Unicorn Vape se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis envoyés et reçus rapidement et des produits conformes à la description, ce qui inspire une satisfaction durable et des commandes répétées. Les clients apprécient des prix attirants et des promotions régulières qui offrent un bon rapport qualité-prix et parfois un liquide supplémentaire, renforçant le sentiment de valeur et de sérieux. Le service client est perçu comme efficace et réactif, capable de trouver des solutions rapidement en cas de petits incidents, ce qui contribue à une expérience globalement positive et fidèle. La diversité et la qualité des liquides sont fréquemment mentionnées comme des points forts, permettant un choix vaste et apprécié par les acheteurs.
el segundo que pido, totalmente diferente del primero, no tiene el mismo sabor en absoluto, y sabe diferente.
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Hola,
Le confirmo que el líquido Creme Kong de Joe's Juice es el mismo que el que pidió anteriormente. Debido al éxito de este líquido, es posible que recibamos frascos de una serie producida recientemente: así que no dude en dejar reposar el líquido una pequeña semana para que todos sus sabores puedan revelarse :)
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 07/07/2020
Pedido no recibido
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tras una compra de 01/07/2020
No está mal....
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tras una compra de 06/06/2020
paquete llegó casi 2 semanas después de mi pedido, bastante decepcionado
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tras una compra de 01/06/2020
mi botella de tribeca a medio vacía, se derramó en el paquete
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tras una compra de 29/05/2020
El jugo no tenía sabor, ¿problema de almacenamiento en Unicornvape??
jugo sin sabor
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tras una compra de 20/05/2020
Hola,
¡Siempre el mismo problema logístico!
El agente postal de Colissimo no se toma la molestia de dejar los paquetes en mi buzón.
Tuve que desplazarme dos veces a la Oficina de Correos Central (cerca de mi casa) y solo pude recuperar mi paquete el viernes 29 de mayo.
El servicio de entrega para este pedido debía ser gratuito (promoción especial).
Sin embargo, me cobraron 4,90 € de gastos de envío.
No es correcto.
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tras una compra de 12/05/2020
Desastroso
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tras una compra de 03/05/2020
He hecho dos pedidos de más de 100€ y me sorprendió no recibir ni una sola muestra u otro regalo de su parte. Los precios de sus promociones son competitivos, pero era sobre todo la ocasión para mí de concentrar mi compra con ustedes por los gastos de envío, ya que tenían todos (casi) los productos que deseaba. Al final, realmente decepcionado de recibir una caja con solo los artículos pedidos, a diferencia de lo que hacen otros para pedidos mucho menores... tal vez olvido que ustedes son un sitio de ventas, ¡lo tendré en cuenta!
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tras una compra de 30/04/2020
He señalado que mi pedido no fue tomado en cuenta. Me enviaron una factura de mi pedido que demostraba que mi pedido no había sido registrado. Esta vez recibí mi pedido, pero me hubiera gustado que alguien me respondiera. No sé si volveré a pedir en su sitio por esta razón.
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tras una compra de 30/04/2020
Todavía no he recibido mi pedido, aunque se indica que fue entregado desde el 7 de mayo. He enviado un correo a su servicio al cliente y aún no tengo respuesta.
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Hola,
Lamento el problema que está teniendo con la entrega de su pedido. Su pedido está indicado como entregado por los servicios postales, le hemos pedido que nos envíe ciertos documentos que la Poste nos solicita para realizar una investigación. Estamos esperando su respuesta. Si no recibe nuestros mensajes, no dude en revisar su correo no deseado.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 28/04/2020
Hola
Estoy enormemente decepcionado con la calidad de sus líquidos, es mi segunda compra en su sitio, para la primera pensé que había elegido mal los líquidos, lo mismo para la segunda vez, sin sabor ni gusto, realmente lamento mis compras.
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Hola,
Ha pedido siete líquidos diferentes de siete marcas diferentes de diversas procedencias, ninguna de las cuales es fabricada por nosotros. Si encuentra que ninguno de estos líquidos tiene sabor, es muy probable que el problema esté en su equipo.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 12/04/2020
Tienda que vende base coloreada para líquidos de e-cig. Sin sabor, nota que no cuesta caro de producir al final
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Hola,
Nos sorprende su comentario porque ha pedido nuestros líquidos en varias ocasiones en los últimos meses, y nunca nos ha contactado para hacernos saber sobre una experiencia insatisfactoria.
Si tiene un problema con un producto que ha recibido, o si no se siente bien porque ha tenido un mal día, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en la dirección [email protected], y estaremos dispuestos a escucharle - pero su comentario, además de ser incorrecto, no es muy amable para nuestro equipo que trabaja diariamente para ofrecer productos de calidad.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 10/04/2020
Bien recibido el crema Kong y está bueno.
Sin embargo, recibí los malos potenciadores, recibí 20/80 en lugar de 50/50 en PG/VG.... espero que si el servicio al cliente ve este comentario, me enviarán 4 nuevos en 50/50, de lo contrario, seguiré siendo un cliente fiel de este sitio donde la entrega es rápida y los precios son competitivos
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Hola,
Nos sorprende su comentario porque no ofrecemos y nunca hemos ofrecido potenciadores en 50/50 en nuestro sitio. Los únicos potenciadores que ofrecemos son del 80% VG: esos son los que usted ha pedido.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 08/04/2020
La caja estaba toda deteriorada y mojada, por lo que la factura es ilegible... Me había sido recomendado por un amigo y estoy un poco decepcionado... Lo que no es muy grave, no deben necesitar clientes como yo para ganarse la vida. Cordialmente
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Hola,
Puede suceder que algunos paquetes se dañen durante el transporte: no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected], ¡estaremos encantados de ayudarle!
