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V
Nota: 3 de 5
Noté que enviaron una pieza la de las que pedí pero por qué la calidad de esas dos era bastante bajita. El resto del pedido era lo que esperaba.
Opiniones de clientes de Vives de la Cortada
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 4 025 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Vives de la Cortada destaca por la rapidez en la entrega, con muchos pedidos llegando en menos de 24 horas y siempre bien empaquetados para asegurar que los productos no se dañen. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, con artículos que superan las expectativas y coinciden exactamente con las descripciones y fotografías en la web. La atención al cliente es excepcional, con un personal amable y profesional que se muestra dispuesto a ayudar en todo momento, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 2 de 5
mercancía faltante, mercancía diferente de la descripción
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
Cierta pieza que he pedido está oxidada. Un poco decepcionado. Haré un correo con foto
Opinión traducida
L
Nota: 3 de 5
El envío tardo en llegar y fue bastante dificultosa la entrega. No tengo la factura de forma visible y los productos llegaron bastante mal presentados, sin siquiera etiquetas para distinguir algunos minerales que prestan a confusión, ni una mínima presentación del producto.
N
Nota: 2 de 5
El envio bien, en tiempos y correcto. El contenido de la compra no tanto. Un péndulo que no estava bien cogido a la cadena, tuve que llevarlo a una joyería cercana para que con sus herramientas me lo arreglaran y la piedra es "supuestamente" una amatista que está más blanca que lila. Si hubiera comprado en tienda física os aseguro que ese no me lo llevo. Una de las pulsera, con las piedras más pequeñas de lo que se indican en la web.He hecho varias compras y está ha sido la peor. Nada satisfecha
I
Nota: 3 de 5
La rapidez y el envío todo genial, pero el acabado de los huevos no es para nada el que esperaba, no están pulidos como deberían para el uso que se le supone .
J
Nota: 1 de 5
Muy bien todo.
L
Nota: 1 de 5
Llegó una selenita picada de 3 que pedí solo una correspondía con la foto. Espero aún solución.
M
Nota: 1 de 5
Siempre llegó todo muy rápido y en perfecto estado, pero esta vez está tardando mucho y además no se cuando va a llegar. Pone en agencia de distribución y nunca llega.
L
Nota: 1 de 5
A los dos días el anillo se rompió y no he tenido ninguna solucoon
M
Nota: 1 de 5
Falta de información y se supone que yo tengo que adivinar que tenía que especificar las medidas de las piedras para que no me enviasen pedruscos . Conclusión dudo que vuelva a comprar en vuestra tienda
S
Nota: 3 de 5
Tamaño no adecuado Alianza mal pulido en algunos lugares Lástima
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
El repartidor de Nacex (el Mismo de siempre porque hace la misma ruta) marco ausente cuando en casa, tanto en la 1a planta comi en la planta baja habia gente. A parte facilité mi telefono cuando ví que la compañia era Nacex para q me llamara e indecarle donde podia dejar el paquete y no me llamó, tuve que pactar con un parcel shop y esperar más días por mi pedido a que llegara.
M
Nota: 2 de 5
Piedras de mala calidad. 3 unidades de un mismo colgante, tres tamaños diferentes, con varias referencias diferentes. En un lote de colgantes, he identificado piedras teñidas y otras que me parecen falsas
L
Nota: 3 de 5
Buena compra
E
Nota: 1 de 5
No ha llegado, el transportista me llamó para preguntarme donde era la dirección y no realizó la entrega pues estuve todo el día en casa
G
Nota: 1 de 5
Encontré un problema serio durante mi último pedido: aunque el número de pedido y el monto son correctos, los productos recibidos no correspondían en absoluto a los solicitados. Este error tuvo un impacto directo en mi actividad profesional, ya que el pedido estaba destinado a ser exhibido de inmediato. Espero una resolución rápida y un gesto comercial por parte del servicio al cliente.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Satisfecha con mis compras. Las pulseras son todas muy bonitas. Los precios son correctos. Recomiendo.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Llegó todo, pero la caja llegó abierta. Como objeción, lleva demasiado plástico, excesivo, y además en productos que no lo necesitan. Los cuarzos más pequeños de lo esperado. Sobre los cuarzo más pequeños de lo esperado
M
Nota: 2 de 5
Recibí el pedido en tiempo y forma pero llegó picado el péndulo y desajustado ( torcido) les mandé un correo para comunicar la incidencia peto no he recibido respuesta
M
Nota: 1 de 5
super eficiente gracias
M
Nota: 3 de 5
La placa de selenita llega toda cuarteada , no es normal
L
Nota: 1 de 5
Pulsera falsa de turmalina
S
Nota: 1 de 5
Pirámide rota, colgantes de plata negros, shunguita hecha polvo y faltaba la vela de cuarzo
R
Nota: 1 de 5
Muy mal servicio, había encargado unos prismas y después de decirles que si los vendieron, me enviaron otros de muy mala calidad y estropeados. Es el servicio y coordinación muy mal. Ya me habían dicho y me ha pasado otra vez más.
