Las opiniones destacan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con envíos rápidos, puntuales y entregas en el tiempo pactado, además de embalaje cuidadoso que llega en perfecto estado. Los clientes valoran la calidad y belleza de los zapatos, con comentarios sobre sandalias bonitas, zapatos preciosos y prácticos, y una experiencia de compra fluida que facilita la selección y la talla correcta. La atención al cliente y la solución rápida ante incidencias se mencionan como especialmente positiva, junto con la variedad de artículos, precios competitivos y la facilidad de realizar pedidos online. En conjunto, la tienda se percibe como una opción confiable, con servicio eficiente y productos que cumplen las expectativas de estética y comodidad.
En el momento de hacer el pedido no queda claro el plazo del envio eso crea confused. Uno de los producto no tiene buena termination. No es muy claro cual es el stock en tienda para pedir mas unidades. Tambien aclaro que estoy satisfecha en como fue empaquetado y lo rapido y eficaz en hora buena espero seguir siendo su cliente por muchos años. Un Saludo
C
Concha A.
Nota: 4 de 5
E
Emmeline G.
Nota: 4 de 5
Una de las sandalias tenías desperfectos en la hebilla, raspada, desgastada. La parte de la suela también parecía usada, el nombre dorado de la marca apenas estaba visible por el desgaste.
P
Pilar G.
Nota: 1 de 5
Necesito cambiar de talla, he escrito a través de email e instagram pero no me contestan
Respuesta de Vanessa Calzados
Hemos revisado los canales que indica y no hemos encontrado ningún mensaje con sus datos ni su pedido. El único mensaje que hemos recibido ha sido 5 minutos antes de que dejara su valoración. De todos modos, le enviamos por privado las indicaciones para realizar el cambio de talla.
J
Jordi V.
Nota: 4 de 5
Producto recibido correctamente y el modelo es tal cual se ofrecía en la web.
E
EDURNE U.
Nota: 1 de 5
Compra realizada el 24/11/2023. Y a la fecha, 05/12/2023, aún no he recibido el pedido. Pido información y no me contestan
Respuesta de Vanessa Calzados
Buenas tardes, Sí, somos conscientes de que nos ha contactado para localizar su pedido y estamos en ello. Estamos reclamando el envío a la agencia y esperando una respuesta que darle. De todos modos le hemos contactado por privado para agilizar el proceso.
M
MARGA V.
Nota: 4 de 5
envio rápido y en perfecto estado y buena atención a la clientela
F
Francisco M.
Nota: 4 de 5
A
Agustín M.
Nota: 4 de 5
Precio Más calidad
R
ROBERTO O.
Nota: 4 de 5
C
Cristina C.
Nota: 4 de 5
A
Alicia R.
Nota: 1 de 5
La peor experiencia que he tenido en un e-commerce. Encima de que envían los paquetes con CTT, una empresa de mansajería nefasta, ante el problema que tenía de que el paquete se encontraba bloqueado porque intentaron entregármelo y no estaban...viendo que llevaba una semana esperando, teniendo a gente en casa porque no sabái cuando lo iba a recibir, se desentienden. He llamado 20 veces y no lo cogen nunca. ESTAFADORES!
Respuesta de Vanessa Calzados
Buenos días, Hemos contactado con la empresa de transporte y con usted por privado para aclarar la entrega y poder concertarla o realizar la devolución. Siempre estamos buscando mejorar nuestros servicios y tendremos en cuenta sus comentarios para hacer ajustes necesarios. Apreciamos su feedback y esperamos poder solucionar su problema en la mayor brevedad posible. Un saludo.
P
Petra E.
Nota: 4 de 5
Der Schuh ist leider nicht wie in der Beschreibung angegeben aus Leder sondern Kunstleder
V
Vicente A.
Nota: 4 de 5
I
Isaura G.
Nota: 4 de 5
Todo muy bien.
M
María D.
Nota: 4 de 5
Muy rápido y todo perfecto ??
F
Fátima B.
Nota: 4 de 5
La calidad y precio aparte de la diversisad de modelos!!
O
Olga C.
Nota: 4 de 5
Rapidez y calidad, y deberían ser más económico los gastos de envio
R
ROSA M.
Nota: 4 de 5
La rapidez y la calidad de los zapatos
M
M C.
Nota: 4 de 5
El número era correcto pero no el color. Con un mensajero me han enviado las correctas y en ese mismo momento he devuelto las erróneas.
M
Maria R.
Nota: 4 de 5
El único inconveniente ha sido el transporte
M
Mónica L.
Nota: 4 de 5
El precio un poco elevado, lo demás correcto.
A
Ana B.
Nota: 4 de 5
P
Pilar S.
Nota: 4 de 5
Compré unas sandalias el número lo pedí mal llamé por tlfno y ya lo van a cambiar,gracias
M
Maria L.
Nota: 4 de 5
S
Sonia L.
Nota: 4 de 5
M
Maria D.
Nota: 4 de 5
Rapidez
J
Juan L.
Nota: 4 de 5
M
Mari C.
Nota: 4 de 5
J
Julia V.
Nota: 4 de 5
L
LORENA D.
Nota: 4 de 5
Todo correcto y envío rapidísimo
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2023
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2023
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2023
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2023
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2022
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Rapidez y seriedad en la entrega Los pedidos de parecen bastante al original enviado
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Compré el viernes en el Black Friday unas converse y el martes me entregaron el pedido. Ha sido mi primera vez comprando online y seguro que no la última
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Experiencia positiva. Producto correcto. Talla correcta. La empresa encargada de la entrega no avisa de nada.... Eso debería corregirse, en mi opinión. En este caso me refiero a Correos Exprés. Y si no, vosotros mismos dad la opción de hacer seguimiento de pedido en vuestra web. En mi caso, lo han dejado a un vecino porque yo no me encontraba en casa. Ya había avisado con antelación poniéndolo en observaciones. Pero creo que lo suyo es saber, si ya está entregado para poder recogerlo, tanto a un vecino como en un punto pack. Gracias. Un saludo
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