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 23/03/2020
atención a los envíos
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Hola,
Agradecemos su consejo, pero su comentario no nos permite conocer el problema que tiene con su pedido. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle!
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 23/03/2020
Una caja que no funciona en los dos y resistencias que están quemadas antes de ser utilizadas
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Hola,
Si tiene un problema con un producto recibido, puede contactar a nuestro servicio al cliente en la dirección [email protected]: estaremos encantados de ayudarle.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 22/03/2020
Correcto y
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tras una compra de 21/03/2020
Probé 10 sabores y todos eran malos.
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tras una compra de 14/03/2020
no recibido
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/03/2020
Suelo pedir en este sitio, pero hay bastantes errores (no puedo cambiar de página en una categoría) y un frasco de jugo goteaba, así que una pequeña pérdida de todos modos (alrededor de 20ml)
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tras una compra de 10/03/2020
¡Pedido no recibido! Ya he intentado contactar al servicio al cliente por correo 2 veces (no hay forma de contactarlos por teléfono). Todavía estoy esperando una respuesta.
Sin seguimiento de la Poste.
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Hola,
Lamento el problema que está teniendo con la entrega de su pedido. Su pedido fue enviado correctamente, pero los servicios postales a veces tienen pequeños retrasos sobre los cuales lamentablemente no podemos hacer nada. Su pedido debería llegar en los próximos días. Contáctenos nuevamente si aún no ha recibido nada a principios de la próxima semana.
Hemos recibido y respondido a todos sus mensajes - asegúrese de revisar su correo no deseado si no los recibe correctamente.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 12/02/2020
Todavía no he recibido este pedido que debía ser entregado el 14 de febrero... Una vergüenza
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Hola,
El seguimiento de su pedido indica que fue entregado el 14 de febrero en su domicilio. Tras su mensaje, le respondimos indicando los documentos que debe enviarnos para abrir una investigación con la Poste. Hasta la fecha, aún no hemos recibido respuesta de su parte.
Cordialmente,
Bastien
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tras una compra de 08/02/2020
115€ de pedido, ningún regalo
El código promocional "Petit" no funcionó en el momento del pedido
GASTE SU DINERO EN OTROS SITIOS MÁS SIMPÁTICOS Y COMERCIALES
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tras una compra de 06/02/2020
Decepcionado por la recepción de mi paquete, faltaban productos y ni siquiera un gesto comercial, una pena...
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tras una compra de 31/01/2020
Tapa del frasco Unsteeped 60ml mal cerrada, por lo que el producto se vació a la mitad en el sobre. Así que muy descontento. No haré más pedidos en el futuro. Saludos
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Hola,
Lamento el problema que está teniendo con su pedido. Si ha recibido un producto dañado, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle!
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 29/01/2020
Recibí el paquete 3 días después y el frasco roto con líquido por todas partes
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Hola,
Si ha recibido un producto dañado, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección [email protected]: ¡nuestro equipo estará encantado de ayudarle rápidamente!
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 10/01/2020
Algunas buenas promociones. Desafortunadamente, el envío es gratuito a partir de 70€. El embalaje de envío es bastante malo. Fuga en un frasco en mi último pedido.
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tras una compra de 07/01/2020
Difícil de entender al principio, las navegaciones para encontrar los productos no son muy claras
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tras una compra de 23/12/2019
¡La elección de Colissimo es catastrófica! Se comprometen a entregar en 48 horas a domicilio.
¡Me tomó 7 días recuperar mi paquete en la Poste! ¡Es escandaloso!
Cambien de socio logístico o cambiaré de sitio
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Plazos de entrega extremadamente lentos. Pedido realizado el 11/12. aún no recibido después de 14 días de espera. Atención al cliente muy poco reactiva, casi inexistente. Última vez que hago un pedido aquí. Sitio desaconsejado.
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Hola,
Su paquete fue enviado el día de su pedido, pero desafortunadamente algunos paquetes con destino a países fuera de la Unión Europea a veces tienen plazos de entrega prolongados porque pueden ser retenidos en aduanas en el país de llegada. Siempre adjuntamos a los paquetes todos los documentos necesarios para un despacho rápido, pero puede suceder que algunos paquetes sean retenidos y retrasados. Nuestro servicio de atención al cliente responde a sus mensajes, pero no hay nada que podamos hacer para acelerar el despacho de su paquete.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2019
1 semana para recibir el paquete, sería bueno usar otro transportista que la Poste
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Hola, no estoy satisfecho porque el frasco no estaba completamente lleno. Gracias por su comprensión.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Después de una semana todavía no he recibido mi pedido.
El sitio web tiene errores...
No hay respuestas a mis seguimientos.
El precio es atractivo. Juzgaré la calidad de los productos después de recibirlos...
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Hola,
Su pedido nos fue devuelto porque proporcionó una dirección incorrecta, por lo que la Poste no pudo entregárselo. Tan pronto como el pedido nos fue devuelto, confirmamos la dirección con usted y reenvíamos inmediatamente su pedido, comunicándole el número de seguimiento por correo electrónico. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos a la dirección [email protected].
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2019
Llegó perforado
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2019
No recibido
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2019
No recibido
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/11/2019
fecha de caducidad noviembre 2019... muy corto
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/11/2019
Botella de jin cream recibida con el tapón roto y un poco de líquido derramado
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Tapado, no se puede soplar el vapor dentro del producto
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