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★★★★★
basado en 1863 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆
He ordenado y ajustado el pedido y un pantalón no estaba disponible, problema de stock
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Geraldine D.
El
tras la compra de 03/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
El
Estimada Géraldine,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no estaba completamente disponible debido a un problema de stock y estamos trabajando para mejorar nuestra gestión y evitar tales situaciones en el futuro. Su comentario es valioso y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en su próximo pedido.
3 /5
★★★☆☆
La falda es muy bonita. Sin embargo, tomé una talla 34 y me queda demasiado grande. Me gustaba mucho el corte, no quería hacer una devolución. Tuve que ir a ver a un sastre para quitar una talla y media.
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Laetitia A.
El
tras la compra de 25/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
El
Hola Laetitia,

¡Gracias por su opinión constructiva! Nos alegra que le guste la falda. Lamentamos saber que la talla no era adecuada y que tuvo que acudir a un sastre. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestras indicaciones de talla en el futuro.

¡No dude en volver a contactarnos si tiene más comentarios o preguntas!

Atentamente,
El equipo de Toxik3
3 /5
★★★☆☆
Error por parte de Toxik3 en el envío de un artículo.
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Christine P.
El
tras la compra de 17/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
El
Hola Christine,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que hubo un error en el envío de su artículo y nos comprometemos a resolver este problema lo antes posible.
2 /5
★★☆☆☆
He recibido la notificación de que un artículo no está disponible en los últimos 2 pedidos. No es agradable.
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Evy D.
El
tras la compra de 06/03/2025
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆
Tomé mi talla habitual, el perfecto es demasiado grande, lo devolví, estoy esperando el reembolso.
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Fabienne H.
El
tras la compra de 02/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
El
Hola Fabienne,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la talla del perfecto no le convenía y que tuvo inconvenientes con su pedido. Su opinión es muy importante para nosotros, y nos esforzamos por mejorar siempre la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que su reembolso se haya procesado rápidamente y quedamos a su disposición para cualquier otra pregunta o necesidad de asistencia.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
3 /5
★★★☆☆
Pedido recibido muy rápido. La calidad no hay nada que decir. Pero debería haber tomado un jeans más ajustado (slip). Para mí es un poco demasiado ancho de la rodilla al tobillo. ancho
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Pinault N.
El
tras la compra de 02/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
El
Hola PINAULT,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su pedido en Toxik3. Nos alegra saber que recibió su pedido rápidamente y que la calidad le satisface. Entendemos su comentario sobre el tamaño de los jeans y le animamos a consultar nuestra guía de tallas para futuros pedidos. No dude en volver a contactarnos si necesita consejos adicionales.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
3 /5
★★★☆☆
La traducción al neerlandés es realmente lamentable. O se queda en francés y no se traduce. El sitio web tampoco funciona bien en mi iPhone.
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Hilde H.
El
tras la compra de 25/02/2025
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆
Estaba escrito que era de talle bajo, pero es más bien de talle alto, pero como es cómodo, lo he mantenido.
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Cecile B.
El
tras la compra de 23/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
El
Hola Cécile,

Gracias por su respuesta sobre nuestro sitio Toxik3. Nos alegra saber que encuentra el producto cómodo, aunque no se ajuste exactamente a sus expectativas en cuanto a tamaño. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestras descripciones. No dude en volver a contactarnos si tiene más observaciones o preguntas.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
3 /5
★★★☆☆
Estoy a la espera de que me devuelvan el dinero. Os daré mi opinión después de que me devuelvan el dinero.
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Magali H.
El
tras la compra de 20/02/2025
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆
No he recibido el color que pedí, así que lo devuelvo.
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Lacroix P.
El
tras la compra de 17/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
El
Hola Lacroix,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que no recibió el color deseado. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos haber resuelto la situación rápidamente para usted.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
3 /5
★★★☆☆
Pedido de más de 150€. Uno de los productos está defectuoso. Cuesta 12€ y el servicio al cliente solo me ofrece una devolución a mi cargo... Es un sinsentido.
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Alexis D.
El
tras la compra de 27/01/2025
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆
Satisfecho con el producto, pero siempre tarda mucho en llegar.
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Katrien P.
El
tras la compra de 10/02/2025
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆
No estoy satisfecho con la entrega. Tengo que recoger mi pedido en la estación de paquetes.
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Antonino L.
El
tras la compra de 09/02/2025
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆
Bonitos ropa pero las devoluciones y el reembolso... y un sitio web nada claro. Una pena
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Candice D.
El
tras la compra de 25/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
El
Hola Candice,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra que te gusten nuestras prendas, pero lamentamos saber que has tenido dificultades con el proceso de devolución y reembolso, así como con la claridad de nuestro sitio. Tus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar la experiencia de nuestros clientes. No dudes en contactarnos directamente si tienes preguntas o sugerencias.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
3 /5
★★★☆☆
Talla grande Y las devoluciones deben ser gratuitas
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Chahrazed M.
El
tras la compra de 20/01/2025
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆
Talla no corresponde demasiado alta y sobre todo demasiado corta para gente como yo que mido 1m70 por lo demás muy mal el aspecto. Se ve bien
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Brigitte P.
El
tras la compra de 23/01/2025
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆
He recibido mi pedido. Me queda grande. He enviado un mail a atn al cliente para cambiarlo por otro y no recibo respuesta. Me veo obligada a devolverlo y solicitar el reembolso. No volveré a complar por la web.
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Braxima Int-begoÑa I.
El
tras la compra de 18/01/2025
3 /5
★★★☆☆
¡¡¡¡demasiado grande !!!!
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Gisele A.
El
tras la compra de 18/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
El
Hola Gisele,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestro sitio "Toxik3". Lamentamos saber que la talla le parece demasiado grande. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestra oferta. No dude en hacernos saber sus sugerencias para responder mejor a sus expectativas.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
3 /5
★★★☆☆
N/A
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Valerie L.
El
tras la compra de 17/01/2025
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆
Cintura muy pequeña. Normalmente tengo un medio, pero había ordenado grande y sigue siendo demasiado pequeño.
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Amelie D.
El
tras la compra de 17/01/2025
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆
Dependiendo de los vaqueros de la misma marca, las tallas difieren... así que devuelve algunos vaqueros
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Jade L.
El
tras la compra de 10/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
El
Hola Jade,

