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Nota: 4 de 5
Opiniones de clientes de Tout Le Niva
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 909 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea "Tout Le Niva" destaca por su excelente reactividad y atención al cliente, con un equipo profesional que se muestra siempre disponible y simpático. Los pedidos son enviados rápidamente y los clientes informan que las entregas se realizan puntualmente, a menudo en los plazos anunciados. Además, el embalaje de los productos es muy cuidadoso, asegurando que todas las piezas lleguen en perfecto estado.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Seriedad, rapidez, relación calidad-precio
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Nota: 3 de 5
Demasiados envases y demasiado cartón, y sin embargo no se rompen al recibirlos. Embalen mejor (productos mejor protegidos, sobre todo los que contienen líquidos), de forma más compacta y con menos cartón, papel... adopten los contenedores... piensen en la ecología en sus embalajes... ¡gracias!
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Nota: 4 de 5
Gran respuesta y asesoramiento por teléfono...
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Super equipo Reactivo y trabajador en caso de litigio Es una pena que algunas piezas sigan sin estar disponibles
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Nota: 3 de 5
Plazos algo largos debido a los acontecimientos en Ucrania (perfectamente comprensible)
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Nota: 1 de 5
Varios meses esperando una pieza, tuve que llorar para que me enviaran parte del paquete, y ninguna pieza como compensación.
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Respuesta de Tout Le Niva
Gracias por sus comentarios. La situación actual es muy difícil para nosotros. La importación de piezas Lada se ha visto frenada por las sanciones impuestas a Rusia a causa de la guerra. Tenemos escasez de varias piezas con plazos de entrega desconocidos. Si pudiera, iría a Rusia y conseguiría las piezas yo mismo, pero incluso eso está prohibido. La única solución es esperar. Hiciste un pedido a principios de octubre y te enviamos parte del pedido a principios de noviembre, es cierto que es mucho tiempo, pero no llevas meses esperando. Los cilindros llegarán a finales de mes, disculpa de nuevo la espera. Christophe
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Nota: 4 de 5
¡Envío rápido y una llamada telefónica es suficiente para mí! Actualmente estoy renovando mi niva, y sigo trabajando con vosotros para que mi proyecto sea un éxito.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida y gratuita
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Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Un sitio bastante fácil de usar con secciones claras. Hay que tener cuidado de marcar los años para la compatibilidad de piezas/modelos. Además, una tabla que permita encontrarlas según el año y el número de serie sería un plus para los neófitos como yo.
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Nota: 4 de 5
todo está bien
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Nota: 3 de 5
Piezas sin problemas, pero los plazos de entrega dejan mucho que desear
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Respuesta de Tout Le Niva
Gracias por su opinión. En cuanto a los plazos de entrega, tenemos que tener en cuenta la situación mundial. La guerra en Ucrania nos pone en una situación muy complicada, con las aduanas bloqueando las importaciones, lo que repercute en nuestro stock.
A
Nota: 4 de 5
Personas con las que no es fácil contactar por teléfono (servicio de mensajes siempre activado) o por correo electrónico, pero una vez establecido el contacto, son personas serias y honestas. Gracias
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Respuesta de Tout Le Niva
Gracias por vuestros consejos. Estoy a punto de montar una centralita, porque el teléfono suena mucho y soy la única que contesta, así que no es fácil hacerlo todo a la vez.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
La rapidez de los servicios, también las entregas muy rápidas, solo en ciertos productos la tarifa, por lo demás para el resto perfecto.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Preste atención al descuento después de la compra....
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Correcto
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Capacidad de respuesta, plazo de entrega muy corto - justo lo que esperaba
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Nota: 4 de 5
No tardó mucho
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Nota: 3 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
La disponibilidad de un gran número de piezas a pesar de una pequeña red, pero los precios de ciertos dominios estándar son un poco altos. Pero menos mal que estáis aquí. En cualquier caso, me quedaré con ustedes mientras pueda mantener mi 2006 Niva 1700 Gpl. Gracias a su equipo, hasta pronto Guy Desbrosses.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 1 de 5
¡¡¡8 días para recibir una pieza en stock enviada por colissimo !!! En cuanto al correo electrónico que justifica el retraso, no he visto nada llegar a mi bandeja de entrada.
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Respuesta de Tout Le Niva
Hola Por favor, discúlpenos por este retraso en la entrega. Usted hizo un pedido mientras estábamos en una reunión de 4x4, habíamos advertido por correo electrónico que durante este período, los pedidos serían tratados sólo con nuestro regreso. Su pedido se envió desde el almacén el 12 de julio y se entregó el 15 de julio. Lamentamos de nuevo el retraso en la entrega de su pedido. Christophe
A
Nota: 4 de 5