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O
Nota: 3 de 5
Muy buena
Opiniones de clientes de Vives de la Cortada
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 4 025 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Vives de la Cortada destaca por la rapidez en la entrega, con muchos pedidos llegando en menos de 24 horas y siempre bien empaquetados para asegurar que los productos no se dañen. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, con artículos que superan las expectativas y coinciden exactamente con las descripciones y fotografías en la web. La atención al cliente es excepcional, con un personal amable y profesional que se muestra dispuesto a ayudar en todo momento, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva.
Opiniones de 3 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 3 de 5
Recibí tarde el pedido
T
Nota: 3 de 5
Todo perfecto
M
Nota: 3 de 5
Buena
J
Nota: 3 de 5
O único problema é quando efectuamos o pagamento, pois não pagamos IVA e temos que pedir sempre para que façam nova facturação
C
Nota: 3 de 5
no entregado :( sigo esperando una entrega y una respuesta por email a mi correo
Opinión traducida
D
Nota: 3 de 5
Hola he recibido mi pedido y le falta 3 pulseras 2 ágata espuma en 4.-Mm
Opinión traducida
D
Nota: 3 de 5
La pulsera de ojo de tigre perfecta y buena calidad, o pulsera de granate el 90 por cien de las bolas estaban picadas y algunas ralladas
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenos días David, lamentamos que el producto no haya sido de tu agrado, tenga en cuenta que en el artículo especifica que el producto que se entregará es similar al de la fotografía, también que los minerales suelen tener rayas y no quiere decir que estén rotas o rayadas realmente, son vetas del mismo mineral. Si lo deseas puedes enviarnos un mensaje adjuntando fotos del producto al 604 25 73 58 buscaremos una solución o aclararemos sus dudas. Disculpa las molestias.
T
Nota: 3 de 5
El huevo Yoni grande tiene el tamaño de otros huevos Yoni medianos, y el mediano es algo más grande que otros huevos Yoni pequeños.
S
Nota: 3 de 5
Casi llegaba al kilo de peso, aunque compre 1 Kg. (faltaban pocos gramos)
C
Nota: 3 de 5
La calidad de las piedras debo suponer que es buena me sprprendio que la turmalina 1/2 kilo viniera solo en 4 hrandes pedazos ,la verdad no la esperaba asi ,y las puntas de cuarzo eran bastante viejas con mucho polvo acumulado.por lo demas myu rapidos en el envio ,muy buena información en el seguimiento del paquete, y muy bien protegido.gracias
L
Nota: 3 de 5
Buena atención al cliente, pero el material regular ... Dos péndulos se desmontaron nada más sacarlos de la bolsa ....
C
Nota: 3 de 5
La pulsera es bonita pero el cordon de goma ya venía como desilachado.
I
Nota: 3 de 5
Los productos son lo que ponen pero me gustaria que especificaran mas detalles, como en los anillos poner la talla que son o si son ajustables
X
Nota: 3 de 5
El pedido llegó en el día indicado, aunque la cornalita con una pequeña muesca.
C
Nota: 3 de 5
Excelent
R
Nota: 3 de 5
Todo perfecto
D
Nota: 3 de 5
La web es de pena, hay productos que aparecen que hay y luego no hay o al revés. Una compra online y horrible!!! Envío tardío, un producto dañado, productos que no corresponde,recogida del paquete para la devolución sin confirmar bien la dirección, espera de una semana más para que recojan el envío y esperando que lleguen bien los productos. Si tengo que volver a comprar tendré que ir a almacén que son encantadores los chicos pero es un desastre a nivel logística y que un envío tarde tanto en enviarse, recogerse y con los problemas que me ha generado... Perdida de ventas y tiempo
J
Nota: 3 de 5
Buena
M
Nota: 3 de 5
Hola M'agrada molt el gènere que teniu i també la facilitat i eficiència en les comandes. Les dues estrelles que falten són per quan també utilitzeu el CATALÀ A LA WEB
L
Nota: 3 de 5
Todo genial y super rápida la entrega. Lo único que sigo pensando que incluís demasiado plástico en vuestro packaging. Deberíais de valorar opciones más sostenibles.
