Opiniones de clientes de Vives de la Cortada

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 4 025 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online Vives de la Cortada destaca por la rapidez en la entrega, con muchos pedidos llegando en menos de 24 horas y siempre bien empaquetados para asegurar que los productos no se dañen. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, con artículos que superan las expectativas y coinciden exactamente con las descripciones y fotografías en la web. La atención al cliente es excepcional, con un personal amable y profesional que se muestra dispuesto a ayudar en todo momento, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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R
ROBERTO G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2024
La pulsera se me rompió el mismo día que me llegó. La goma venía deshilachada y cuando me la quité para entrenar me quedé sin ella. Una pena la verdad
S
Sabine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2024
Decepcionado por el péndulo que se despegó al segundo día de uso Entrega rápida por lo demás
Opinión traducida
L
Laura R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Bastante contenta con mi pedido aunque los ópalos los esperaba más coloridos y unos de los colgantes de bronce estaba machado el enganche. Por lo demás todo bien.
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenos días, gracias por su comentario, lamentamos que el colgante tenía un defecto si quiere se lo podemos cambiar ahora mismo, respecto a los ópalos la gran mayoría de los minerales varían de color, de motivo y opacidad de forma natural, es por eso que en la descripción del artículo se especifica que el producto que se entregará es similar al de la fotografía. Desde aquí queremos recordarle que si quiere puede devolver los artículos en un plazo de 48h desde la recepción del pedido. Para tramitar el cambio/devolución puede enviarnos un mail a [email protected], muchas gracias y disculpe las molestias.
A
ana lucia G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Óptimo … obrigada
C
Carlos R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Hice el pedido el 19 de noviembre y todavía no lo he recibido. Después de reclamar, sólo me dieron el número del transportista para que solucionara el problema. Nadie contesta, siempre señal de ocupado. Absolutamente increíble.
Opinión traducida
S
Sara B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2023
En ningún momento se indican que las piedras manchan.
S
Societe Le St Graal D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2023
objetos rotos o desaparecidos, dificultad para llegar a un acuerdo con los responsables
Opinión traducida
M
Manuela D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Top
Opinión traducida
H
Herminia O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Variedad, calidad y precio, además de una estupenda atención al público. Entrega rápida, son de confianza
S
Silvia C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2023
En las fotos la sensación es que las piedras tienen otro color . Es cierto que advierte, pero en mi caso, dista mucho la tonalidad y la transparencia. Incluso hay bastantes grietas en 2 de las piezas. LA próxima vez las comprare presencialmente, en feria o en tienda. Eso si, llegó muy bien protegido, y la agencia de transporte se puso en contacto conmigo para a¡ustar el horario de entrega.
M
Manuela J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2023
👌👌🙏
P
pilar M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Ràpidez, muy bien embalado y coincidència total entre fotografia y objectius recibidos, volvere a vomprar
V
VICENTE D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2023
EL DESCUENTO DE 25,00€ ANUNCIADO NO ES REAL.
C
Craig R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2023
Vibes de cortada siempre me da un gran servicio, pero tengo un problema con el mensajero UPS en el Reino Unido cada vez - y esta vez me están cobrando £ 80 impuestos de importación en un pedido de £ 230 - y no han entregado a tiempo
Opinión traducida
E
Elisabeth S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2023
Pedí unas gemmas que las necesitaba para un día determinado. Las pedí con tiempo. Ofrecían entre 6 y 10. Les dije que como mínimo me pusieran 7 (por si acaso me ponían menos y con 6 no me llegaba para lo que necesitaba). Me pusieron 7. Ni una más. Pero lo peor fue lo que tardaron. Reclamé. Me dijeron que al día siguiente a primera hora y NO llegó. Llegó al otro día y al mediodía. No llegó a tiempo para lo que necesitaba y no tengo intención de repetir con este proveedor. El delivery es tan importante como el producto.
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenos días Elisabeth , lamentamos que los productos no hayan sido de tu agrado, nos gustaría destacar que todo mineral que lleve un tratamiento de color o similiar está especificado en la descripción del producto.
S
Sabine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Très joli bracelet. Très satisfaite.
O
Odette L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Muy buena
P
Paqui M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2023
El colgante shungit es tal y como se describe y cumple perfectamente mis expectativas.
O
Olga E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Me encantan vuestros productos
M
Marilo P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Recibí tarde el pedido
T
Tamara F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Todo perfecto
D
Daniela Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2023
entrega incompleta... paquete perdido
Opinión traducida
A
Ana Grandvaux B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Estoy satisfecho
Opinión traducida
M
Marilo P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Buena
J
José H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2023
O único problema é quando efectuamos o pagamento, pois não pagamos IVA e temos que pedir sempre para que façam nova facturação
I
INES C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Un servicio estupendo. El pedido llegó al día siguiente. Todo correcto
J
Javier M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Muy contenti
G
Gabriel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Una falta de respeto para sus clientes lo que están haciendo.
P
Pepi M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2023
Muy contenta. Envío rápido, empaquetado perfecto, las piezas 5 estrellas.
S
Susana B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Me fie demasiado de las opiniones buenas. El incienso que compre se apaga a los 10 segundos de encenderlo Los péndulos y la piedra pulida tienen picazos de golpes o de que se han pulido mal fatal experiencia
C
christophe G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2023
no entregado :( sigo esperando una entrega y una respuesta por email a mi correo
Opinión traducida
D
Dupin L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Hola he recibido mi pedido y le falta 3 pulseras 2 ágata espuma en 4.-Mm
Opinión traducida
D
David V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2022
La pulsera de ojo de tigre perfecta y buena calidad, o pulsera de granate el 90 por cien de las bolas estaban picadas y algunas ralladas
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenos días David, lamentamos que el producto no haya sido de tu agrado, tenga en cuenta que en el artículo especifica que el producto que se entregará es similar al de la fotografía, también que los minerales suelen tener rayas y no quiere decir que estén rotas o rayadas realmente, son vetas del mismo mineral. Si lo deseas puedes enviarnos un mensaje adjuntando fotos del producto al 604 25 73 58 buscaremos una solución o aclararemos sus dudas. Disculpa las molestias.
T
Tamara A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2022
El huevo Yoni grande tiene el tamaño de otros huevos Yoni medianos, y el mediano es algo más grande que otros huevos Yoni pequeños.
P
patrice F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2022
El elástico de las pulseras es de mala calidad, el ojo de gato que pedí como pulsera no se parece en nada a la foto del producto, estoy muy decepcionada con sus productos y los precios que cobran
Opinión traducida
S
Salvador M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Casi llegaba al kilo de peso, aunque compre 1 Kg. (faltaban pocos gramos)
C
CARME R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2022
La calidad de las piedras debo suponer que es buena me sprprendio que la turmalina 1/2 kilo viniera solo en 4 hrandes pedazos ,la verdad no la esperaba asi ,y las puntas de cuarzo eran bastante viejas con mucho polvo acumulado.por lo demas myu rapidos en el envio ,muy buena información en el seguimiento del paquete, y muy bien protegido.gracias
L
Lorea M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Buena atención al cliente, pero el material regular ... Dos péndulos se desmontaron nada más sacarlos de la bolsa ....
C
Carol G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/10/2022
La pulsera es bonita pero el cordon de goma ya venía como desilachado.
I
Irene M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Los productos son lo que ponen pero me gustaria que especificaran mas detalles, como en los anillos poner la talla que son o si son ajustables