N
Nota: 1 de 5
El pedido venia incompleto, faltaba un artículo, escribí al correo que facilitan, y no he obtenido respuesta. Doy por perdido tanto el artículo, como el dinero.
M
Nota: 2 de 5
Tienen mejor pinta en las fotos. Me decepcionó un poco uno de los colgantes que cogí ya que no parecía un mineral. El reparto muy bien.
A
Nota: 3 de 5
Me falto un arbolito mini de nitrino que pedí dos y me trajeron uno luego pedí dos placas circulares de serenita de ying yang que estaba en stock y después de hacer el pedido a los días me dijeron que se habían agotado pero bueno eso no está,cobrado pero el árbol que me falta si
A
Nota: 3 de 5
Algún Las piedras de labradorita venían una cuadrada bonita y la otra mano parece labradorita, muy delgada y sin color. Pienso que sería mejor una sola piedra pero mejor, más bonita , me da la sensación de que les falta brillo.
I
Nota: 1 de 5
He recibido un artículo que no he pedido (de precio muy inferior) en lugar de otro que he pagado, por que parece que no había existencias y no me han devuelto el dinero de ese producto, ni cómo puedo entregar el que no quiero.
C
Nota: 1 de 5
Att post venta bastante ineficaz. Quiero devolver el producto y no me hacen caso
M
Nota: 1 de 5
Descontenta, la Salvia no es de la calidad esperada y masajeador de Rhohonita, no es de este mineral, las dos piezas son moradas. Nada que ver con la imagen del pedido.
Y
Nota: 1 de 5
El pedido ha llegado incompleto y no tengo ninguna notificación del reintegro por los productos no entregados. He enviado un mail y no me han contestado
A
Nota: 2 de 5
catálogo no actualizado. Pedimos pero no recibimos. De lo contrario, ¿dónde encontrar la factura por favor? Gracias
Opinión traducida
E
Nota: 3 de 5
No tienen un buen servicio al cliente
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Pedí una pulsera de fluorita azul y me llegó una que no tiene nada que ver a la fotografía de la web ni de la publicidad que hacéis. Es casi verde. Lo comuniqué y no se solucionó el problema. Me siento engañada.
A
Nota: 1 de 5
He comprado dos veces para dos envíos por correo con entrega a domicilio. La primera después de esperar días, tuve que desplazarme al almacén a recogerlo. La segunda, era un regalo con destino a otra ciudad, después de esperar varios días, llamé y resulta que "no tenemos gente", "el envío está sin preparar"... No es serio. Os falta mucho por mejorar en el área de envíos. No volveré a comprar. Hay comercios más serios.
M
Nota: 3 de 5
Compré cosas que a la hora de enviarlas no estavan disponibles, solucionaron el problema porque pedi el reembolso, eso no deberia suceder y tardaron 5 dias en enviar el pedido que no es lo que dice en su pagina, pero como los productos son buenos y solucionaron el problema intentaré comprar nuevamente y tener una mejor experiencia.
M
Nota: 3 de 5
Faltaba algun articulo como las pirámides de malaquita o posavela de sal. Los artículos deberían llevar el nombre porque hay minerales muy parecidos. Acabo de hacer un pedido, espero que no falte nada de lo facturado. Un saludos
M
Nota: 1 de 5
Tardaron mucho en el pedido y las pulseras son de tamaño pequeñisimo