G
Nota: 3 de 5
En general cosas buenas, pero en todos pedidos algunos artículos hay cosas de calidad muy muy pobre.
C
Nota: 3 de 5
Entrega rápida. Colocaría las piezas en otro embalaje , por ejemplo en tela de algodón para que las piedras no estuvieran en contacto con el plastico ni entre ellas
E
Nota: 3 de 5
La web es un poco difícil. Hay que poner dos eces el nombre y pagar es un poco lento. El servicio muy bueno y rápido. 7
O
Nota: 3 de 5
El transporte y seguimiento muy bien. Las selenitas me gustaron mucho, pero el embalaje me pareció exageradamente excesivo, por edi no pongo 5 estrellas ... Me parece que los cristales irían Igualmente protegidos con muuucho menos plástico de burbuja y así contribuir a no generar tanta basura.
Muchas gracias
Muchas gracias
M
Nota: 3 de 5
El colgante de shunguita tenía filo en lo s bordes, aunque hay uno ovalado podría hacérsele por lo menos un poco de chaflán.
N
Nota: 3 de 5
El paquete es mucho más pequeño que la foto, mucho envoltorio y un producto súper pequeño. No deberían poner tanto zoom en las imagenes
F
Nota: 3 de 5
Solo regular. Las piezas son bonitas y la entrega rápida. Pero me han enviado un colgante de drusa de cuarzo blanco en vez del que pedí de amatista. Y las pulseras me quedan todas enormes, ahora me tendré que gastar el dinero en que me las achiquen todas en una joyería.
V
Nota: 3 de 5
Mi experiencia ha sido buena las veces que he comprado, aunque remarco algunos aspecto de los productos que he comprado.
E
Nota: 3 de 5
Regular. Hay piezas idénticas a las fotos, otras q no y una pieza llego rota
M
Nota: 3 de 5
Siempre vienen prendas manchadas, rotas o mal rematadas.
X
Nota: 3 de 5
Como comentaba, las piezas residuales de la tienda se colocan por internet, recibí una pieza de medida enana
Respuesta de Vives de la Cortada
Hola buenos días,
M
Nota: 3 de 5
Encargue unos atados de salvia y son de menor medida.
A
Nota: 3 de 5
La web en el móvil es complicado ver los artículos las fotos cuando das a aumentar no se ven aumentadas. El envio y la amabilidad es de 10!"
M
Nota: 3 de 5
Me ha decepcionado un poquito porque me ha llegado una piedra muy pequeñita, 1cm o así y la plata del enganche bastante sucia :( pero bueno, mi primera turmalina
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenas Marta, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, desde aquí queremos recordarte que, si algún producto no es lo que esperabas, puedes devolver los artículos en un plazo de 48h desde la recepción del pedido. Cualquier duda puedes consultar las condiciones en el apartado "
C
Nota: 3 de 5
Tiene productos interesantes a buen precio
A
Nota: 3 de 5
Mi puntuación se basa en que nunca cogen el teléfono... No hay forma de comunicar con ustedes!!!
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenas Angie, lamentamos tu mala experiencia. Te recomendamos que llames siempre dentro del horario laboral. Gracias y disculpa las molestias.
L
Nota: 3 de 5
La pulsera es excesivamente pequeña, no parecía así en la imagen web.
M
Nota: 3 de 5
Alguns dos produtos enviados são de má qualidade.
N
Nota: 3 de 5
He realizado varios pedidos y aunque con los primeros me quede muy contenta porque la presentación del producto fue excelente, con el último me he llevado una gran decepción. En los primeros envíos las pulseras vinieron envueltas en un plástico con una tarjeta de la empresa y una bolsa de tela muy original pero en el tercer pedido llego todo dentro de una bolsa de plástico sin más. Creo que deberían cuidar más el detalle ya que no es tan costoso y da muy buena publicidad de la empresa. Han llegado siempre rápido eso es verdad.
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenas Natalia. Estamos teniendo un poco de saturación a la hora de preparar los pedidos y puede que a veces se olviden de tener el detalle de envolver con la bolsa de tela. Hemos avisado al personal y por nuestra parte te pedimos disculpas.