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E
Nota: 4 de 5
Rapidez, atención, calidad
Opiniones de clientes de Vives de la Cortada
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 4 025 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Vives de la Cortada destaca por la rapidez en la entrega, con muchos pedidos llegando en menos de 24 horas y siempre bien empaquetados para asegurar que los productos no se dañen. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, con artículos que superan las expectativas y coinciden exactamente con las descripciones y fotografías en la web. La atención al cliente es excepcional, con un personal amable y profesional que se muestra dispuesto a ayudar en todo momento, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 3 de 5
Hola. Quiero hacer descambio de 1 pieza por otra y si no es posible proceder a la devolución del producto. Me acercaré esta semana. ¿Cuánto tiempo existe para la devolución? Gracias
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenas tardes, lamentamos que el producto no haya sido de su agrado. Recordarle que cuenta con 48 horas para realizar cambios o devoluciones desde la entrega del pedido si este no ha cumplido con sus expectativas. Disculpe las molestias.
M
Nota: 4 de 5
Satisfecha
D
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, compras a sabiendas que son profesionales en el sector. Pongo una estrella menos porque abusan del plástico protector incluso en productos que no lo necesitan. Por lo demás, encantada con la compra, como siempre.
D
Nota: 3 de 5
Ya son varias las veces que he hecho un pedido y no lo he recibido completo y he tenido que hacer una reclamación para que me lo reembolsen.
Opinión traducida
N
Nota: 4 de 5
Muy bien productos
J
Nota: 4 de 5
Desde el pedido hasta la llegada a casa y la calidad de los productos han estado muy bien
C
Nota: 4 de 5
Se ponen en contacto contigo para solucionar cualquier problema lo antes posible
A
Nota: 4 de 5
Cristales preciosos , sin duda volveré a comprar
M
Nota: 4 de 5
El tamaño es perfecto
I
Nota: 4 de 5
Buena atención
M
Nota: 4 de 5
Envio rápido y bien preparado. Falta de stock en web. En la tienda de Barcelona compramos por valor de más de 300 € y no tuvieron un detalle de obsequio por la compra
S
Nota: 3 de 5
Decepcionado por el péndulo que se despegó al segundo día de uso Entrega rápida por lo demás
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Pedido bien recibido y conforme. Pero un gran paquete para una caja de incienso que cabía en un sobre.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
alles goed ontvangen
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Deberia haber medidas para estas pulseras elasticas y asi no tener que desmontarlas para achicarle el tamaño
A
Nota: 4 de 5
ok
M
Nota: 4 de 5
Son grandes profesionales.
M
Nota: 4 de 5
Todo bien!
E
Nota: 4 de 5
Todo llegó según lo previsto. Las orgonitas con alguna imperfección en el terminado pero me quedo satisfecha con la compra.
P
Nota: 4 de 5
Aunque los productos son caros, con la promoción salen bien
D
Nota: 4 de 5
TODO CORRECTO
A
Nota: 4 de 5
Como lo esperaba
E
Nota: 4 de 5
Buenos productos calidad precio
L
Nota: 3 de 5
Bastante contenta con mi pedido aunque los ópalos los esperaba más coloridos y unos de los colgantes de bronce estaba machado el enganche. Por lo demás todo bien.
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenos días, gracias por su comentario, lamentamos que el colgante tenía un defecto si quiere se lo podemos cambiar ahora mismo, respecto a los ópalos la gran mayoría de los minerales varían de color, de motivo y opacidad de forma natural, es por eso que en la descripción del artículo se especifica que el producto que se entregará es similar al de la fotografía. Desde aquí queremos recordarle que si quiere puede devolver los artículos en un plazo de 48h desde la recepción del pedido. Para tramitar el cambio/devolución puede enviarnos un mail a [email protected], muchas gracias y disculpe las molestias.
M
Nota: 4 de 5
todo bien
A
Nota: 4 de 5
Compro casi siempre en Vives de la Cortada, son amables atentos y suelen servir con rápidez. Mis cuatro estrellas son porque últimamente no puedo reponer los productos que necesito porque no tienen stock de la mayoría. Espero que puedan reponer género pronto para que pueda seguir comprando lo que necesito.
A
Nota: 4 de 5
Todo correcto. Igual algún producto demasiado Pequeño pero bien
I
Nota: 4 de 5
Todo perfecto
A
Nota: 4 de 5
Es justo lo que pedí, igual a la imagen presentada
E
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y producto fiel a la descripción
D
Nota: 4 de 5
Gratamente sorprendida. He realizado mi primer pedido y no será el último. Estoy muy contenta con la calidad de los productos. Pedí varios colgantes y pulseras y su calidad y acabado es mayor de lo que se ve en las fotografías. Además, los cristales tienen una energía muy bonita. Sin embargo, uno de los cristales perforados que pedí, tiene el orificio demasiado estrecho y ninguna de mis cadenas sirve :(
A
Nota: 3 de 5
Óptimo … obrigada
M
Nota: 4 de 5
todo bien, excepto el plazo de entrega.
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
He de canviar una peça que ha sortit defectuosa, per la resta, tot molt bé. L'atenció rebuda sobretot. Moltes gràcies
M
Nota: 4 de 5
Son muy amables y atentos con los clientes y resuelven todos los problemas rápidamente
M
Nota: 4 de 5
Gostei mt
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
El color del mineral era algo distinto al de la foto
M
Nota: 4 de 5
No conocía esta tienda y compré varios colgantes económicos. Los enganches no son de la mejor calidad, pero claro, al final por el precio que tiene… poco más se puede pedir. No descarto volver a comprar cosas.
Z
Nota: 4 de 5
El paquete se llevó varios días en reparto y no lo traían.