El estudio destaca entregas rápidas y envíos bien protegidos, con productos que llegan tal como se muestran en las imágenes y descritos con precisión. Se mencionan repetidamente la calidad de las piedras, minerales y piezas, así como el cuidado en el embalaje y la atención al cliente durante la entrega. La satisfacción se refleja en experiencias de compra repetidas, con envíos puntuales, trato amable y una amplia selección que incluye pendentes, pulseras y árboles decorativos. La confianza en la fiabilidad de la tienda se ve en comentarios sobre devolución o reemplazo y en la repetición de compras agradeciendo la consistencia del servicio.
Hola ultimamente encontramos que tardamos en recibir los pedidos y sobre todo falta de información pues pides cosas en la web y luego quizás te llegan cosas que con lo que aparece en la web es como muy distinto o incluso pides cosas que luego no llegan y no te acuerdas de que cosas pediste que no han llegado .. Sobre todo lo que cuesta bastante por lo que vemos es el tema de la Selenita , cuesta que volvais a reponer . Muchas gracias
M
Miriam B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Una de la pulseras ha venido rota
Respuesta de Vives de la Cortada
Hola Miriam, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, hemos tratado de ponernos en contacto contigo durante los últimos días sin éxito. Si lo deseas puedes llamarnos al 93 304 18 86 para encontrar una solución. Disculpa las molestias.
S
Sara G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2025
👍🏻
M
Mireia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Todo venía muy bien protegido y con unas bolsitas de tela muy chulas. Satisfecha
M
María Gloria Á.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/01/2025
Después de realizar pedido en la web y pagarlo, no recibo uno de los productos. Se comunica y al día siguiente lo recibo (la rapidez maravillosa) pero al abrirlo no se corresponde con el producto pagado. Reclamo y nadie me ha dado solución al problema y sigo esperando. Por lo demás... siempre fue todo bastante bien. Pero en esta ocasión no.
Respuesta de Vives de la Cortada
Hola Mª Gloria, si estás satisfecha con la solución que te hemos propuesto por el incidente con el producto erróneo . Nos gustaría que reconsideres la puntuación de la reseña que nos has puesto en este producto. ¡Un saludo y esperamos que hasta pronto! :)
N
Nuria P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Muy contenta con la compra y el servicio, repetire
A
Alina Elena M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2025
Recibí mi pedido
I
Isabelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Entrega rápida y cuidadosa, lo recomiendo.
Opinión traducida
J
José G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Muy bien todo
P
Procopia M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Los artículos están bien, pero tardan una barbaridad en preparar y enviar los pedidos
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenas tardes, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, debido a las promoción que hemos tenido ha habido un poco de retraso en la preparación, tal como hemos indicado en nuestra web, pero normalmente los plazos de entrega son más cortos, te pedimos disculpa por las molestias. Para cualquier consulta puedes contactar a [email protected]
M
Marie-Odile M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Me han decepcionado bastante las pulseras, que son realmente pequeñas. Estaría bien hacer una foto de las pulseras con una mano para ver lo grandes que son.
Opinión traducida
Respuesta de Vives de la Cortada
Hola, lamentamos que el producto no haya sido de su agrado, tenga en cuenta que en la descripción del artículo, aparecen las medidas aproximadas del producto. Si lo desea, puede enviarnos un email a [email protected] con fotos del producto para realizar un cambio. Disculpe las molestias.
I
Isabelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Servicio rápido y contacto amable. Recomiendo encarecidamente este servicio.
Opinión traducida
M
Marilo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Buenas
M
Mireia V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2024
satisfecha!
R
Rafael P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2024
Todo muy bien, llegó una vela rota pero bueno, no pasa nada. Por lo demás, envío rápido. Lo recomiendo.
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenas tardes, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, desde aquí queremos recordarte que, si algún producto he llegado con defecto puedes enviarnos una foto a [email protected] y procederemos a darte una solución lo antes posible. Disculpa las molestias.
K
Katia P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2024
Solo comentar que una de las pirámides venía con una punta rota y el trocito no estaba en la envoltura, por lo que entiendo que ya estaba así antes de mandarla, en cualquier caso me la he quedado porque es difícil de demostrar. Gracias.
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenos días, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, desde aquí queremos recordarte que, si algún producto he llegado con defecto puedes enviarnos una foto a [email protected] y procederemos a darte una solución lo antes posible. Disculpa las molestias.
O
Odile G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2024
tal y como se pidió. Bien embalado. velocidad de entrega TOP.
