Opiniones de clientes de Tout Le Niva

Hola Por favor, discúlpenos por este retraso en la entrega. Usted hizo un pedido mientras estábamos en una reunión de 4x4, habíamos advertido por correo electrónico que durante este período, los pedidos serían tratados sólo con nuestro regreso. Su pedido se envió desde el almacén el 12 de julio y se entregó el 15 de julio. Lamentamos de nuevo el retraso en la entrega de su pedido. Christophe

Hola, respondo a su solicitud de cambio del alternador, que está defectuoso. Gracias por establecer el procedimiento de garantía antes de dar una opinión negativa. En Tout Le Niva, nuestros productos están garantizados. Pero antes, tienes que explicarnos lo que ocurre y decirnos qué pruebas has realizado para determinar que el alternador está defectuoso. Christophe

Hola y gracias por tu opinión, que nos ayuda a progresar cada día. Me puede decir que precio le parece demasiado alto, veré si podemos hacer algo. Pero debe saber que con nosotros: las piezas Lada están certificadas como originales, no falsificadas. Estamos certificados por Lada. Entregamos en cualquier lugar de Francia en 24H a través de Chronopost Tenemos el mayor stock francés A diferencia de nuestros colegas europeos, ofrecemos un servicio post-venta francés por teléfono, correo, chat, etc ... Esto puede explicar por qué somos un poco más caros que nuestros competidores. Pero cuando haga su comparación, fíjese también en los gastos de envío y, en algunos casos, en los gastos de aduana, y verá que no somos tan caros como cree. Christophe

Gracias por su comentario. Tras un cambio de software, hemos configurado incorrectamente los vales de descuento. Esto ya se ha rectificado. Disculpe las molestias. Christophe