Opiniones de clientes de Vives de la Cortada

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 4 127 opiniones publicadas
5 3 631 88% 4 271 7% 3 99 2% 2 43 1% 1 83 2%

Resumen de las opiniones

El estudio destaca entregas rápidas y envíos bien protegidos, con productos que llegan tal como se muestran en las imágenes y descritos con precisión. Se mencionan repetidamente la calidad de las piedras, minerales y piezas, así como el cuidado en el embalaje y la atención al cliente durante la entrega. La satisfacción se refleja en experiencias de compra repetidas, con envíos puntuales, trato amable y una amplia selección que incluye pendentes, pulseras y árboles decorativos. La confianza en la fiabilidad de la tienda se ve en comentarios sobre devolución o reemplazo y en la repetición de compras agradeciendo la consistencia del servicio.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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R
Raquel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2021
Todo correcto.Informe y seguimiento de paquete perfecto.Productos todo correcto todo tal como lo esperaba y como se mostraba en la webCalidad precio genial.Estimación de la recepción del pedido correcta."
R
Rubén M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2020
ARTICULOS DE MUY BUENA CALIDAD
M
Marga A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Rapidez y eficacia en la atención y el servicio
D
Dolores R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Todo excelente
S
Sandra P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Todo bien, lo único que en el pedido se olvidaron añadir un artículo, pero la reposición ha sido rapidísima.Encantada con el servicio"
T
Teresa M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Calidad de las piedras es excelente!
B
Beatriz F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Todo perfecto!
J
Júlia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Genial, como siempre!
C
Claudia K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Proceso de compra ágil y fácil. El producto llegó rápidamente y bien protegido. El producto se ajusta a lo descrito en la web. ¡Recomendable!
R
Rosa A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
geanial,
C
Cristian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Rápida gestión y muy buen trato.
L
Lidia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Entrega muy rápida y estupendamente empaquetado. Buena presentación
S
Sandra R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Entrega rápida y web confiable
J
Jose Ignacio M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Muy bien, enviada en poco tiempo a pesar de ser tiempo de Reyes.
M
Montse P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2020
El producto no se ajusta con la descripción
M
Montse P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2020
El producto no se ajusta con la descripción
Respuesta de Vives de la Cortada
Hola Montse, puede hacer la devolución del producto llamando al 933041886 de lunes a viernes de 9 a 20h. Si marca la extensión 2 le indicarán como puede tramitar la devolución. Disculpe las molestias.
M
Montse P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2020
El producto no se ajusta con la descripción
M
Montse P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2020
El producto no se ajusta con la descripción
Respuesta de Vives de la Cortada
-
B
Beatriz G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Era un regalo para una persona que pasó a recogerlo en persona al día siguiente, y todo fue muy bien. Gracias
M
Maria Jose G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Me gusta, tiene mucha variedad y todo de calidad
E
Eugeni G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Molt professionals
S
Sara C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Excelente
M
Milagros C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Buena calidad y precio. Totalmente recomendable.
E
Eugenia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Los 3 productos que adquirí venían muy bien embalados y protegidos. Eran 2 colgantes de selenita y un masajeado del mismo material. La calidad de los mismos es muy buena, muy buen acabado. Muy contenta con mi pedido.
R
Raquel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Muy satisfecha. Entrega rápida e impecable
E
Eva E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Muy rapido i buena calidad
E
Eva G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Fácil de usar, rápida
S
Sara S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Muy satisfecha con mis productos comprados en Vives y muy buena atención al cliente. Muchas gracias!!
A
Ainhoa L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Muy contenta con la compra,buenos precios!compre dos pendulos y llegaron bien
E
Eva Á.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Envío rápido, muy bien empaquetado, llegó todo en perfectas condiciones. He realizado dos compras y las dos genial. Volveré a comprar.
A
Andres P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2020
El pedido he tardado en recibirlo cuatro días aún siendo enviado por Correos Express. Estoy intentando contactar con la tienda para que me expliquen una duda de mi pedido y nadie contesta al teléfono ni tampoco a los whasApp.La atención al cliente y el servicio podemos decir que no existe. Espero que alguien contacte conmigo."
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenas Andres, solemos atender todas las llamadas, pero en domingo no estamos abiertos, por eso seguramente no te ha atendido nadie.Respecto a tu tu pedido hemos estado informando que tenemos retrasos por culpa de las restricciones del covid y el volumen de compras durante el black friday. Un saludo y disculpa las molestias."
B
Beatriz F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Todo perfecto como siempre
C
Cristina E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Me ha llegado el pedido muy rápido super bien embalado , y luego las pulseras con una bolsita de tela. Estupendo todo¡¡¡
E
Elena G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Mi experiencia es muy buena
L
Lourdes S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Todo perfecto
X
Xavier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Muy buena atencion y muy buen producto. Se nota que tienen mucho conocimiento, y cuando fui en persona me atendió una chica muy maja que me recomendó muchos minerales que no sabia de su existencia. Y ahora tras el pedido online, recomiendo a Vives de la Cortada para realizar Compras.
M
Mirka S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Servicio on line impecable,rápido y con atención.El pedido ha venido envuelto en una bolsita de tela
L
Lorena Maria V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Muy agradable el servicio de contacto al cliente y rápidez al recibirlo con mucho esmero en protección de las piezas qué podían quebrarse en el transporte.Contenta de volver a importar con ellos."
N
Neli P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Pedía 4 colgantes y me llegaron como en una semana. Todo correcto
V
Vanessa B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Mi experiencia ha sido aparte de decepcionante por la mala calidad de los productos..esta siendo una perdida de mi tiempo al no recibir respuesta sobre la devolucion de mi pedido..a si que como teneis tiempo para mandar rncuestas y mo teneis tiempo para atender mi reclamación hare la revlamacion del pago a mi entidad bancaria como os he comunicado en otra ocasión
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