Las opiniones destacan principalmente la fiabilidad y la amabilidad del equipo, con atención personalizada como cuando llaman para discutir ajustes y ofrecen soluciones, y un servicio al cliente muy cordial y reactivo. También se valora la entrega rápida y el envío cuidado, con recibos puntuales y productos recibidos en plazo, a veces en locker o entregados en mano. En cuanto al producto, se mencionan diseños elegantes y terminaciones cuidadas en pulseras y anillos, con comentarios positivos sobre la calidad de fabricación y la estética, y satisfacción general con la concordancia entre lo pedido y lo recibido. Además, varias experiencias señalan la claridad del sitio y la consistencia entre expectativa y producto, reforzando la confianza en la marca Ursul.
Hubo un pequeño problema con la calidad del cable. Por lo demás, muy satisfecho.
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Respuesta de Ursul
Gracias por tu comentario, Severine. Sentimos que hayas tenido un problema con la calidad del cordón. Transmitiremos la información a nuestro equipo de producción para mejorar este punto en futuros productos. Estamos encantados de que estés contenta con tu compra. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si podemos ayudarte en algo más. ¡Gracias y hasta pronto en Ursul!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2018
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Respuesta de Ursul
Hola Ursul,
Muchas gracias por tu comentario positivo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nuestro sitio. No dudes en volver a contactar con nosotros si necesitas ayuda o consejo para futuras compras.
Que tenga un buen día.
El equipo del sitio web.
M
Madame E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2018
Contacto muy agradable y profesional. Envío super rápido .... pedido el 27/12... recibido el 28/12... ¡muchas gracias por escucharme! Y para no estropear nada..... ¡la joya es preciosa! Gracias de nuevo... ¡un sitio que no dudo en recomendar!
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos, ¡se lo agradecemos de verdad! Estamos encantados de que haya apreciado nuestro servicio y la rapidez de la entrega. Esperamos que disfrute de sus joyas durante mucho tiempo. No dude en volver a nosotros para cualquier otro pedido, será un gran placer. ¡Hasta pronto en nuestro sitio web!
M
Marec S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2018
Entrega perfecta y a tiempo
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro servicio Ursul. Estamos encantados de haber podido satisfacerle y cumplir sus plazos de entrega. Esperamos verle de nuevo por nuestra web.
M
Myriam T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2018
Me encantan las joyas. No es la primera vez que hago un pedido a Ursul. La calidad es preciosa y refinada, elegante y marca la diferencia con lo que se puede encontrar en otras tiendas.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo, Myriam. Estamos encantados de que esté satisfecha con la calidad de nuestras joyas y de que siga confiando en Ursul. ¡Esperamos verla pronto por nuestra web!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2018
Excelente. El artículo llegó mucho antes de lo anunciado. Buena calidad y tal y como aparece en la foto. Muy recomendable
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Respuesta de Ursul
Hola Ursul,
Gracias por tu comentario positivo y tu recomendación. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con su pedido y de que el artículo haya cumplido sus expectativas en cuanto a calidad y plazo de entrega.
Gracias de nuevo por tu confianza y apoyo.
Esperamos
C
Catherine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2018
Todo fue bien, entrega muy rápida. La pulsera es preciosa y la recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que su pedido haya ido bien y de que esté contenta con su pulsera. Agradecemos mucho su recomendación. ¡Hasta pronto en nuestra web!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2018
producto de buena calidad, buen embalaje, servicio de entrega rápido, ¡lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro producto y de que haya apreciado nuestro rápido servicio de entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y le agradecemos una vez más su recomendación. Esperamos verle de nuevo por nuestra web. Atentamente, El equipo Ursul".
G
Gilles L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2018
HolaMuy profesional y entrega muy rápidaMuchas graciasCdlt
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Respuesta de Ursul
Hola Gilles, gracias por su crítica positiva de nuestro sitio Ursul. Estamos encantados de haber podido satisfacerle con una entrega rápida y profesional. Le agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo.
A
Aude
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2018
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A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2018
Una acogida muy calurosa en el taller Pour donde recogimos nuestro pedido por Internet, una tienda muy agradable por cierto.
