La tienda en línea "Tout Le Niva" destaca por su excelente reactividad y atención al cliente, con un equipo profesional que se muestra siempre disponible y simpático. Los pedidos son enviados rápidamente y los clientes informan que las entregas se realizan puntualmente, a menudo en los plazos anunciados. Además, el embalaje de los productos es muy cuidadoso, asegurando que todas las piezas lleguen en perfecto estado.
El producto (parasol) recibido es una mala copia del original, habiendo perdido una función necesaria para su funcionamiento (bloqueo en la posición arriba). Sólo me queda volver a pedirlo al proveedor de la competencia. Es una lástima.
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Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Siento escuchar que la calidad no está a la altura.
Desgraciadamente disponer de piezas originales es muy complicado desde hace más de 2 años, tenemos que conformarnos con productos adaptables que encontramos en el mercado.
Deberías haberte puesto en contacto conmigo, habría hecho lo necesario para encontrarte otro parasol.
Christophe
L
larbi B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2024
máxima organización
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J
Jean Philippe N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2024
Muchos productos no en stock que encontré en auto doc demasiado malo
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Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Siento mucho el retraso en la tramitación de su pedido, pero llevamos bastante tiempo teniendo problemas para importar piezas de recambio.
La situación ha mejorado recientemente y estamos tardando mucho tiempo en liquidar el retraso y abastecernos.
Una vez más, disculpe la larga espera.
Christophe
F
Froment G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2024
El mejor servicio de atención al cliente y devoluciones rápidas.
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T
Thierry P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Vendedor muy serio y competente gracias
Opinión traducida
P
PIERRE V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Todo fue como la seda, ¡bien hecho y hasta la próxima!
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G
Guy M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2024
R.A.S bons échanges et bonnes livraisons 👋
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J
Jean Luc G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Tan bien como siempre, no hay problema
Opinión traducida
C
Christian S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2024
Paquete recibido después de varias semanas. Pero recibido.
Opinión traducida
M
Michel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Seriedad, rapidez y buen asesoramiento.
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A
Armel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2024
rapidez y eficacia
Opinión traducida
C
claude L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Me gustaría devolver la manguera flexible, ya que no me conviene.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Hemos aceptado su devolución y le hemos reembolsado el dinero.
Merece 1 estrella por haber recibido la manguera que pidió?
Christophe
J
Jean louis B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Perfecto durante años.
Opinión traducida
C
Camille L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Excelente servicio
Opinión traducida
T
Thierry C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2024
Níquel
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A
Alain G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2024
Producto conforme, plazos de entrega razonables
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H
henri R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2024
Nuevo muy bueno
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J
Jean-Marie F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2024
Piezas compradas nunca recibidas
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Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Debo admitir que hemos tardado un poco en contestarle, pero ya ha recibido sus piezas.
Decir que es una estafa no es legítimo, llevamos 15 años haciendo este trabajo por pasión y sin ánimo de lucro.
Le pido disculpas por el retraso en la tramitación de su pedido, pero la situación que vivimos desde hace 2 años es muy complicada a raíz de las prohibiciones de importación impuestas por Europa.
Christophe
C
Christian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Nada que decir a pesar de sus problemas de abastecimiento.
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C
Cedric T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2024
Pedido recibido a tiempo y de buena calidad
Opinión traducida
A
Aymeric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2024
El pedido se envió el mismo día y lo recibí al día siguiente a las 9 de la mañana. Además, ¡es una pieza de calidad!
Opinión traducida
J
Jimmy M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2024
Super sitio recomiendo envío rápido
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R
Rene C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2024
entrega rápida bien hecho coli
Opinión traducida
G
gilles D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2024
todo fue bien por su parte, excepto que el transportista no envió el código para recoger el paquete y no quiso devolverlo por segunda vez.
Opinión traducida
C
Christophe W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2024
Muy profesional a pesar de las dificultades de suministro. Gracias de nuevo.
Opinión traducida
J
jean-jacques B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2024
perfecto, ¡nada de lo que quejarse!
Opinión traducida
D
DANIEL B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2024
Perfectamente conforme.
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G
Gerard G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2024
siempre perfecto
Opinión traducida
J
Jean-Roch R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2024
Estupendo. Buen asesoramiento, envío super rápido y siempre las piezas correctas.
Opinión traducida
D
DANIEL C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2024
Muy buen servicio y asesoramiento
Opinión traducida
B
Bruno T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2024
top
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L
LIONEL P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2024
Servicio rápido y piezas conformes
Opinión traducida
P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2024
Muy bien. Todo bien
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