Unicorn Vape se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis envoyés et reçus rapidement et des produits conformes à la description, ce qui inspire une satisfaction durable et des commandes répétées. Les clients apprécient des prix attirants et des promotions régulières qui offrent un bon rapport qualité-prix et parfois un liquide supplémentaire, renforçant le sentiment de valeur et de sérieux. Le service client est perçu comme efficace et réactif, capable de trouver des solutions rapidement en cas de petits incidents, ce qui contribue à une expérience globalement positive et fidèle. La diversité et la qualité des liquides sont fréquemment mentionnées comme des points forts, permettant un choix vaste et apprécié par les acheteurs.
Faltaba uno de los productos, me dijeron que me lo enviarían de nuevo pero aún no he recibido un correo de confirmación.
Opinión traducida
C
Christelle R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/12/2024
He pedido nicotinas que no he recibido.
Opinión traducida
N
Nadia D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/10/2024
AAEQDDYVA
En mi pedido tenía 2 Mentha Clorofila Maousse Lab 50 ml pero en la caja solo recibí 1.
Pedí 2 para tener derecho a su promoción de 10 Unicorn Boost.
Te adjunto en foto los productos y la factura.
Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola, hemos respondido a tu mensaje y reenvíado el producto faltante. Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
A
Arianne R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2024
Para mis 2 últimos pedidos quería concentrado 20TH Wink y recibí concentrado EL diablo Wink. No son los productos que quería comprar (no corresponden a mis gustos).
Opinión traducida
S
Sandrine B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/09/2024
El producto es demasiado dulce, pero demasiado, demasiado dulce, además pica en la garganta, lo probé en dos cigarrillos diferentes y es el mismo resultado. Estoy decepcionado.
Opinión traducida
N
Nourddin B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Sin sabor, un ligero sabor a té pero nada, es una pena, creo.
Opinión traducida
B
Bruno B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/08/2024
Por primera vez decepcionado porque había pedido 3 Mango de movie juice y en su lugar recibí 3 fresa arándano y no me gustan mucho las frutas rojas, es la única vez que no recibo lo que pedí.
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por tu mensaje! Si tienes algún problema con tu pedido, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarte! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
T
Talal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Me decepcionó, pedido realizado el lunes recibido el viernes, envié un correo y no obtuve respuesta, lo cual para mí no es aceptable. Falta de profesionalismo.
Opinión traducida
L
Lucas O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/06/2024
no entregado
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por tu mensaje! Si tienes algún problema con tu pedido, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarte! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
L
Lucas O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/06/2024
sin entrega
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por tu mensaje! Si tienes algún problema con tu pedido, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarte! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
N
Nicolas B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/06/2024
Después de más de 12 días de retraso, todavía no tengo mi pedido. A pesar de los correos de seguimiento al servicio de atención al cliente, ninguna noticia.
Opinión traducida
J
Jean-Luc B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/06/2024
plazos demasiado largos
Opinión traducida
B
Belkacem Y.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2024
No hay problemas con las entregas, excepto por una botella cuyo tapón estaba abierto... además, hace años que soy cliente con ustedes y ningún cupón de descuento ni gesto comercial de su parte. Compré con un competidor y recibí 2. Soy un cliente fiel, pero este punto me hace pensar en cambiar de vendedor. Cordialmente.
Opinión traducida
A
Ahmad A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2024
No recibí 2 paquetes de resistencia durante mi último pedido, envié un correo sobre el problema y todavía no he recibido un pedido. Creo que no volveré a pedir con ustedes, es una pena
Opinión traducida
S
Sabrina G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Todavía no he recibido mi paquete.
Opinión traducida
R
Romain C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Cambio de cantidades sin avisarme, cierto reembolso de una parte del pedido, pero descubrí eso al abrir mi pedido: ningún correo, ninguna llamada.
