Las opiniones destacan principalmente la fiabilidad y la amabilidad del equipo, con atención personalizada como cuando llaman para discutir ajustes y ofrecen soluciones, y un servicio al cliente muy cordial y reactivo. También se valora la entrega rápida y el envío cuidado, con recibos puntuales y productos recibidos en plazo, a veces en locker o entregados en mano. En cuanto al producto, se mencionan diseños elegantes y terminaciones cuidadas en pulseras y anillos, con comentarios positivos sobre la calidad de fabricación y la estética, y satisfacción general con la concordancia entre lo pedido y lo recibido. Además, varias experiencias señalan la claridad del sitio y la consistencia entre expectativa y producto, reforzando la confianza en la marca Ursul.
Pedido rápido y eficaz, llegó a tiempo, ultra conforme con la descripción. El material es muy adecuado, noble y duradero (nunca me lo quito de la muñeca); excelente relación calidad-precio. El grabado de la pulsera es de primera. ¡Lo recomiendo + + !
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Envío rápido, la pulsera es muy bonita.
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S
Seuillerot J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Compré un anillo de plata de URSUL, el producto llegó a tiempo. Pedí un cambio porque la pulsera era demasiado grande, todo fue bien, el nuevo anillo es perfecto, gracias.
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C
Celine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2023
¡El mejor! ¡Recibido en una semana! ¡Muy buena calidad, muy chic! El color es un gris oscuro mate precioso, ¡queda genial! Me encanta. El próximo pedido será para mí?
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2023
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Compré esta pulsera hace una semana. Muy bonita y de una calidad inmejorable.Gran feedback (donde la cogí, )Compra realizada por internet con recogida en un punto de relevo.Gestora super conciliadora para que pudiera venir a recoger mi compra el mismo día. Fue la oportunidad de tener un gran intercambio (sobre el producto, la génesis de la marca, su actividad, )No me arrepiento en absoluto de mi compra por todo ello y recomiendo encarecidamente la marca Ursul.
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S
Severine N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2023
Excelente servicio de atención al clienteEntrega y devoluciones rápidas
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V
Vadot F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2023
Muy contenta con la pulsera que he comprado, que es masculina y chic. Buena elección del acabado.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2023
Producto muy bien hecho, pero sobre todo el apoyo durante la compra fue fantástico. Hice un pedido urgente el 14/02 por la tarde debido al día de San Valentín, y Ursul accedió a hacer el grabado el mismo día en su taller. Gracias por todo. Recomiendo encarecidamente
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Respuesta de Ursul
Nos complace que esté satisfecho con nuestro producto y nuestro servicio de asistencia. Trabajamos duro para satisfacer las necesidades y peticiones de nuestros clientes, incluso en las situaciones más urgentes. Gracias por su confianza y recomendación, significa mucho para nosotros. ¡Feliz día de San Valentín!
F
Fleur-anne T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2023
La joya se corresponde bien con el producto mostrado en la página web. El vendedor fue flexible y complaciente para que pudiera recuperar la joya rápidamente. Muchas gracias.
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Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web Ursul. Nos complace saber que nuestras joyas han cumplido sus expectativas y que ha apreciado la calidad y elegancia de nuestros productos. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y nos complace haber podido satisfacerle. Gracias por su confianza y lealtad.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2023
Tienda elegante con una dependienta amable y servicial.
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Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra tienda. Estamos encantados de haberle proporcionado una experiencia de compra agradable. No dude en volver si necesita algo más. ¡Que tenga un buen día!
M
Marion T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2023
Entrega rápida, pulsera aún más bonita que en la página web
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario positivo, Marion. Nos complace saber que ha quedado satisfecha con su pedido en nuestro sitio web Ursul. Siempre nos esforzamos al máximo para que nuestros productos se ajusten a nuestras fotos y a sus expectativas. Esperamos verte pronto entre nuestros clientes satisfechos. Gracias de nuevo y ¡hasta pronto!
B
Bruno E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Pedido recibido muy rápidamente: el artículo se ajusta a la descripción con un diseño impecable y los materiales utilizados eran de alta calidad.
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Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul, estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia de compra y que su pedido haya sido entregado rápidamente av
M
Margaux R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Hablé directamente por teléfono con el diseñador, que fue muy amable, disponible y muy receptivo.