Opinión traducida
P
Patricia R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/08/2024
mi único problema con vosotros es que cuando hago el pedido por la web, pido lo que hay,porque lo que no hay no me deja meterlo en el carrito, pero cuando llega el momento de preparar el pedido siempre faltan productos, y a lo mejor he hecho el pedido ppalmente por ese producto... lo cual hace que me plantee buscar otro proveedor , por lo demas, todo genial, sin problemas pero no puede faltar siempre cosas... no se qué manera podeis hacer para que esto no siga ocurriendo pero ... este último pedido a punto estuve de cancelarlo entero.
M
Maria Del Mar J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Entrega muy rápida, todo correcto tal cual informan en descripción
G
Giorgia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2024
El pedido llegó muy rápido y muy bien empaquetado. Me encantó todo lo que había dentro (compré unas bombitas y 3 pulseras). Por desgracia, una de las pulseras se rompió en las primeras 24 horas, así que estoy un poco preocupada por las otras 2, pero aún así estoy muy satisfecha.
Opinión traducida
J
Jesús S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/08/2024
En el pedido nos faltaban dos anillos y nos han puesto otro a su antojo para compensar la diferencia sin avisar y tambien nos falta una pulsera de cuarzo ahumado. Hemos comentado el problema y nadie nos da una solución por el momento.
Y
Yolanda J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2024
Aún no lo recibi
D
Diego H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/08/2024
Es la primera vez que el material enviado deja mucho que desear en calidad. Aparte de no parecerse en nada a lo expuesto en las fotos de la publicidad.
A
Audrey M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2024
¡Primer pedido algunos artículos arañazos, grietas .. un poco decepcionado, pero no me quedaré en un primer pedido recomiendo probar de nuevo .. servicio de correo contra super!
Opinión traducida
Respuesta de Vives de la Cortada
Hola, sentimos mucho que no esté satisfecho con los productos, si lo desea puede enviarnos fotos de los productos a nuestra dirección de correo electrónico [email protected] y se los cambiaremos o le devolveremos el dinero. Muchas gracias
N
Núria S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2024
Dos cuarzos llegaron con pequeños golpes y ralladuras
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenas tardes, lamentamos que el producto haya llegado dañado. Si lo desea puede enviarnos un mail a [email protected] y procedemos a tramitar el cambio o devolución. Disculpe las molestias.
C
Carmen C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2024
Tolo llegó muy bien envuelto y en perfectas condiciones. Los minerales venían muy bien pulidos y preciosos, como cada mineral es unico no tenían el aspecto y color iguales. Satisfecha
E
Eugenia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Rapidez, atención, calidad
J
John R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Hola. Quiero hacer descambio de 1 pieza por otra y si no es posible proceder a la devolución del producto. Me acercaré esta semana. ¿Cuánto tiempo existe para la devolución? Gracias
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenas tardes, lamentamos que el producto no haya sido de su agrado. Recordarle que cuenta con 48 horas para realizar cambios o devoluciones desde la entrega del pedido si este no ha cumplido con sus expectativas. Disculpe las molestias.
M
Marilo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2024
Satisfecha
D
Diana D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2024
Productos de calidad, compras a sabiendas que son profesionales en el sector. Pongo una estrella menos porque abusan del plástico protector incluso en productos que no lo necesitan. Por lo demás, encantada con la compra, como siempre.
D
Delphine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Ya son varias las veces que he hecho un pedido y no lo he recibido completo y he tenido que hacer una reclamación para que me lo reembolsen.
Opinión traducida
N
Nuria G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2024
Muy bien productos
J
Juan Karlos A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2024
Desde el pedido hasta la llegada a casa y la calidad de los productos han estado muy bien
C
Cristina F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Se ponen en contacto contigo para solucionar cualquier problema lo antes posible
A
Aroa M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Cristales preciosos , sin duda volveré a comprar
M
Marta R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2024
El tamaño es perfecto
I
Iratxe Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Buena atención
X
Ximena H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/04/2024
Me llego algo distinto a lo que pedí, ya que debieron ser agujas de cuarzo lemuriano y en realidad me llegaron puntas de cuarzo lemuriano en bruto. No hice la devolución porque viajaba y las necesitaba para el viaje, me toco adecuar mi terapia.
M
Margarita O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2024
Envio rápido y bien preparado. Falta de stock en web. En la tienda de Barcelona compramos por valor de más de 300 € y no tuvieron un detalle de obsequio por la compra
S
Sabine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2024
Decepcionado por el péndulo que se despegó al segundo día de uso Entrega rápida por lo demás
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 