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Respuesta de Ursul
Estamos encantados de que su experiencia en nuestro taller haya estado a la altura de sus expectativas y de que haya disfrutado de nuestra tienda. Siempre estamos encantados de recibir a nuestros clientes y ofrecerles un servicio de calidad. Gracias por compartir su crítica positiva.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2018
Perfecto y gran contacto. Buen producto.
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Respuesta de Ursul
Gracias por tu comentario positivo, estamos encantados de que tu experiencia con Ursul haya sido perfecta y que te haya gustado el producto. Esperamos verte pronto por nuestra web.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2018
Magnífico producto, excelente acogida, disponibilidad y capacidad de respuesta: recomendable.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su crítica positiva de nuestro producto. Estamos encantados de que le haya gustado y de que haya sido bien recibido. Para nosotros es un honor estar disponibles y responder a nuestros clientes. Gracias por recomendarnos, nos anima a seguir así. ¡Esperamos verle pronto!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2018
Entrega rápida, sitio web muy claro
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Respuesta de Ursul
Respuesta generada
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2018
Excelente calidad y bonito embalaje, así como una tramitación del pedido rápida e impecable, nada de lo que quejarse.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya apreciado la calidad de nuestros productos, así como nuestro servicio rápido y preciso. Esperamos seguir satisfaciéndole cuando haga pedidos en nuestro sitio en el futuro.
F
Florent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2018
Opinión traducida
J
Jean M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2018
excelente servicio calidad producida recomendar.
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Respuesta de Ursul
Gracias por su crítica positiva, estamos encantados de que le guste nuestro sitio Ursul y que nuestros productos de calidad cumplan con sus expectativas. Esperamos seguir satisfaciéndole y le agradecemos su recomendación.
C
Caroline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2018
cuando abrí la caja me pareció un poco fina como pulsera, pero cuando me la puse fue genial, preciosa piel, muy bien acabada
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias, Caroline, por tu comentario positivo sobre nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que le haya gustado nuestra pulsera a pesar de su aparente delgadez. Elegimos cuidadosamente nuestros materiales y nos aseguramos de que nuestros productos estén bien acabados para garantizar la satisfacción del cliente. Esperamos que siga disfrutando de su pulsera cada vez que se la ponga. Gracias de nuevo por su comentario, lo apreciamos mucho.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2018
Servicio al cliente impecable, entrega muy rápida, ¡estoy encantado!
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que nuestro servicio de atención al cliente y entrega han estado a la altura de sus expectativas. Esperamos verle pronto en nuestro sitio web Ursul.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2018
Conformidad del producto, cortesía del departamento de ventas, rapidez de envío
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que nuestro producto haya satisfecho sus expectativas y de que haya apreciado nuestro servicio de atención al cliente y la rapidez de envío. Haremos todo lo posible para seguir satisfaciéndole en el futuro. Gracias de nuevo por su confianza.
B
Brice L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2018
Matriz
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G
Gabriele Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2018
Estos productos no defraudan. La calidad está ahí y el diseño merece respeto por su originalidad y sencillez. Sin embargo, sería mejor que algunos de los productos fueran un poco más sofisticados para satisfacer los gustos de quienes gustan de la joyería de lujo (me refiero a añadir pespuntes, por ejemplo, y buscar distintos tipos de cuero de lujo como el avestruz o el taurillón). Además, le sugiero que proporcione un folleto (con el artículo comprado) que pueda promocionar el producto y su artesanía.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias, Gabriele, por tu valoración positiva de nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que te gusten nuestros productos y aprecies su calidad y diseño. Tomamos nota de su sugerencia de añadir pespuntes y utilizar pieles más lujosas para satisfacer los gustos de nuestros clientes más exigentes. También tendremos en cuenta su idea de entregar un folleto con cada compra para mostrar nuestra experiencia. Gracias de nuevo por su apoyo y ¡hasta pronto en nuestro sitio web!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2018
Ya voy por la cuarta joya que me regalan. Cada vez ha dado en el clavo. Equipo disponible, joyas de calidad, entrega rápida. Los recomiendo.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su confianza y fidelidad. Estamos encantados de que nuestras joyas hayan sido siempre un éxito y de que haya apreciado la ayuda de nuestro equipo, la calidad de nuestros productos y la rapidez de nuestra entrega. Esperamos que sigas plenamente satisfecha con tus futuras compras. ¡Hasta pronto en Ursul!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2018
Perfecto, bien empaquetado
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que su pedido estuviera bien empaquetado y cumpliera sus expectativas. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si es necesario. Atentamente, servicio de atención al cliente de Ursul.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2018
Enviado en menos de una hora, ¡calidad y estilo a la altura!
