Opiniones de clientes de Vives de la Cortada

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 4 127 opiniones publicadas
5 3 631 88% 4 271 7% 3 99 2% 2 43 1% 1 83 2%

Resumen de las opiniones

El estudio destaca entregas rápidas y envíos bien protegidos, con productos que llegan tal como se muestran en las imágenes y descritos con precisión. Se mencionan repetidamente la calidad de las piedras, minerales y piezas, así como el cuidado en el embalaje y la atención al cliente durante la entrega. La satisfacción se refleja en experiencias de compra repetidas, con envíos puntuales, trato amable y una amplia selección que incluye pendentes, pulseras y árboles decorativos. La confianza en la fiabilidad de la tienda se ve en comentarios sobre devolución o reemplazo y en la repetición de compras agradeciendo la consistencia del servicio.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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S
Sandra C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Pedido rápido y fiel a la talla de las piedras.
H
Helena Maria K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/10/2025
Relación precio calidad bien. Los acabados podrían ser mejores. Envío rápido.
C
Carolina G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2025
Buen servicio.
E
Ezoterika Sia I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2025
Recibí mi pedido. Está empaquetado maravillosamente. Pero hay un comentario: escribí varias veces para hacer una pequeña adición. No recibí una sola respuesta. Es muy triste cuando no te escuchan.
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A
Arantxa M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Muy buena
C
Celina F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2025
En la web parecía más grande
H
Herre S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2025
¡La pirámide de 3 cm es pequeña, pero esta es aún más pequeña! Vinimos a su tienda en varias ocasiones durante conciertos en el Palau y disfrutamos de sus piedras en ese momento.
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D
Daniel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Todo perfecto !!! Muy bien empaquetado!! Muchas gracias !!!
C
Celine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2025
He pagado una entrega más cara en menos de 5 días y me entregaron en 1 semana porque tardaron 4 días en enviar el paquete, faltan artículos que están agotados y estoy esperando el reembolso, prefiero que me avisen para reemplazarlos.
Opinión traducida
I
Ignacio V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Entre los productos nuevos te meten alguno usado.
M
Mercedes G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2025
Tiempo de entrega dilatado....me tuve que preocupar por que no cumplieron los plazos. Al parecer fué la agencia de transpote. Pero el ginal es que el cliente no tiene sus productos en tiempo acordado
G
Gloria B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2025
Este envío ha llegado antes que otras veces.
V
Valérie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2025
Las velas no tienen olor. Un punto positivo es la entrega muy rápida y cuidadosamente empaquetada.
Opinión traducida
P
Patrick H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2025
Estoy satisfecho. Recibí muy rápidamente mi esfera, bien empaquetada. Gracias.
Opinión traducida
M
Montserrat G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2025
Una esfera de calcita tiene un defecto y 3 octaedros no tiene la forma geometrica. Mande un mail el jueves 29 mayo cuando lo recogi y no he recibido respuesta. Ayer 30 mayo por la tarde llame por telefono y un chico muy amable tomo nota y se comprometio en mandarme 1 esfera y 3 octaedros. De momento no se nada de que se me haya enviado
N
Natalia S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2025
Muy bien todo, salvo las turquesas, que llegaron rotas y pequeñas, no eran cabujones como pedí.
P
Pierre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2025
Todo estaba bien, excepto un canto rodante de jaspe verde... que no era verde en absoluto.
Opinión traducida
R
Renata F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Me llegó rápido, pero lo que pedía estaba un poco doblado , por lo demás bien
E
Elisa O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2025
.
D
David M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2025
TODO CORRECTO
J
Jeremy C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2025
Más o menos satisfecho en general, pero una pulsera no tiene el tamaño correcto de piedra y tuve un intercambio no constructivo con el vendedor. Soy amable, así que aún pongo 4 estrellas por el lado económico de los productos y los plazos de entrega.
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Respuesta de Vives de la Cortada
Hola Jérémy, si un producto no corresponde a lo que esperabas, puedes devolver los artículos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido. Si lo deseas, puedes llamarnos al 93 304 18 86 y te ayudaremos a realizar la devolución. Lamentamos las molestias ocasionadas.
J
Judit D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2025
La punta de la torre de selenita había sufrido un golpe y estaba saltada, por lo demás todo bien.
M
María F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Buena compra
C
Cristina T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Bien
R
Rus C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Buenas tardes. Desgraciadamente he recibido una de las piezas rotas. El cuenco de selenita. Agradecería mucho que se pusieran en contacto conmigo para poder solucionarlo. Un saludo
Respuesta de Vives de la Cortada
Hola Rus, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, hemos tratado de ponernos en contacto contigo durante los últimos días sin éxito. Si lo deseas puedes llamarnos al 93 304 18 86 para encontrar una solución. Disculpa las molestias.
S
Sara G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2025
👍🏻
M
Mireia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Todo venía muy bien protegido y con unas bolsitas de tela muy chulas. Satisfecha
N
Nuria P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Muy contenta con la compra y el servicio, repetire
A
Alina Elena M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2025
Recibí mi pedido
I
Isabelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Entrega rápida y cuidadosa, lo recomiendo.
Opinión traducida
J
José G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Muy bien todo
P
Procopia M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Los artículos están bien, pero tardan una barbaridad en preparar y enviar los pedidos
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenas tardes, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, debido a las promoción que hemos tenido ha habido un poco de retraso en la preparación, tal como hemos indicado en nuestra web, pero normalmente los plazos de entrega son más cortos, te pedimos disculpa por las molestias. Para cualquier consulta puedes contactar a [email protected]
M
Marie-Odile M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Me han decepcionado bastante las pulseras, que son realmente pequeñas. Estaría bien hacer una foto de las pulseras con una mano para ver lo grandes que son.
Opinión traducida
Respuesta de Vives de la Cortada
Hola, lamentamos que el producto no haya sido de su agrado, tenga en cuenta que en la descripción del artículo, aparecen las medidas aproximadas del producto. Si lo desea, puede enviarnos un email a [email protected] con fotos del producto para realizar un cambio. Disculpe las molestias.
I
Isabelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Servicio rápido y contacto amable. Recomiendo encarecidamente este servicio.
Opinión traducida
M
Marilo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Buenas
M
Mireia V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2024
satisfecha!
R
Rafael P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2024
Todo muy bien, llegó una vela rota pero bueno, no pasa nada. Por lo demás, envío rápido. Lo recomiendo.
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenas tardes, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, desde aquí queremos recordarte que, si algún producto he llegado con defecto puedes enviarnos una foto a [email protected] y procederemos a darte una solución lo antes posible. Disculpa las molestias.
K
Katia P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2024
Solo comentar que una de las pirámides venía con una punta rota y el trocito no estaba en la envoltura, por lo que entiendo que ya estaba así antes de mandarla, en cualquier caso me la he quedado porque es difícil de demostrar. Gracias.
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenos días, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, desde aquí queremos recordarte que, si algún producto he llegado con defecto puedes enviarnos una foto a [email protected] y procederemos a darte una solución lo antes posible. Disculpa las molestias.
O
Odile G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2024
tal y como se pidió. Bien embalado. velocidad de entrega TOP.
Opinión traducida
M
Maria Del Mar J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Entrega muy rápida, todo correcto tal cual informan en descripción
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