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L
Nota: 3 de 5
He recibido bien mis espejos retrovisores, son de buena calidad, pero el único problema es que la visión en ellos está ampliada, lo que dificulta la visión.
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Opiniones de clientes de Tout Le Niva
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 909 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea "Tout Le Niva" destaca por su excelente reactividad y atención al cliente, con un equipo profesional que se muestra siempre disponible y simpático. Los pedidos son enviados rápidamente y los clientes informan que las entregas se realizan puntualmente, a menudo en los plazos anunciados. Además, el embalaje de los productos es muy cuidadoso, asegurando que todas las piezas lleguen en perfecto estado.
Opiniones de 3 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 3 de 5
tiempo de entrega .....
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J
Nota: 3 de 5
no muy serio, espera de más de un mes
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Respuesta de Tout Le Niva
Hola Sr.
Desafortunadamente, las sanciones europeas contra Rusia son un obstáculo para nuestra importación de productos Lada Niva, sí, todo viene de allí.
A veces necesitamos semanas antes de poder recibir ciertos productos y a veces incluso están prohibidos para importar.
Y todo esto solo lo sabemos cuando llega frente a los aduaneros.
Por eso tenemos plazos que pueden variar.
No somos culpables de todo esto, pero sufrimos las consecuencias.
Christophe
Desafortunadamente, las sanciones europeas contra Rusia son un obstáculo para nuestra importación de productos Lada Niva, sí, todo viene de allí.
A veces necesitamos semanas antes de poder recibir ciertos productos y a veces incluso están prohibidos para importar.
Y todo esto solo lo sabemos cuando llega frente a los aduaneros.
Por eso tenemos plazos que pueden variar.
No somos culpables de todo esto, pero sufrimos las consecuencias.
Christophe
C
Nota: 3 de 5
La aguja del velocímetro no funciona, gracias por contactarme tan pronto como abran.
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E
Nota: 3 de 5
Llegó tarde, pero llegó.
Opinión traducida
E
Nota: 3 de 5
La pieza no correspondía
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Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Gracias por su opinión, pero esta es confusa, ¿puede decirme qué está mal?
Christophe
Gracias por su opinión, pero esta es confusa, ¿puede decirme qué está mal?
Christophe
D
Nota: 3 de 5
Pedido realizado el 30/04/25, recibí mi pedido incompleto 2 meses después sin una sola explicación, reembolso de los artículos faltantes tras solicitar información sobre dónde estaba mi pedido. Desde entonces he realizado un nuevo pedido, espero no tener que esperar tanto tiempo. Saludos
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Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Quisiera disculparme por los retrasos prolongados que estamos experimentando en algunas referencias.
Desafortunadamente, el embargo contra Rusia nos impide recibir ciertas piezas en plazos aceptables y a veces esperamos meses antes de poder recibirlas.
Esto explica por qué le reembolsé 2 piezas de su pedido anterior.
Para la última, debo recibir una gran entrega en 10 días, espero tener las piezas faltantes.
Christophe
Quisiera disculparme por los retrasos prolongados que estamos experimentando en algunas referencias.
Desafortunadamente, el embargo contra Rusia nos impide recibir ciertas piezas en plazos aceptables y a veces esperamos meses antes de poder recibirlas.
Esto explica por qué le reembolsé 2 piezas de su pedido anterior.
Para la última, debo recibir una gran entrega en 10 días, espero tener las piezas faltantes.
Christophe
P
Nota: 3 de 5
Recepción un poco larga
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C
Nota: 3 de 5
Producto no recibido, aunque estaba en stock en el sitio al momento de la orden. Aún esperando por él, qué pena...
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
1 : Tuve que modificar ligeramente las pastillas de freno. No es grave, pero no encajaban en el alojamiento del caliper.
Opinión traducida
B
Nota: 3 de 5
es una pena que el kit no incluyera el muelle de compresión de la válvula, estaba roto por el óxido, pero el eje de empuje, que está en buen estado y es mucho más resistente, se suministraba con el kit. estoy dispuesto a volver en busca de este muelle, ¡que no es nada fácil!
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Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Entiendo tu decepción por la falta del muelle, pero el kit que has recibido es idéntico a la foto de la página web.
Y en la descripción no dice que el muelle se suministre con él.
Voy a hacer lo posible por encontrar el muelle, pero como dices, puede ser una misión.
Christophe
Entiendo tu decepción por la falta del muelle, pero el kit que has recibido es idéntico a la foto de la página web.
Y en la descripción no dice que el muelle se suministre con él.
Voy a hacer lo posible por encontrar el muelle, pero como dices, puede ser una misión.
Christophe
C
Nota: 3 de 5
Me decepcionó mucho mi último pedido por el plazo de entrega, ¡pero lo comprendo!
