Opiniones de clientes de Toxik3

Certificado de confianza
9,0 /10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 1 912 opiniones publicadas

Opiniones 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
N
Nancy P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/09/2025
Recibí un jeans rojo en lugar de uno azul.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Nancy,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no cumplió con sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y vamos a examinar esta situación de cerca para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para resolver este problema.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
A
Aurelie P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2025
No recibí el color correcto del pantalón, envié un correo pero no obtuve respuesta, así que debo asumir el costo de la devolución, decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,

Gracias por su mensaje.
Lamentamos saber que no ha recibido el color correcto del pantalón y que está decepcionada con su experiencia.

Después de verificar, no hemos encontrado ningún mensaje de su parte en nuestro correo. ¿Ha escrito a la siguiente dirección: [email protected]?
M
Marie L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Devolución pagada
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Marie,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos que los gastos de devolución pueden ser frustrantes.

Después de varios abusos, solicitamos una participación de 3 € en los gastos de devolución para Francia y Bélgica, con el fin de seguir ofreciéndole un servicio de calidad.

Le agradecemos sinceramente por su comprensión.
El equipo de Toxik3.
M
Mireille V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2025
He solicitado una devolución para 2 de los 5 productos pedidos. Aún no he recibido respuesta 5 días después. No teniendo más que 14 días desde la recepción del paquete, no es muy correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Mireille,

Hemos recibido su mensaje sobre su solicitud de devolución para dos de los productos de su pedido, y entendemos perfectamente su preocupación por no haber recibido respuesta después de 5 días, especialmente con el plazo de 14 días.

Queremos informarle que nuestros servicios estuvieron excepcionalmente cerrados por vacaciones de verano del 14 al 20 de julio inclusive. Esta información fue comunicada en nuestro sitio. Durante este período, lamentablemente no pudimos procesar las solicitudes de devolución de inmediato.

Desde nuestro regreso el lunes 21 de julio, hemos reanudado el tratamiento de todas las solicitudes, incluidos los formularios de devolución. Por supuesto, hemos tenido en cuenta los 7 días de nuestro cierre: su plazo de devolución de 14 días se ajustará en consecuencia para no penalizarla.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
L
Linda L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2025
¡Perfecto! Me encanta
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Linda,

¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra que nuestros artículos le gusten. No dude en volver a visitarnos y compartir sus ideas o sugerencias. ¡Hasta pronto!

El equipo de Toxik3
M
MAI T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2025
Muy buenos productos pero grandes diferencias de tamaño de un producto a otro que requieren una devolución
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
¡Hola Mai!

¡Muchas gracias por tu respuesta! Estamos encantados de que nuestros productos te gusten, y entendemos tu frustración con respecto a las diferencias de tallas entre los modelos.

Has notado bien: la elasticidad de las telas es clave. Nuestros productos con recubrimiento (alrededor del 1% de elastano) son más ajustados que aquellos en materiales más extensibles y suaves. Ya nos esforzamos por señalar cuando un producto talla grande, y tus comentarios nos ayudan a mejorar aún más nuestras descripciones.

¿Duda sobre la talla? ¡Nuestro chat en línea está aquí!
Para ayudarte a elegir sin dudar, ¡no olvides nuestro chat en línea! No es un robot quien te responderá, sino un miembro del equipo en persona, disponible para asesorarte tan pronto como sea posible.
L
lucie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2025
Todo entregado correctamente
Opinión traducida
V
Valerie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Artículos que cumplen con mis expectativas y entrega ok
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Valerie,

Le agradecemos por su opinión positiva y nos alegra saber que nuestros artículos han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto en Toxik3.
B
Brigitte C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Nada que decir sobre los productos, pero un pequeño inconveniente sobre la política de devoluciones... 2 días para recibir una etiqueta de devolución, es mucho... Pero nada que decir sobre la calidad de los productos que es excelente así como el corte de las prendas.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Brigitte,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que aprecia la calidad y el corte de nuestros productos. También tomamos en cuenta sus comentarios sobre nuestra política de devoluciones y trabajaremos para mejorarla. Su retroalimentación es valiosa para nosotros.

¡Hasta pronto en Toxik3!

Atentamente,
El equipo de Toxik3
A
Annette S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Pantalones maravillosos, pero la entrega fue más lenta de lo habitual.
Opinión traducida
E
Evy D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2025
He recibido la notificación de que un artículo no está disponible en los últimos 2 pedidos. No es agradable.
Opinión traducida
E
Emmanuelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Muy bien, un gran corte y cómodo. El único inconveniente: después de lavarlo siguiendo las instrucciones, todo el color plateado de la etiqueta se ha ido. Por lo tanto, ahora es negra.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Emmanuelle,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra que aprecie el corte y la comodidad de nuestros productos. Tomamos nota de su comentario sobre la etiqueta y vamos a examinar este punto para mejorar la calidad de nuestros artículos. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias o preguntas.
L
Lacroix P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/02/2025
No he recibido el color que pedí, así que lo devuelvo.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Lacroix,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que no recibió el color deseado. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos haber resuelto la situación rápidamente para usted.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
N
Nelly L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Exactamente como se pidió. Puede que sea un material demasiado fino, una pena, de lo contrario muy bien.
Opinión traducida
M
M - CECILE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
2 pantalones ok en talla de los 3 pedidos. El modelo Lyly era demasiado estrecho en la cintura, mientras que el modelo Aube estaba bien.
Opinión traducida
S
Suzy V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Buen servicio, bonito producto
Opinión traducida
F
Fabienne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2025
A pesar de una devolución porque el artículo era demasiado grande, muy buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Fabienne,

