calidad del arrancador, es caro para un solo arranque. Voy a contactar al servicio al cliente sobre este tema porque no veo por qué debo asumir los gastos de devolución por un arrancador nuevo pero defectuoso.

falta de precisión en las piezas

Tras la recepción de mi paquete, hice una solicitud a través del sitio al servicio al cliente. Todavía estoy esperando una respuesta de su parte.

El proceso de compra y envío fue súper rápido, pero en el sitio del transportista no hay movimientos desde el día siguiente a la compra, hice otra compra en otro sitio de la competencia también en Francia, pagué exactamente lo mismo por el transporte, compré al día siguiente de la compra en su tienda, ¡y ya recibí el pedido en casa! Resumiendo, buen servicio en la tienda, ¡mal servicio de entrega!

El problema es que pedí tener detalles como ciertas dimensiones y hasta hoy no he recibido respuesta, una pena. De lo contrario, la compra y la entrega se realizaron normalmente.

Sitio o.k.

bien y rápido, gracias a ustedes, saludos cordiales.

Las piezas no corresponden, a pesar de la falta de verificación antes del envío. Una pena. El plazo de entrega fue muy bueno, sin embargo.

la pieza se averió 2 después de su instalación

Plazos anunciados en el sitio como por teléfono no respetados.

Esta vez el plazo fue muy largo para recibir el artículo pedido, sin embargo, les agradezco por su rapidez en el reembolso.

Mercancía no recibida

Pieza aproximada en términos de mecanizado. Desplazamiento de +/- 3 cms de los ejes de fijación en comparación con el modelo original. Modificaciones intensas con mecanizado de piezas a la demanda para una posible adaptación. Desaconsejado para aficionados y mecánicos medios.

si el sitio es claro, la pieza pedida es defectuosa y el plazo de entrega no se respeta (chronopost, precio importante), de lo cual wagendass no es responsable; pero mi vehículo sigue averiado, ¡y lo necesito!

Búsqueda de Solenoide: Esta nota refleja la respuesta dada a mi solicitud de información y ayuda para el pedido. Envié un primer correo explicando que las referencias de mi motor de arranque no coincidían con nada en su base de datos. Adjunté toda la información disponible + las medidas de mi motor de arranque + solenoide... pensando que su empresa, fiel a sus declaraciones (en su sitio)... me proporcionaría ayuda... ni siquiera miraron mis archivos adjuntos... el envío de la foto del grabado en el motor de arranque (Bosch), no suscitó más reacción por parte del servicio al cliente... Después de muchas búsquedas, decidí pedir un solenoide que pensé que sería utilizable. (Entre nosotros, su documentación técnica es para vomitar... la mitad de las medidas están ausentes o no se aplican al producto. El pedido fue procesado muy rápido, la recepción rápida, el producto conforme. De este lado, nada que decir. Muy buen vendedor. Habiendo finalmente encontrado en Bosch Hungría (uno de sus proveedores?) el secreto de mi referencia con su equivalente comenzando por los famosos 000, hice un pedido de otro solenoide... que instalé en mi segundo motor de arranque.
Entonces, para resumir, ustedes se encargan de poder encontrar una solución, incluso si nuestros dispositivos son viejos y no identificables, de hecho, no es así. Para terminar, su servicio al cliente no tiene ninguna consideración por el

Cliente

en ustedes, es circulen, no hay nada que ver. Si quien me respondió, hubiera tomado el tiempo de mirar los documentos que le envié, habría propuesto el primer solenoide que pedí y habría hecho un cliente feliz... en lugar del lacónico

este modelo es desconocido para nosotros y después de investigar con nuestros proveedores

Entonces, para terminar, eliminen de su sitio toda referencia a ayudar a sus clientes

Pieza defectuosa

Todo habría sido perfecto si hubiera recibido el motor de arranque correcto, comunicando la referencia (Bosch) original
No me explico todavía
Quién cometió el error.

producto marcado como en stock. necesitaba urgentemente, así que pagué el precio alto por una entrega exprés... veredicto plazos de más de 7 días completos... balance 2 semanas de espera para un equipo de construcción... Una semana después del cobro para hacer el envío = no genial... Piezas conformes, pero plazos no aceptables cuando se pide una entrega exprés. o no se cortaron en el tratamiento del pedido, o no hay stock. Pero el resultado es el mismo.

Hola, ¿tienen la foto real del producto, visible muy claramente al momento de la compra
cordialmente

port pagado más caro para tener en 48 hs, y entrega 72 hs, y no entregado a la dirección modificada, obligado a ir a buscar a un punto de recogida.

Hola. Dudé en dejar una opinión. Para la navegación, va bien. Para haber encontrado la pieza exacta con ref

, eso puede ir, pero recibí un motor de arranque que no corresponde en absoluto a la foto y referencia. Lo imprimí y lo mostré a los mecánicos, y me confirmaron que la pieza enviada no correspondía en absoluto. Me apresuré a llamarlos y caí en un contestador, indicando que estaban cerrados hasta el 21 de agosto. Así que mi moto está bloqueada en el

al menos hasta el regreso de mi pieza. Esperaré al 22 para ponerme en contacto con ustedes por teléfono, para evitar más retrasos. Esperando que para el futuro todo vaya bien. Cordialmente

Explicaciones poco suficientes de donde cierta error durante el pedido. Espero ser reembolsado rápidamente...

Plazo de entrega y compromiso no respetado, sin embargo, tenía el producto en stock. Pedido realizado el miércoles por la mañana (lo contacté previamente y envié un correo) entregado el sábado: entenderá mi decepción, se comprometió a entregármelo para el viernes a más tardar antes de salir de vacaciones.

El motor de arranque destinado a mi moto no correspondía (dimensiones incorrectas). Una pieza adaptable probablemente de un mal fabricante chino o del este. Pero eso lo puedo aceptar. Lamento que, a pesar de mi solicitud, nadie se haya preocupado. Así que recuperé algunas piezas del antiguo para poner en el nuevo... no me volverá a pasar. Por otro lado, el servicio logístico es perfecto... lo recibí en un tiempo récord y tuve una persona de wagendass (tienda probablemente) muy amable y eficiente. Por otro lado, solo puedo recomendar verificar la calidad y el respeto de las dimensiones... y sobre todo responder a los clientes cuando se quejan de una compra.