Opinión traducida
G
Nota: 3 de 5
Gran servicio😉, máxima rapidez en la entrega👍, pero el tensor de la cadena funciona un poco al azar 🤔
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
Medio
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R
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega fue impecable, la única pega es que una de mis piezas es de la talla equivocada y estoy esperando a que me la devuelvan.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Al igual que muchos clientes, usted está cometiendo el error de pedir el modelo equivocado de tapa de GLP.
Para Nivas posteriores a 2001 necesitas el tapón de 1/4 de vuelta.
Acabo de enviarle un correo electrónico sobre la devolución de su pieza.
christophe
Al igual que muchos clientes, usted está cometiendo el error de pedir el modelo equivocado de tapa de GLP.
Para Nivas posteriores a 2001 necesitas el tapón de 1/4 de vuelta.
Acabo de enviarle un correo electrónico sobre la devolución de su pieza.
christophe
X
Nota: 3 de 5
Muy bueno, pero la entrega tardó mucho.
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F
Nota: 3 de 5
Junta del portón trasero demasiado corta
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Recibimos juntas que eran ligeramente demasiado cortas con nuestro último pedido y, lamentablemente, usted no es el único que ha recibido una junta demasiado corta.
Estoy intentando conseguir la junta con la longitud correcta en las próximas semanas.
Christophe
Recibimos juntas que eran ligeramente demasiado cortas con nuestro último pedido y, lamentablemente, usted no es el único que ha recibido una junta demasiado corta.
Estoy intentando conseguir la junta con la longitud correcta en las próximas semanas.
Christophe
J
Nota: 3 de 5
hace lo que puede
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P
Nota: 3 de 5
¡¡¡¡hola muchos artículos agotados !!!!
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Tenemos que tener en cuenta el contexto en el que vivimos desde hace más de 2 años, el de la guerra en Ucrania y su impacto en la importación de recambios Lada.
Estamos trabajando en nuevas redes de importación y fabricantes para poder ofrecer un catálogo más amplio, pero esto lleva mucho tiempo.
Debe saber que hacemos todo lo posible cada día para que el stock vuelva a estar disponible.
christophe
Tenemos que tener en cuenta el contexto en el que vivimos desde hace más de 2 años, el de la guerra en Ucrania y su impacto en la importación de recambios Lada.
Estamos trabajando en nuevas redes de importación y fabricantes para poder ofrecer un catálogo más amplio, pero esto lleva mucho tiempo.
Debe saber que hacemos todo lo posible cada día para que el stock vuelva a estar disponible.
christophe
G
Nota: 3 de 5
Buena experiencia, entrega sin problemas. Pero estaría bien tener las dimensiones de las piezas anotadas en el sitio. Lo que creía que era estándar aparentemente no lo era.
Opinión traducida
B
Nota: 3 de 5
Compré guardabarros para mi Lada niva y no encajaban.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Al realizar su pedido, ha añadido guardabarros para el Chevrolet Niva y el Niva Legend.
En la página del producto se indica claramente que este artículo no es compatible con la generación anterior del Lada Niva.
Atentamente
Al realizar su pedido, ha añadido guardabarros para el Chevrolet Niva y el Niva Legend.
En la página del producto se indica claramente que este artículo no es compatible con la generación anterior del Lada Niva.
Atentamente
B
Nota: 3 de 5
Es una pena que falten algunas piezas en el pedido.
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
P
Nota: 3 de 5
A
Nota: 3 de 5
plazos de entrega demasiado largos
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
A
Nota: 3 de 5
Las piezas son de muy buena calidad y el sitio web está muy bien diseñado. Sin embargo, es una pena que se puedan hacer pedidos cuando no hay existencias. Personalmente, pagué por el envío urgente de productos que me entregaron varios días después de hacer el pedido y otros que aún no he recibido.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Matriz
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Demasiados envases y demasiado cartón, y sin embargo no se rompen al recibirlos. Embalen mejor (productos mejor protegidos, sobre todo los que contienen líquidos), de forma más compacta y con menos cartón, papel... adopten los contenedores... piensen en la ecología en sus embalajes... ¡gracias!
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Plazos algo largos debido a los acontecimientos en Ucrania (perfectamente comprensible)
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Piezas sin problemas, pero los plazos de entrega dejan mucho que desear
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Gracias por su opinión. En cuanto a los plazos de entrega, tenemos que tener en cuenta la situación mundial. La guerra en Ucrania nos pone en una situación muy complicada, con las aduanas bloqueando las importaciones, lo que repercute en nuestro stock.
A
Nota: 3 de 5
A
Nota: 3 de 5
los vales de descuento únicos enviados por correo electrónico no son válidos, aunque no tengan fecha de caducidad, lo cual es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Gracias por su comentario. Tras un cambio de software, hemos configurado incorrectamente los vales de descuento. Esto ya se ha rectificado. Disculpe las molestias. Christophe