Opinión traducida
M
Melinda D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Mi producto estaba abierto, perdí 1/4 de la botella
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Cuando dicen 48 horas de entrega, yo fui entregado después de 72 horas. Cordialmente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Algunos frascos estaban abiertos y el líquido se había derramado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Pedido recibido en 15 días en lugar de 48 horas, ningún gesto comercial...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/06/2023
El comprobante de pedido en el paquete habría sido un plus, así como un pequeño regalo. Ustedes son el único sitio que no pone nada en el paquete. En otros competidores, siempre hay un pequeño líquido de regalo, caramelos u otros. Aquí, nada. Sin regalos, sin comprobante de pedido y ni siquiera un gracias por su pedido o buena recepción... Solo la mercancía y nada más
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/04/2023
No recibí mi pedido completo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Recibí el líquido incorrecto, 12 mg de nicotina en lugar de 6 mg. 2 frascos faltantes. Producto diferente de pedidos anteriores
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por su mensaje! Si tiene un problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/03/2023
ENGAÑADO EN LOS LÍQUIDOS
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Error en la preparación del pedido, no recibí el producto correcto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/11/2022
Decepcionado con el sitio por el hecho de que las opiniones un poco negativas o incluso muy negativas no se publican, en este caso no veo ningún interés en dejar una opinión
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/10/2022
El monto del pedido es demasiado caro para tener el envío gratuito. De ahí la nota
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Los sabores son buenos. Pero pedí 3 en nicotina y recibí 12.
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por su mensaje! Si tiene un problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Hola, estoy decepcionado porque veo que algunos productos llegaron con una fecha de caducidad de noviembre de 2022... dado todo lo que pido con ustedes, me parece difícil usar todo en 1 mes... afortunadamente no es el caso para todos los productos, pero eso significa que tendré que tirar algunos productos sin haber terminado de usarlos. Cuando compro, me gustaría un plazo más largo... de lo contrario, no haré más pedidos agrupados... Gracias de antemano
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por su mensaje! Si tiene un problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/09/2022
Falta el frasco de nicotina que fue facturado. Lástima
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por su mensaje! Si tiene un problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/09/2022
Hola No estoy satisfecha, pero mi primer pedido no fue registrado en la dirección correcta. Así que hice un segundo pedido inmediatamente después pidiendo cancelar y reembolsar el primero. Dado que estaba dirigido al remitente unicornvape. Pero resulta que hoy he recibido mi primer pedido y el segundo llegará pronto. Y devolverlo me costará la mitad del precio de este pedido. Lo cual no tiene sentido. ¿Qué voy a hacer ahora con dos litros de producto??? ESPERO QUE ALGUIEN REACCIONE Y SOLUCIONE ESTE MALENTENDIDO.
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola, Como se explicó por correo electrónico, todos sus pedidos han sido enviados a la dirección correcta - nuestro sistema de envío es automatizado, y la dirección en el paquete es exactamente la que usted proporcionó al realizar su pedido. Si ha realizado dos pedidos, ha recibido ambos, y desea devolver uno, le invitamos a contactarnos por correo electrónico para recibir las instrucciones de devolución. Saludos cordiales y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/08/2022
De 10 líquidos de 50 ml pedidos, 4 no son del sabor correcto. Una semana después de la reclamación, no hay respuesta del sitio. He esperado antes de publicar este comentario, pero esto es demasiado largo. Pido por 150 € cada 2 meses, es la primera vez que tengo un problema y la falta de atención al cliente me decepciona.
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola, Le confirmo que tras su mensaje hemos reexpedido los productos faltantes el mismo día. Saludos cordiales y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2022
Error en el pedido, las resistencias no eran las correctas, tuve que pedir otras, pero en otro sitio, porque estaba demasiado decepcionado, y nunca una pequeña sorpresa extra, en fin, realmente decepcionado, solo la entrega fue rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/08/2022
El paquete llegó bastante rápido, pero los sabores realmente no son buenos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2022
Pedí 4 tallak Ultra Dark y 2 sugar Daddy. Recibí 3 tallak y 3 sugar Daddy. ¡Hay que leer los pedidos realizados antes del envío!
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por su mensaje! Si tiene un problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle! Saludos cordiales y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Plazos de entrega (48h) no respetados, correo enviado sin respuesta. Qué pena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/05/2022
¡Entrega muy rápida! Sin embargo, los productos no están muy cuidados. Uno de los frascos no estaba lleno. Uno de los boosters no tenía cuenta de sabor y me explotó en la cara cuando lo abrí.
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por su mensaje! Si tiene un problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle! Saludos cordiales y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/05/2022
hola, siempre hay errores en mis pedidos, no hay pico vertedor para las botellas grandes... ni siquiera una pequeña botella de 10 ml de regalo para probar otras cosas, especialmente porque a veces les compro por más de 100 euros, es inadmisible dado el dinero que les doy, en fin, líquidos que gotean en ciertos pedidos, eso es todo.
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por su mensaje! Si tiene un problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle! Saludos cordiales y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Muy rápido, precio atractivo. La experiencia sería perfecta si las fichas de productos estuvieran actualizadas, o si el servicio al cliente tuviera tiempo para (realmente) responder a los clientes.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.