Le agradecemos por su respuesta positiva y nos alegra saber que ha apreciado la calidad de nuestros productos. También tomamos nota de su comentario sobre el tamaño del artículo y nos aseguraremos de mejorar nuestra guía de tallas para facilitar sus futuras compras. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad.
F
Fontenille C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2025
Muy contenta con mi pedido, llegó como se esperaba
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Fontenille,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que su pedido ha llegado como se esperaba y que está satisfecha. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en Toxik3.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
F
fleurette B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Tuve problemas para hacer el pedido durante 2 o 3 días por alguna razón que no sé, y luego un día mi pedido fue procesado. Actualmente el sitio muestra un 70% de descuento, pero no hay reducción, aunque no estoy decepcionado con la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Fleurette,

Le agradecemos sinceramente por su opinión y por la calificación positiva de 4/5. Lamentamos saber que tuvo dificultades con su pedido y que la visualización de la reducción no era conforme. Su comentario es valioso y lo transmitiremos a nuestro equipo técnico para mejorar la experiencia de compra en nuestro sitio. Nos alegra que la entrega haya sido de su agrado y quedamos a su disposición para cualquier pregunta.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
V
virginie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Conforme
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Estimada Virginie,

Le agradecemos sinceramente por su respuesta y por la calificación otorgada a nuestro sitio Toxik3. Nos complace saber que ha encontrado nuestros servicios conformes a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verlo pronto. No dude en hacernos saber sus sugerencias para mejorar aún más su experiencia.

Atentamente,
El equipo de Toxik3.
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Artículo y tamaño según lo esperado
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Nicolas,

¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión! Estamos encantados de que el artículo y el tamaño hayan cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad. No dudes en volver a contactarnos para tus futuras compras.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
B
BRAXIMA INT-BEGOÑA I.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/01/2025
He recibido mi pedido. Me queda grande. He enviado un mail a atn al cliente para cambiarlo por otro y no recibo respuesta. Me veo obligada a devolverlo y solicitar el reembolso. No volveré a complar por la web.
A
Amelie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Cintura muy pequeña. Normalmente tengo un medio, pero había ordenado grande y sigue siendo demasiado pequeño.
Opinión traducida
L
Laureline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2025
En un pedido de 4 artículos tuve un error de color (gris en lugar de negro) y un error de tipo (falda en lugar de vaqueros).... Sin embargo, los productos están bien. Tuve que devolver la falda porque no era para nada mi estilo.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Querida Laureline,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro sitio Toxik3. Nos alegra saber que le gustan los productos, a pesar de los errores de pedido que ha encontrado. Entendemos lo frustrante que puede ser y nos disculpamos por esta situación. Su opinión es valiosa y nos permite mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos para cualquier asistencia futura.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
C
Carine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Fino
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Carine,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre Toxik3. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia. No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia o necesidad, estamos aquí para ayudarle. ¡Hasta muy pronto!

Atentamente,
El equipo de Toxik3
M
Michele A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Bonito modelo. Bonito corte. Bonito tejido con lentejuelas pero cuidado delicado: lavar a mano.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Michele,

Muchas gracias por su opinión positiva sobre nuestro sitio "Toxik3". Nos alegra que aprecie el modelo, el corte y la calidad de la tela. Entendemos que el cuidado delicado puede representar un inconveniente, y apreciamos su comentario al respecto. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
J
Josiane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Pedido tramitado con rapidez y artículos de buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Querida Josiane, le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva sobre Toxik3. Nos alegra saber que su pedido fue procesado rápidamente y que la calidad de nuestros artículos cumplió con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos para cualquier pedido futuro o pregunta, estaremos encantados de ayudarle.
S
Sabrina H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Buenos productos
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Querida Sabrina, le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre nuestro sitio "Toxik3". Nos alegra que nuestros productos le gusten y nos comprometemos a seguir ofreciéndole la mejor calidad posible. No dude en hacernos llegar sus comentarios o sugerencias para mejorar aún más su experiencia.
C
Carine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Bien
Opinión traducida
F
Françoise B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Pantalones suaves, buena relación calidad-precio
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Françoise,

Le agradecemos por su opinión positiva sobre nuestro sitio "Toxik3". Nos alegra que haya encontrado los pantalones tanto flexibles como de buena relación calidad-precio. ¡No dude en volver a contactarnos para sus futuras compras!
V
Veronique E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Mido 1,63 cm y tuve que ir a la costurera a que me hicieran unos vaqueros porque me quedaban muy largos por abajo, incluso con tacones. Deberías haber indicado dónde está la medida de la entrepierna de los vaqueros. Nos vemos, Véronique
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Véronique,

Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5. Lamentamos saber que la longitud de sus jeans no era adecuada. Su comentario sobre la indicación de las medidas de la entrepierna es muy pertinente, y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro sitio. No dude en contactarnos a través del chat en línea para obtener la información que necesite en su próxima visita.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
I
Isabelle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Tamaño bien
Opinión traducida
C
CAROLE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Pantalón muy bien cortado y entallado. Estoy contento con mi compra. Si hubiera algunas ofertas más, gastos de envío gratis... Sería perfecto.
Opinión traducida
M
Marina G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Muy buena atención al cliente en la tramitación del pedido, tejido de calidad. Lamentablemente los vaqueros no me quedaban bien (demasiado largos). Pude hacer una devolución.
Opinión traducida
L
LAURENCE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2024
El artículo era de buena calidad, pero las perneras del pantalón eran demasiado acampanadas. Por lo tanto, devolví el paquete.
Opinión traducida
A
Annia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Super bonita falda
Opinión traducida
M
Morgane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Buen producto
Opinión traducida
S
Sandra R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Los vaqueros recibidos no se corresponden con los pedidos
Opinión traducida
N
Natalie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2024
Buen servicio
Opinión traducida
A
AM B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Entrega rápida y buena calidad
Opinión traducida

Cuenta suspendida

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.