La tienda online Vives de la Cortada destaca por la rapidez en la entrega, con muchos pedidos llegando en menos de 24 horas y siempre bien empaquetados para asegurar que los productos no se dañen. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, con artículos que superan las expectativas y coinciden exactamente con las descripciones y fotografías en la web. La atención al cliente es excepcional, con un personal amable y profesional que se muestra dispuesto a ayudar en todo momento, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva.
Solo regular. Las piezas son bonitas y la entrega rápida. Pero me han enviado un colgante de drusa de cuarzo blanco en vez del que pedí de amatista. Y las pulseras me quedan todas enormes, ahora me tendré que gastar el dinero en que me las achiquen todas en una joyería.
V
Veronica B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Mi experiencia ha sido buena las veces que he comprado, aunque remarco algunos aspecto de los productos que he comprado.
M
Manuel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Bom dia, recebi referencias que não foram encomendadas e não estão faturadas, recebi referencias a mais, a menos e 1 completamente em falta:
Refª 3504 - 1 unidade não foi pedido não está faturado
Refª 3125 - pedido 1. recebido 3 . faturado 1 (2 não estão facturados)
Refª 3126 - pedido 3 recebido 0
Refº 2391 - pedido 2 recebido 1 faturado 2
Agradeço contacto para resolver as diferenças
Obrigado
E
Eva A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2021
El pedido me llegó perfecto, la navegación de la web buena, el trato con el personal perfecto ya que al estar en Andorra hemos tenido que estar en contacto por el tema de la facturación (facturación a Andorra, envío a la Seu, sin IVA) un poco de lío en este sentido. Por el resto perfecto.
Gracias!!!
E
Elisa C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2021
me ha faltado el certificado de autenticidad de las piedras shungit por lo demás todo bien
J
JOSEP B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2021
La esfera de cuarzo no mide 2cm, mide 1.6cm
M
María Luisa B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Los depemdientes del almacen muy simpaticos , especialmente marc
M
Manuel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Buenna
M
Marília V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2021
Nem todos os artigos eram como eu esperava, mas gostei no geral e o serviço foi muito rápido e atencioso.
C
Concepción A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Envío rápido y te mantienen informad@ en todo momento del estado de tu pedido.He comprado péndulos y la relación calidad - precio es realmente buena. No le doy las cinco estrellas porque buscaba algún otro péndulo que no tenían. pero muy contenta. Repetiré! "
S
Sandra L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Al recibir mi pedido no era lo que había solicitado, pero lo solucionaron muy rápido
M
Mayte G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2021
El pedido y la entrega fabulosa. El material excelente. Sólo decir que de una de las piedras que pedí no me gustó la que me enviaron pues no se parecía nada a la de la foto. Entiendo que las piedras no pueden ser todas iguales pero es que no se parecían en nada. El resto totalmente aceptable y correcto. Gracias.
R
Rosa P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2021
Compré 2 pulseras de la misma medida, pero una era más grande q la otra. Por lo demás, todo bien.
M
Mário D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2021
boa relação preço / quaçidade
L
Lola M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2021
Son muy amables todos
A
AMAIA B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2021
Entrega, la página, profesionalidad. Todo correcto.
E
Esther M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Regular. Hay piezas idénticas a las fotos, otras q no y una pieza llego rota
M
Maria del Carmen G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Servicio muy rapido y eficiente.
M
Marta María P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2021
Siempre vienen prendas manchadas, rotas o mal rematadas.
X
Xavier G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2021
Como comentaba, las piezas residuales de la tienda se colocan por internet, recibí una pieza de medida enana
Respuesta de Vives de la Cortada
Hola buenos días,
X
Xavier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2021
Muy bien embalado y rapidez en el servicio. No es lo mismo comprar en la tienda y elegir los productos por ti mismo que pedirlo por internet, supongo se tienen que quitar los mas feos o con anomalías y la venta por internet lo permite
N
NARCIS L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2021
Rápido
O
Olga C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Todo bien
M
María Luisa B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Encargue unos atados de salvia y son de menor medida.
A
Amelia M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2021
La web en el móvil es complicado ver los artículos las fotos cuando das a aumentar no se ven aumentadas. El envio y la amabilidad es de 10!"
D
David V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2021
Todo perfecto como siempre
M
María Soledad S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2021
el servicio de entrega de correos intentó entregar fuera del horario avisado, y la entrega se demoró 24hs, pero ésto no depende de Vives.
S
Sandra D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2021
Buen servicio, rapidez, y buen género aunque seme han colado minerales no pertinentes
M
Maite A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2021
Me han gustado, el envío correcto
V
Vicenta G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2021
Buena experiencia
M
MARTA H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2021
Me ha decepcionado un poquito porque me ha llegado una piedra muy pequeñita, 1cm o así y la plata del enganche bastante sucia :( pero bueno, mi primera turmalina
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenas Marta, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, desde aquí queremos recordarte que, si algún producto no es lo que esperabas, puedes devolver los artículos en un plazo de 48h desde la recepción del pedido. Cualquier duda puedes consultar las condiciones en el apartado "
A
Alejandro E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/05/2021
Bajan el precio de la salvia, pero la calidad tambien.
L
Leticia G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Productos de calidad y buena atención al cliente
C
Carmen A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2021
Gracias por mi pedido, volveré a comprar. Me ha encantado todo."
C
Carolina B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Tiene productos interesantes a buen precio
N
Núria F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Tardan un poco en servir, aunque ya indican que hay un retraso. Después comentar que de los quemadores metálicos, la pintura de color está como despintada. Por lo otro todo muy bien. Gracias.
P
Pepa C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
La unica pega es que no pude pagar con Paypal, me daba error
A
Angie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2021
Mi puntuación se basa en que nunca cogen el teléfono... No hay forma de comunicar con ustedes!!!
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenas Angie, lamentamos tu mala experiencia. Te recomendamos que llames siempre dentro del horario laboral. Gracias y disculpa las molestias.
L
Laura M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2021
La pulsera es excesivamente pequeña, no parecía así en la imagen web.
P
Pilar I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
Demasiado embalaje para paquete tan pequeño. El mensajero podría haber depositado en buzón y, por ka caja tan grande, se vio obligado a buscar un vecino a quien dejar el paquete.
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