De hecho, según los modelos, la talla puede variar ligeramente, incluso si todos provienen de la misma marca Toxik3. Esto se explica, entre otras cosas, por el corte, pero también por el material o el desgastado. Por ejemplo, dos jeans ajustados al mismo precio pueden estar hechos con telas diferentes o tener acabados distintos.

Nuestro objetivo es ofrecer novedades en cada gran temporada para satisfacer al máximo de mujeres, con estilos, cortes y acabados variados.

No dude en utilizar nuestro chat en línea si tiene alguna duda durante su próxima compra — estaremos encantados de asesorarle en directo.

Atentamente,
3 /5
★★★☆☆
He pedido dos pantalones de la misma talla. Ninguno de los dos me queda bien, uno es demasiado pequeño y el otro demasiado grande. Los he devuelto y estoy esperando el reembolso.
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Annick C.
El
tras la compra de 07/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
El
Hola Annick,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre Toxik3. Lamentamos saber que los pantalones pedidos no te han convenido. Entendemos lo frustrante que puede ser tener problemas de talla. Tu opinión es importante para nosotros, y haremos lo necesario para mejorar nuestra guía de tallas. No dudes en contactarnos a través del chat en línea para obtener consejos personalizados.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
3 /5
★★★☆☆
Bjr... Solo quería intercambiar tallas y aprovechar el descuento.... Y sin respuesta... Devolví el artículo y ahora...
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Liliane B.
El
tras la compra de 08/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
El
Hola Liliane, le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que no ha recibido información sobre el intercambio y el descuento. Nos comprometemos a mejorar nuestro servicio al cliente y estaríamos encantados de ayudarle a resolver esta situación. No dude en contactarnos directamente en [email protected] para que podamos asistirle.
2 /5
★★☆☆☆
Los vaqueros recibidos no se corresponden con los pedidos
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Sandra R.
El
tras la compra de 05/11/2024
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆
Acabo de hacer un cambio (demasiado pequeño) así que daré mi opinión cuando me devuelvan el paquete. Gracias
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Danica L.
El
tras la compra de 03/11/2024
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆
Había pedido 4 pantalones... 1 no estaba disponible. Me devolvieron el dinero. Luego recibí un par de pantalones que no había pedido. Devolverlos también me costó 9 euros.
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Lineke M.
El
tras la compra de 19/10/2024
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆
Las tallas no coinciden 1 de cada 4 pantalones de la misma talla me queda bien.
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Virginie P.
El
tras la compra de 04/10/2024
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆
Sólo he recibido un pantalón de dos. Dijeron que estaban agotados, ¡pero curiosamente siguen disponibles en la página web! Aparte de esta decepción, los pantalones que recibí cumplieron mis expectativas y el 2º par fue reembolsado rápidamente.
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Catherine A.
El
tras la compra de 27/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
El
Hola Catherine,

Sentimos que no hayas recibido tu pedido completo. A veces pueden producirse errores de stock y te pedimos disculpas por ello. Estaremos encantados de entregarle su pedido completo en lugar de realizar un reembolso.

Gracias por su comprensión,
3 /5
★★★☆☆
Pantalones rojos que se desvanecieron en varios lugares decepcionado, porque es cómodo y un buen corte.
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Patricia G.
El
tras la compra de 17/09/2024
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆
Deducir el importe de la cuenta bancaria del comprador más de una semana antes de la entrega de la mercancía no es correcto. Que yo sepa, ningún sitio de venta por correspondencia se permite utilizar tales métodos.
User icon
Anne M.
El
tras la compra de 22/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
El
Hola, gracias por su comentario. En Toxik3 tratamos y preparamos los pedidos en cuanto se confirma el pago para garantizar un envío rápido. Su pedido realizado el 23 de noviembre fue enviado lo antes posible y entregado el 27 de noviembre, 4 días después de su compra. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y transparente, y sus comentarios son importantes para nosotros para seguir mejorando.