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Respuesta de Ursul
Gracias por su crítica positiva, nos anima a seguir ofreciendo un servicio de calidad a nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarle y responder a cualquier pregunta que pueda tener. Nos vemos pronto en
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2022
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J
Julien V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Joyas de muy alta calidad con un diseño refinado y, sobre todo, productos raros que no se ven en todas partes.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que le gusten nuestras joyas y de que nuestra selección le ofrezca productos únicos. Esperamos verle pronto por nuestra web.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Muy buen producto, muy contenta con mi compra, ahora solo me queda regalarlo, pero no hay duda .????
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que estés contenta con tu compra y esperamos que también disfrutes del regalo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda con tu próximo pedido. ¡Gracias de nuevo y que tenga un buen día!
V
Vanessa N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Producto de gran calidad y gran servicio de atención al cliente (accesible y receptivo).
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias, Vanessa, por tu comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que esté satisfecha con la calidad de nuestros productos y nuestro servicio de atención al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos volver a verle pronto.
J
Jean_charles G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Es la segunda vez que hago un pedido y la belleza y la calidad de los productos siempre están ahí... Cosa rara ahora, hay un número de teléfono y alguien detrás que sabe cómo satisfacer nuestras expectativas... ¡Gran empresa, no puedo recomendarla lo suficiente!
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Respuesta de Ursul
Hola Jean-Charles,
Gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestros productos y nuestro servicio de atención al cliente. Para nosotros es un honor satisfacer las expectativas de nuestros clientes y ofrecerles productos de calidad.
Gracias de nuevo por su recomendación, ¡lo apreciamos mucho!
El equipo Ursul.
J
Jean_charles G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Es la segunda vez que hago un pedido y la belleza y la calidad de los productos siempre están ahí... Cosa rara ahora, hay un número de teléfono y alguien detrás que sabe cómo satisfacer nuestras expectativas... ¡Gran empresa, no puedo recomendarla lo suficiente!
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su fidelidad y confianza en Ursul, Jean-Charles. Nos complace saber que está satisfecho con nuestros productos y nuestro servicio de atención al cliente. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y su opinión positiva es una gran recompensa.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Decepcionado por la pulsera, que pensé que sería más ancha basándome en las fotos.
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Respuesta de Ursul
Lamentamos que la pulsera no le haya gustado. Ponemos mucho cuidado en garantizar que toda la información y las fotografías presentadas en el sitio sean representativas de los productos que ofrecemos y lamentamos que no haya quedado satisfecho.
D
Diane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Muy fácil de contactar, disponible y atento a las necesidades del cliente. Muy buena calidad del artículo pedido, en consonancia con las fotos del sitio.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario positivo, Diane. Estamos encantados de que haya quedado satisfecha con su pedido y con nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace haber podido cumplir sus expectativas. Esperamos volver a verte pronto. Gracias enco
M
M. G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Entrega rápida y fiableProducto chic y de calidad (pulsera brazalete plata negra)
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Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro producto y que ha quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos verle pronto en
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Una pulsera muy bonita que compré en una tienda después de ver el diseño en la página web. Lo único que lamento es no poder llevarla siempre (sobre todo en la ducha) porque temo que se desgaste rápidamente y es un poco complicado quitársela todos los días.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su crítica positiva, estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en la tienda y de que haya elegido nuestra pulsera. Entendemos su pesar pero ayuda a mantener la calidad y durabilidad de nuestras joyas. Esperamos que siga disfrutando de su compra cada día. ¡Esperamos verle pronto!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Una pulsera muy bonita que compré en una tienda después de ver el diseño en la página web. Lo único que lamento es no poder llevarla siempre (sobre todo en la ducha) porque temo que se desgaste rápidamente y es un poco complicado quitársela todos los días.
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Respuesta de Ursul
Hola Ursul, gracias por tu comentario positivo sobre nuestra pulsera. Estamos encantados de que hayas podido encontrarla en la tienda y de que te guste tanto el diseño. Te aconsejamos que no la lleves en la ducha para no dañar la pulsera. Para quitártela fácilmente para el día a día, puedes probar a despegarla ligeramente por detrás pasando una uña entre los eslabones. Esperamos que siga disfrutando de su compra. ¡Esperamos verle pronto! El equipo de atención al cliente.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2022
La entrega es rápida y el producto es de alta calidad
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que haya apreciado nuestro rápido servicio de entrega y de que el producto cumpla sus expectativas en cuanto a calidad.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Producto de muy buena calidad, el regalo fue muy apreciado por el destinatario. Entrega muy rápida y muy receptivos cuando les hice una pregunta sobre el cuidado de la joya. Estoy muy contenta de recomendar esta marca que no conocía en absoluto.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario positivo sobre nuestra marca, Ursul. Estamos encantados de que te haya gustado el regalo y de que nuestro servicio de atención al cliente te haya parecido receptivo. Esto nos anima a seguir ofreciendo productos de calidad y un excelente servicio de atención al cliente. Esperamos verte pronto entre nuestros clientes satisfechos.