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya apreciado nuestro rápido servicio de entrega y la calidad de nuestros productos. ¡Esperamos verle pronto por nuestra web! Hasta pronto, el equipo Ursul.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2018
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A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2018
Creaciones bellas y originales con materiales nobles y un verdadero sentido de la satisfacción del cliente. Quédate como estás, "Small is beautiful".
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Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios positivos. Nos anima a continuar con nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Seguiremos ofreciendo creaciones únicas y utilizando los mejores materiales en nuestros productos. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo, significa mucho para nosotros. ¡Seguiremos fieles a nuestro lema "Small is beautiful"!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2018
Magnífica pulsera en un embalaje bonito, sobrio y elegante. Y entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que le haya gustado nuestra pulsera y de que haya apreciado nuestro embalaje. Hacemos todo lo posible para ofrecer un servicio rápido y de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo en nuestra página web!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2018
Bonito trabajo, servicio y entrega perfectos
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Esperamos poder contar con usted entre nuestros fieles clientes en el futuro.
J
Julia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2018
Preciosa tienda: ¡hermosas piezas!
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario, Julia. Estamos encantados de que te haya gustado nuestra tienda y nuestros productos. Trabajamos constantemente para ofrecer piezas de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto por Ursul!
M
Mickael J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2018
muy buenos productos, entrega rápida
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Respuesta de Ursul
Hola Mickael, gracias por tu comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de ver que disfrutaste de nuestros productos y que tuviste una entrega rápida. Esperamos verte pronto por nuestra web.
A
A K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2018
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A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2018
Perfecto y rápido
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de saber que su experiencia de compra fue rápida y sin problemas. Por favor, no dude en volver a nosotros si necesita algo. ¡Esperamos tener noticias suyas pronto!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2018
Entrega rápida y cuidadosa. Pulsera cumple mis expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario positivo, estamos encantados de que estés contenta con tu compra y con la rapidez de nuestro servicio. Nos alegramos de haber podido cumplir tus expectativas con esta pulsera. ¡Hasta pronto en nuestra web Ursul!
M
Marie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2018
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Respuesta de Ursul
Gracias Marie por tu comentario sobre nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia. No dude en dejarnos un nuevo comentario si tiene alguna sugerencia para mejorar. Esperamos verle de nuevo en nuestro sitio.
A
Anthony H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2018
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A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2018
Muy bonita correa de piel de cocodrilo, bonito acabado. el sistema de ampliación del tamaño de la muñeca es original pero en mi caso se ve el primer agujero. por otro lado, bonito embalaje, lástima que no hubiera una bolsa de cartón, ¡era un regalo común y un embalaje así les hubiera venido muy bien!
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Respuesta de Ursul
Hola, gracias por su comentario positivo sobre nuestra pulsera de piel de cocodrilo. Estamos encantados de saber que le ha gustado. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre el embalaje y haremos todo lo posible por mejorarlo para futuros clientes. Gracias por su confianza y hasta pronto en nuestra web Ursul.
C
Chrystilla E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2018
Los productos Ursul son de excelente calidad, soy adicta a ellos desde hace varios años, para mi hombre y para mi. La entrega es rápida y aprecio mucho el servicio al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestros productos Ursul. Estamos encantados de que esté satisfecho con la calidad de nuestros productos y nuestro servicio de atención al cliente. Esperamos seguir satisfaciéndole en sus futuras compras. ¡Hasta pronto en nuestra web!
A
Amélie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2018
Muy buen aspecto del producto
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por tu comentario positivo sobre Ursul, ¡te lo agradecemos de verdad! Estamos encantados de que te guste el producto. ¡Nos vemos pronto en nuestro sitio!
G
Gaubert C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2018
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