Opiniones de clientes de Vanessa Calzados

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 749 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las opiniones destacan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con envíos rápidos, puntuales y entregas en el tiempo pactado, además de embalaje cuidadoso que llega en perfecto estado. Los clientes valoran la calidad y belleza de los zapatos, con comentarios sobre sandalias bonitas, zapatos preciosos y prácticos, y una experiencia de compra fluida que facilita la selección y la talla correcta. La atención al cliente y la solución rápida ante incidencias se mencionan como especialmente positiva, junto con la variedad de artículos, precios competitivos y la facilidad de realizar pedidos online. En conjunto, la tienda se percibe como una opción confiable, con servicio eficiente y productos que cumplen las expectativas de estética y comodidad.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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S
Susana B.
Nota: 4 de 5
Rapidez entrega, buena calidad.
P
Paula S.
Nota: 4 de 5
El pedido bien,envio rápido,pero el coste de 6€ de envío me pareció muy elevado
T
Telma V.
Nota: 4 de 5
E
Elena R.
Nota: 4 de 5
No le avisaron cuando tenía que ir a buscarlo a correos. Por suerte tuve que ir a recoger otra cosa allí y me dieron también este pedido.
S
SARA C.
Nota: 4 de 5
M
Mercedes H.
Nota: 4 de 5
Rapidez en el envío y muy bien embalado
O
Olga C.
Nota: 4 de 5
R
ROBERTO G.
Nota: 4 de 5
L
Lidia C.
Nota: 4 de 5
La variedad de tipos de calzados. Los que compré son bastante cómodos y están de fabricados con materiales naturales. Y las ofertas, que son bastante llamativas
M
MIGUEL P.
Nota: 4 de 5
S
Susana B.
Nota: 4 de 5
R
Rosario T.
Nota: 4 de 5
A
Agustin R.
Nota: 4 de 5
J
Juan J.
Nota: 4 de 5
M
María I.
Nota: 4 de 5
Me resultó muy fácil comprar, es una tienda que he comprado físicamente y me gusta, tiene calidad y son rápidos
J
Juan A.
Nota: 4 de 5
E
Emilio M.
Nota: 4 de 5
La rapidez y efectividad
A
Ainhoa E.
Nota: 4 de 5
Las sandalias muy comodas, y el servicio muy rápido, recomiendo la compra
I
Inés R.
Nota: 4 de 5
C
Celia V.
Nota: 4 de 5
J
Joaquín C.
Nota: 4 de 5
R
Rosy G.
Nota: 4 de 5
Envio y producto perfecto. 4 estrellas por el exceso de plastico en el envoltorio.
M
MATEO J.
Nota: 4 de 5
F
Flora A.
Nota: 4 de 5
las zapatillas son comodas. El diseño muy bonito
L
Laura L.
Nota: 4 de 5
tiene mucha variedad en calzado y a precios asequibles. pero se deberían mejorar los gastos de envío para que fueran más económicos.
M
Marisol A.
Nota: 4 de 5
Contenta con el pedido y rapida entrega
L
Lucia L.
Nota: 4 de 5
X
XAVIER B.
Nota: 4 de 5
La facilidad de hacer pedidos por la web
F
Francisco C.
Nota: 4 de 5
profesionalidad y seriedad
J
José A.
Nota: 4 de 5
P
Pablo B.
Nota: 4 de 5
Todo perfecto. Envío rápido.
M
MANUEL S.
Nota: 4 de 5
Llegó rápido y son como esperaba
M
Maria F.
Nota: 4 de 5
productos de calidad a buen precio
V
Virginia D.
Nota: 4 de 5
M
María D.
Nota: 4 de 5
Muy contenta con el producto,seguiré comprando
C
Cristina L.
Nota: 1 de 5
Hice pedido y al devolver me mandan un correo donde pone 4,5 gastos y no especifican nada más, me cobran 9 y resulta q la cláusula 9 dice q no tb te cobran los de envío si devuelves.... Nunca en mi vida, en mi caso pague 9 euros por unas botas q no me valían... Me salió caro el asunto.... Y encima agradables na de na.... Nunca más
Respuesta de Vanessa Calzados
Cuando solicitó la devolución recibió un correo donde le explicamos como debe proceder. Le comentamos que es usted quien nos debe hacer llegar el pedido pero que por 4,50€ le podemos emitir una etiqueta de devolución para que le sea más económico (pueden llegar a cobrarle entre 8€ - 10€). Usted pidió que lo gestionáramos nosotros. En el caso de los gastos de envío, nunca los reembolsamos a no ser que la devolución sea por algún defecto del producto, tal como explica en las condiciones de contratación que acepta al realizar la compra. Le hemos respondido correctamente a todos sus correos explicándole los pasos de la devolución en cada momento.
R
Rafael R.
Nota: 4 de 5
D
Dolores M.
Nota: 4 de 5
Me a gustado que llegó muy rápido aunque yo tuve un problema que me quedaba un poco grande pero me ofrecieron devolver y yo preferí quedarmelo
M
María J.
Nota: 1 de 5
Pasados 7 días no he recibido el pedido. Lo hevreclamadony estoy a la espera de saber donde está mi pedido. La agencia dice entregado y no ha llegado nada. Cuando se solucione el problema volveré a valorar
Respuesta de Vanessa Calzados
Damos por resuelta la incidencia ya que el pedido se había entregado al conserje del edificio. Un saludo. --------- Hemos reclamado el envío a la agencia y estamos a la espera de la confirmación de geolocalización. Volvemos a reclamar y le contactaremos por privado. Disculpe las molestias.
L
Lucía T.
Nota: 4 de 5
Buena calidad de producto y tiempo estimado de llegada normal. Muy contenta con el pedido,