G
Goujon N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Perfecto, entrega rápidaPulsera muy bonita
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web, ¡se lo agradecemos de verdad! Estamos encantados de que haya apreciado nuestro servicio rápido y la calidad del producto. Esperamos verle pronto en Ursul para nuevos pedidos. Gracias de nuevo por su confianza y lealtad. Un cordial saludo, Ursul.
R
Raymond G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Entrega okSuper producto
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Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio, Raymond. Estamos encantados de saber que está satisfecho.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2022
Estoy un poco decepcionada con mi pedido porque el color de la pulsera no coincide con el que vi en la página web cuando hice el pedido. Es un error de entrega o un problema de la página web. Así que me decepcioné un poco cuando abrí el paquete. Me la quedé porque el modelo es muy bonito, aunque el color no es el que esperaba, y pone que hay que pagar para devolverla y que hay que enviarla por correo certificado con firma. Así que un poco caro ....
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Respuesta de Ursul
Sentimos mucho haberle decepcionado con su pedido. Como parte de nuestro compromiso con la calidad, comprobamos cada entrega para asegurarnos de que no se produzcan este tipo de errores. Le ofrecemos nuestras disculpas y le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros para encontrar una solución lo mejor posible. En cuanto a los gastos de devolución, podemos compensarle por el error cometido por nuestra parte. Tenga en cuenta, no obstante, que el envío era gratuito. Gracias de nuevo por su comentario.
E
Elina
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2022
Tuve al diseñador de Ursul al teléfono y fue muy amable y dio buenos consejos. El envío fue rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre Ursul. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio de atención al cliente y de que su pedido se haya entregado puntualmente. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda en el futuro. Que tenga un buen día.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2022
Bonito, sencillo y eficaz... ¿Qué más se puede pedir?
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio Ursul. Estamos encantados de que aprecie la belleza, sencillez y eficacia de nuestro sitio. Seguiremos trabajando duro para ofrecerle una satisfacción aún mayor. ¡Que tenga un buen día!
S
Stephane S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2022
Nada de que quejarse todo es perfecto en ursul paris joyas muy bonitas de muy buena calidad servicio postventa muy competente personal muy amable
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su crítica positiva de nuestro sitio web Ursul. Damos mucha importancia a la calidad de nuestras joyas y a su satisfacción.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2022
Productos bonitos Servicio excelente
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Respuesta de Ursul
Gracias por su valoración positiva de nuestros productos y servicios. Nos anima a seguir ofreciendo productos de calidad y un alto nivel de servicio a nuestros clientes.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2022
conformidad del producto con el pedido y cumplimiento de los plazos.
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Respuesta de Ursul
Hola Ursul, gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña en nuestro sitio. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia de compra y de que el producto haya satisfecho sus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. ¡Que tenga un buen día!
L
Laurent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Artículo pedido y entregado en 48 horas. RAS
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Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio Ursul, Laurent. Estamos encantados de que su pedido haya sido rápido y sin problemas. Esperamos verle pronto para otras compras. Gracias y que tenga un buen día.
S
Sylviane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2022
Pulsera ofrecida a mi hermano pequeño que está encantado. La joya es de buena calidad, moderna pero sobria y por lo tanto muy chic. Muchas gracias
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Respuesta de Ursul
Gracias por tu comentario positivo, Sylviane. Estamos encantados de que tu hermano esté disfrutando de su pulsera y de que la entrega haya sido rápida. No dudes en volver a consultarnos si necesitas algo más. ¡Que tenga un buen día!
R
Régis B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2022
¡Producto conforme, entrega muy rápida, caja de regalo perfecta!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
¡Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul! Nos complace saber que está contento con su compra y con nuestro servicio. Esperamos verle pronto
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2022
Super servicio post-venta. Tuve la oportunidad de conocer al fundador, que es un verdadero entusiasta. Y muy satisfecho con mi producto.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que apreció nuestro servicio posventa y que está contento con su producto. Es un placer para nosotros servir a clientes apasionados como usted. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas algo. ¡Hasta pronto en Ursul!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Entrega rápida y cuidadosa, producto de calidad. ¡Estoy encantado!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya apreciado nuestra entrega rápida y cuidadosa, así como la calidad de nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. ¡Hasta pronto en Ursul!
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