Opiniones de clientes de Toxik3

Hola Charlotte 🩵
Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia. Lamentamos saber que los vaqueros que pediste eran demasiado grandes y que aún no has recibido la talla correcta.

Nos gustaría informarle de que las devoluciones pueden tardar algún tiempo en ser recibidas por nuestro servicio. Además, las entregas pueden retrasarse ligeramente debido a las vacaciones de verano y a los Juegos Olímpicos de París.

Haremos todo lo posible para que reciba su paquete lo antes posible. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o a través de nuestro chat en línea para obtener más ayuda.

Hola Elsa,
Sentimos que el artículo no haya estado a la altura de tus expectativas. Los vaqueros Atik son uno de nuestros productos más vendidos. En cuanto a los vaqueros con inserciones brillantes, a veces es difícil plasmar en fotos elementos tan especiales, lo que puede explicar tu decepción.

Hacemos todo lo posible para representar nuestros productos con la mayor exactitud posible. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda o necesita ayuda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

Hola Catherine,
Sentimos que los vaqueros Hunter con cremallera lateral no hayan funcionado. Su corte original y más bien masculino puede resultar sorprendente. Quedamos a tu disposición en nuestro chat en línea o por correo electrónico si, en el futuro, deseas más información sobre alguno de nuestros artículos. Estaremos encantados de ayudarte a hacer la elección correcta.

Hola Grazia, ¡gracias por tu comentario!💙 Lamentamos saber que no recibiste la bolsa tote ofrecida con tu pedido.😕 Te invitamos a enviarnos un correo electrónico a [email protected] o a través de nuestro chat en línea para una mejor asistencia. Gracias y que tengas un buen día.

Hola Emmanuelle, gracias por tomarte el tiempo de escribirnos.☺️ En cuanto a las devoluciones, cuando un artículo no te convence, puedes acceder directamente al formulario de devoluciones/cambios de nuestra web. Si tienes algún problema durante el proceso, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o a través de nuestro chat online 🙂 .

Hola Dalila, ¡gracias por tu mensaje! ☺️ Puedes obtener tu etiqueta de devolución directamente en nuestra página web rellenando el formulario. Aquí tienes el enlace a la página de devoluciones/cambios: https://www.toxik3.com/pages/faire-un-retour
Si tienes más preguntas, ¡no dudes en escribirnos a través de nuestro chat en línea o por correo electrónico a [email protected]! 💙

Hola Pascale, ¡gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! ☺️ sentimos mucho saber que la talla que has elegido no cumple con tus expectativas. 😕 Para ayudarte a encontrar la talla perfecta, a menudo te aconsejamos que nos escribas para ayudarte a elegir la talla adecuada. Para tus próximas compras, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros! ¡Siempre estaremos a tu disposición para ayudarte! 🥰💙

Hola Kitti, ¡gracias por tu opinión! ☺️ Sentimos mucho saber que has recibido un artículo que no te ha gustado. 😢 ¡Nos gustaría decirte que siempre es posible contactar con nosotros a través de nuestro chat en línea o por correo electrónico para ayudarte mejor durante tus compras! No dudes en ponerte en contacto con nosotros en caso de duda sobre un artículo en particular o para que te ayudemos con las devoluciones 🙂 .

Hola Marina, ¡gracias por tu comentario! ☺️ Sentimos mucho que las tallas no hayan cumplido tus expectativas. 😢 Es posible que haya habido un error en la web y no se haya actualizado el stock. No obstante, siempre nos preocupamos de avisar por teléfono o email en caso de falta de stock de última hora. 🙏 ¡Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de escribirnos y de verdad esperamos verte en nuestro sitio!

Hola Sylvie, ¡gracias por tu comentario! ¡☺️ No te preocupes por tu devolución, nos tomaremos el tiempo necesario para avisarte en cuanto recibamos el paquete y procederemos al cambio o reembolso según la opción que hayas elegido! 👍

Hola Ilana, ¡gracias por tu comentario! ☺️ Aun así, nos gustaría decirte que si tu pedido no cumple con tus expectativas, siempre puedes devolverlo o cambiarlo 🙂 En caso de duda, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro chat en línea o por correo electrónico para obtener más ayuda! Un cordial saludo. 💙

Hola Marie, ¡gracias por tu comentario! ☺️ Sentimos que tu pedido no haya cumplido con tus expectativas. 😕 Por favor, no dude en devolver o cambiar sus artículos. ¡También le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro chat en línea para una mejor asistencia en sus próximos pedidos en nuestro sitio! ☺️💙

Gracias Elisabeth por tu comentario positivo.😍 Nos alegramos de que hayas apreciado la calidad de nuestros productos. No dudes en volver a contactar con nosotros si tienes cualquier otra necesidad. ¡Hasta pronto! 💙

Hola Isabelle, ¡Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos! Lamentamos saber que el color del pantalón no se ajusta a tus expectativas... Es posible que las fotos de este tipo de productos se vean ligeramente alteradas por las luces de las cámaras y el flash... Gracias de antemano por tu comprensión... ¡Hasta pronto!

Hola Isabelle,Gracias por escribirnos. Como se detalla en nuestra página web, te ofrecemos 1 devolución gratuita por pedido. Para realizar una segunda devolución sobre el mismo pedido, escríbenos a [email protected]. ¡Hasta pronto!

