Opiniones de clientes de Vives de la Cortada

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 4 026 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online Vives de la Cortada destaca por la rapidez en la entrega, con muchos pedidos llegando en menos de 24 horas y siempre bien empaquetados para asegurar que los productos no se dañen. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, con artículos que superan las expectativas y coinciden exactamente con las descripciones y fotografías en la web. La atención al cliente es excepcional, con un personal amable y profesional que se muestra dispuesto a ayudar en todo momento, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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L
Louis R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Un error, había pedido collares de turquesa y recibí collares de lapislázuli. Problema con la redacción y la foto.
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G
gregoire C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Hola Falta de capacidad de respuesta Envío de UPS por más de 30 euros con promesa de entrega en 48 horas (pedido realizado el lunes antes del mediodía, entrega prevista el miércoles) y el miércoles todavía se está preparando el pedido por un artículo que falta a pesar de que estaba disponible cuando se realizó el pedido.
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A
Adina R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Perfectas !
M
Maria del Mar D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2023
Todo normal
T
Tamsin G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Good service
M
Mónica C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Pedí agua marina, y me ha llegado un color blanco, sé que a veces las piedras tienen diferentes tonalidades, pero el tono azul no se aprecia por ninguna parte
C
Christelle S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Gran pedido como de costumbre, pero me faltaban algunos artículos, pero después de enviar un correo electrónico a la empresa, fueron muy reactivos y me enviaron de vuelta los artículos que faltaban.
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N
Núria V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Todo perfecto pero creo que demasiado gasto en plástico para embalar los productos. Lo he encontrado muy exagerado. De todas maneras entiendo que es para proteger de posibles roturas o problemas en el estado del producto. El resto todo perfecto.
R
Raquel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2023
Pedido correcto, recibido en plazo. Piedras muy bonitas
E
Elena V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2023
El pedido me ha llegado rápido, 48 horas. Y bien empaquetado. Únicamente (pedí 3 masajeadores gua sha) y dos tienes pequeñas como mini roturas. Entiendo que al tratarse de piedras y minerales auténticos puedes pasar, pero considero que el pulido tendría que ser mejor, ya que su uso es en masaje de piel ( y puede dañarla)
P
pilar M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Ràpidez, muy bien embalado y coincidència total entre fotografia y objectius recibidos, volvere a vomprar
A
Ana P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Pulsera de buena calidad
V
VICENTE D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2023
EL DESCUENTO DE 25,00€ ANUNCIADO NO ES REAL.
M
María del Carmen T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2023
En general esta bien pero len as bolsas de tela siempre faltan algunas. En el último pedido me han faltado 6 y algunas más con fallo.
M
Marilo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2023
Buena
E
Elisabeth S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2023
Pedí unas gemmas que las necesitaba para un día determinado. Las pedí con tiempo. Ofrecían entre 6 y 10. Les dije que como mínimo me pusieran 7 (por si acaso me ponían menos y con 6 no me llegaba para lo que necesitaba). Me pusieron 7. Ni una más. Pero lo peor fue lo que tardaron. Reclamé. Me dijeron que al día siguiente a primera hora y NO llegó. Llegó al otro día y al mediodía. No llegó a tiempo para lo que necesitaba y no tengo intención de repetir con este proveedor. El delivery es tan importante como el producto.
Respuesta de Vives de la Cortada
Buenos días Elisabeth , lamentamos que los productos no hayan sido de tu agrado, nos gustaría destacar que todo mineral que lleve un tratamiento de color o similiar está especificado en la descripción del producto.
A
Anne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2023
La entrega estuvo bien, pero me decepcionó el tamaño de las llamadas geodas medianas, que para mí son muy pequeñas, así como el precio de las turmalinas negras, que son de una calidad preciosa. La salvia perfecta. Gracias
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S
Sabine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Très joli bracelet. Très satisfaite.
P
Paqui M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2023
El colgante shungit es tal y como se describe y cumple perfectamente mis expectativas.
R
Roberto B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Escribí pidiendo explicación sobre el artículo que no responde fielmente a la foto que se publicita. Estoy esperando respuesta todavía.
S
stevan M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
muy bueno. la unica razon por la que di 4 estrellas es porque despues de hacer mi pedido, resulto que no tenian todo lo que habia pedido. su pagina web no estaba actualizada. sebastion del almacen me llamo, fue muy servicial y se disculpo por el problema. arreglamos el problema, estoy muy satisfecho / feliz con mi experiencia / solucion comprando en vives cortada. el unico motivo que di 4 estrallas en vez de 5, es por que despues de pagar / hacer mi pedido, resulta no tenian todo que yo habia pedido. sebasation del almacen me llamo, me explico el problema y lo solucianomos sin problemas. el sebastion era muy amable y muy profesional. estoy contento con la calidad y mi experiencia comprando de vives cortada.
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A
Alona S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2023
El producto no parece piedra de verdad. Mala calidad.
Opinión traducida
D
Dolores L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Buena calidad y rapidez.
O
Olga E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Me encantan vuestros productos
J
Juana H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Tienen que expresar mejor el tema de los pendientes. Al final tengo dos pares. Tendrían que poner par de pendientes y no " pendiente botón" cómo aparece.
C
Catherine E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2023
los productos son conformes al pedido, rapidez de envio, el unico inconveniente, es que no hay identificacion, referencia o nombre en cada articulo.... unico punto a mejorar gracias
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D
Daniela Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2023
entrega incompleta... paquete perdido
Opinión traducida
D
Dolores L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2023
Calidad. Y buen trato online.
S
Sílvia M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Todo correcto
A
Ana Grandvaux B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Estoy satisfecho
Opinión traducida
A
Adriana Patricia Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Buena
I
INES C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Un servicio estupendo. El pedido llegó al día siguiente. Todo correcto
O
Oscar M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Todo perfecto aunque aún me queda pendiente uno de los cristales, que estaba agotado y en la web ponía disponibilidad.
J
Javier M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Muy contenti
G
Gabriel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Una falta de respeto para sus clientes lo que están haciendo.
M
Mª Angeles F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Eficacia y rapidez
P
Pepi M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2023
Muy contenta. Envío rápido, empaquetado perfecto, las piezas 5 estrellas.
S
Susana B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Me fie demasiado de las opiniones buenas. El incienso que compre se apaga a los 10 segundos de encenderlo Los péndulos y la piedra pulida tienen picazos de golpes o de que se han pulido mal fatal experiencia
J
João C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Atenciosos y rápidos en el envío
Opinión traducida
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2023
r a s
Opinión traducida