Hola Krin,Agradecemos tu comentario sobre la no disponibilidad de la talla 46 para determinados vaqueros, incluidos los Atik Metallic Coated Jeans. Lamentamos que esto haya afectado a tu experiencia de compra. Estamos constantemente ajustando nuestro stock y tenemos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra oferta. Si tienes alguna otra pregunta o si podemos ayudarte de alguna otra manera, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Agradecemos sus comentarios.

Hola Karine, Gracias por compartir tu experiencia con nuestros productos, y lamentamos saber que el segundo par de vaqueros que compraste durante el Black Friday no cumplió con tus expectativas en términos de calidad, y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto te haya podido causar. Para garantizar su completa satisfacción, le animamos a devolver el producto. Una vez recibido, examinaremos detenidamente los vaqueros y tomaremos las medidas necesarias para resolver la situación.Agradecemos su comprensión y confianza en nuestra marca.

Hola Amandine,Gracias por sus comentarios sobre los detalles y la rapidez de la tramitación de su pedido. Su opinión es importante y tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Para cualquier información adicional o ajuste necesario, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat en línea o por correo electrónico a [email protected].

Hola Cécile,Gracias por compartir tu experiencia con nuestra marca de vaqueros. Estamos encantados de haberte conquistado, aunque lamentamos que la composición de los vaqueros que has recibido no se corresponda con la indicada en la página web.Para tus próximas compras, no dudes en ponerte en contacto directamente con nosotros si buscas unos vaqueros idénticos a los que has descubierto en tienda. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar la referencia adecuada y asegurarnos de que su elección responde a sus expectativas.Le agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier ayuda adicional.Que tenga un buen día?

Hola Christine,Sentimos la confusión con respecto a las tallas. Puedes devolver o cambiar los pantalones que no te queden bien. También te invitamos a consultar detenidamente las descripciones de nuestros productos y nuestras guías de tallas para facilitarte la elección en tus próximas compras. ¿Que tenga un buen día?

Hola Angélique,Lamentamos mucho saber que su paquete aún no ha llegado, y entendemos su frustración en este sentido.Le invitamos a ponerse en contacto con el transportista del paquete para obtener más información sobre la ubicación actual proporcionando su número de seguimiento. Además, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat en línea para manejar mejor la situación de nuestro lado.Quedamos a su disposición si es necesario. ??

Hola Tanja,Sentimos mucho que aún no hayas recibido tu pedido.Para más información sobre el estado de la entrega, ponte en contacto con nosotros directamente a través de nuestro chat online o en [email protected] el pedido ya ha sido enviado, también te recomendamos que te pongas en contacto con el transportista responsable del paquete para averiguar los posibles motivos del retraso.Estamos aquí para ayudarte y resolver esta situación lo antes posible. ¡Hasta pronto!

Hola Brigitte,Sentimos oír que el plazo de entrega fue más largo de lo esperado. Entendemos tu frustración. Es importante tener en cuenta que los plazos de entrega no los gestionamos nosotros, sino nuestros transportistas asociados. Te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con ellos para obtener más información sobre tu próxima entrega. Gracias por tu comprensión.

Hola Brigitte,Sentimos oír que el plazo de entrega fue más largo de lo esperado. Entendemos tu frustración. Es importante tener en cuenta que los plazos de entrega no los gestionamos nosotros, sino nuestros transportistas asociados. Te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con ellos para obtener más información sobre tu próxima entrega. Gracias por tu comprensión.

Gracias por su valioso comentario y nos complace saber que le gustan los pantalones. Sin embargo, lamentamos igualmente que el botón de su pantalón de polipiel se haya roto. Para ayudarnos a comprender mejor la situación, nos gustaría que nos dieras más detalles. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico en [email protected].

Hola Ana,Sentimos que hayas tenido complicaciones con la devolución de tu pedido. Entendemos tu frustración y nos gustaría ofrecerte algunas aclaraciones, ya que toda la información sobre devoluciones está claramente indicada en nuestra página web en la sección "Realizar una devolución" al final de la página. Nuestro equipo también está a su disposición para resolver sus dudas y guiarle a través del proceso de devolución.También atendemos los mensajes enviados por correo electrónico y chat en línea y estamos preparados para ayudarle a resolver cualquier problema que pueda tener a la hora de realizar una devolución o para responder a cualquier otra pregunta que pueda tener. Nuestro objetivo es proporcionarle una experiencia de cliente satisfactoria y estamos aquí para ayudarle. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda. Estamos comprometidos a resolver sus preocupaciones de una manera eficiente.Gracias y que tenga un buen día.

Hola Cindy,Gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros. Estamos encantados de saber que te gustan los vaqueros que pediste en cuanto a comodidad y talla, pero también entendemos tu decepción con el precio.Cada tienda es libre de aplicar sus propios precios a sus artículos basándose en diversos factores, como los costes de funcionamiento, la calidad del producto, las promociones vigentes, etc. Como resultado, a veces puede haber diferencias de precio entre artículos idénticos o similares que se venden en otros sitios. Le agradecemos su apoyo como cliente. Su compra ayuda a mantener nuestro negocio, lo que nos permite seguir ofreciendo productos de calidad y un servicio excepcional.Gracias y que tenga un buen día.