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P
Nota: 5 de 5
Todo perfecto como siempre con este minorista.
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Opiniones de clientes de Tout Le Niva
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 909 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea "Tout Le Niva" destaca por su excelente reactividad y atención al cliente, con un equipo profesional que se muestra siempre disponible y simpático. Los pedidos son enviados rápidamente y los clientes informan que las entregas se realizan puntualmente, a menudo en los plazos anunciados. Además, el embalaje de los productos es muy cuidadoso, asegurando que todas las piezas lleguen en perfecto estado.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 5 de 5
Piezas en perfecto estado Entrega rápida
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J
Nota: 5 de 5
Satisfecho
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X
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, sitio muy bueno
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A
Nota: 5 de 5
ires bien
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J
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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A
Nota: 5 de 5
Hola estoy satisfecho por su sitio he ordenado varias veces con usted y todo estaba siempre de acuerdo con mis pedidos, cordialmente alain D
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O
Nota: 5 de 5
Como siempre con toda la niva, sin preocupaciones, tienda extremadamente seria.
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E
Nota: 5 de 5
siempre lo mismo sin preocupaciones en este sitio
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C
Nota: 5 de 5
Todo muy bien, un servicio estupendo y eficiente. Thank you
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J
Nota: 5 de 5
No hay ningún problema.
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B
Nota: 5 de 5
todo estaba bien, nada de que quejarse
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G
Nota: 5 de 5
Ras
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S
Nota: 5 de 5
Muchas gracias por su seriedad y capacidad de respuesta y hasta pronto.
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R
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y precisa. Ninguna queja
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J
Nota: 5 de 5
entrega rápida y buenos consejos
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F
Nota: 5 de 5
Enterprise tres correctement,piece d'origine autre avec qualite,livraison tres vite d'Europe.
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E
Nota: 5 de 5
Buenos consejos, buena acogida, buenos productos
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A
Nota: 5 de 5
Vendedor serio y con entrega rápida. ¡¡¡Recomiendo!!!
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C
Nota: 5 de 5
Ningún problema con mi pedido.
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A
Nota: 5 de 5
Receptividad, rapidez y una respuesta casi inmediata a mis preguntas: ¡gracias, Niva!
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J
Nota: 5 de 5
Amabilidad, respeto de los pedidos y de los plazos: ¿qué quiere la gente? Gracias a Christophe
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L
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡3 semanas para recibir mi cis cuando supuestamente se envió en 24 horas... y en respuesta a mi como explicando que después de 3 semanas había encontrado otra solución a mi problema urgente, me dijeron que "Tout Le niva" había hecho su trabajo !!!!! Tu trabajo es ofrecer a tus clientes lo que quieren y ayudarles con cualquier problema: no decirles que se pierdan Gran decepción
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Respuesta de Tout Le Niva
Sr. Carrier,
Entiendo su decepción, pero permítame explicarle la situación.
Usted hizo un pedido el 12 de octubre a las 9.15, le enviamos un primer paquete el mismo día a las 12.19, despachado el mismo día.
Elegiste Correos con una entrega en 48/72H, desgraciadamente este primer paquete fue perdido por Correos unos días después, el tiempo que nos declara el primer paquete perdido te enviamos un nuevo paquete el 25 de octubre y lo recibiste el 28.
En cuanto el paquete está en la red del transportista no podemos hacer nada, es el transportista quien se hace responsable.
Nunca he dejado a los clientes sin respuestas, ni siquiera sin ninguna acción por nuestra parte, ¡y menos aún les he dicho que se larguen!
Siempre he hecho todo por mis clientes desde 2009 y eso no va a cambiar.
Siento mucho que no hayas recibido tu paquete a tiempo.
Espero que la próxima vez podamos compensarte.
Christophe
Entiendo su decepción, pero permítame explicarle la situación.
Usted hizo un pedido el 12 de octubre a las 9.15, le enviamos un primer paquete el mismo día a las 12.19, despachado el mismo día.
Elegiste Correos con una entrega en 48/72H, desgraciadamente este primer paquete fue perdido por Correos unos días después, el tiempo que nos declara el primer paquete perdido te enviamos un nuevo paquete el 25 de octubre y lo recibiste el 28.
En cuanto el paquete está en la red del transportista no podemos hacer nada, es el transportista quien se hace responsable.
Nunca he dejado a los clientes sin respuestas, ni siquiera sin ninguna acción por nuestra parte, ¡y menos aún les he dicho que se larguen!
Siempre he hecho todo por mis clientes desde 2009 y eso no va a cambiar.
Siento mucho que no hayas recibido tu paquete a tiempo.
Espero que la próxima vez podamos compensarte.
Christophe
M
Nota: 5 de 5
SUPER, MUY SERIO, LO RECOMIENDO
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M
Nota: 5 de 5
¡Muy bien!
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J
Nota: 5 de 5
Buenas noches muy satisfecho con su orden de envío capacidad de respuesta, pero donde no estoy contento orden colocado en 26 10 normalmente la entrega el 30 10, pero por desgracia no elegir el transportista adecuado Chronopost lamentable debe cambiar de negocio que fue entregado el viernes después de la conversación con los gerentes cada vez que regresó el paquete al depósito con el pretexto de que había sido rechazada cuando no pasó Cordialmente Jean Patrick Bérard
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W
Nota: 5 de 5
Super nada que decir entrega perfectamente empaquetado
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, justo lo que pedí.
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F
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de los productos y estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad de los productos y la calidad de los productos y la calidad de los productos y la calidad del servicio y la calidad de los productos y la calidad del servicio y la calidad de los productos y la calidad de los productos y la calidad de los servicios prestados. Una vez más, me quito el sombrero ante este equipo.
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C
Nota: 5 de 5
Fuera de stock de la pieza pedida ... pero aún así recibió ... no dude en llamar muy atento si problema ...
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D
Nota: 1 de 5
¡No estoy satisfecho! ¡2 meses para la entrega!
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Respuesta de Tout Le Niva
Buenos días Mr,
Lo sentimos por la larga espera, pero nuestro negocio está gravemente perturbado debido a las sanciones contra Rusia.
No olvide que este 4x4 viene de allí y que la mayoría de las piezas también.
Esto significa largos plazos de entrega y precios que cambian constantemente.
Sentimos haber tardado tanto en realizar la entrega.
Por favor, sepa que todos los días, tratamos de hacer todo lo posible para encontrar piezas.
Christophe
Atentamente
Lo sentimos por la larga espera, pero nuestro negocio está gravemente perturbado debido a las sanciones contra Rusia.
No olvide que este 4x4 viene de allí y que la mayoría de las piezas también.
Esto significa largos plazos de entrega y precios que cambian constantemente.
Sentimos haber tardado tanto en realizar la entrega.
Por favor, sepa que todos los días, tratamos de hacer todo lo posible para encontrar piezas.
Christophe
Atentamente
S
Nota: 5 de 5
Parte conformada, fue perfecto 👍
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S
Nota: 5 de 5
Un sitio estupendo y un servicio de atención al cliente muy atento. Lo recomendaría.
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J
Nota: 5 de 5
Un equipo muy amable, serio y flexible. Slts. JC HOLFERT
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J
Nota: 5 de 5
El tipo del teléfono es muy competente. Le encanta su trabajo.
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J
Nota: 5 de 5
totalmente recomendable, ademas hubo un problema ajeno a nosotros y me lo solucionaron inmediatamente.
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P
Nota: 5 de 5
Perfecto, gracias.
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H
Nota: 5 de 5
Recibido muy rápido Pieza conforme Todo ha ido muy bien
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R
Nota: 5 de 5
Nada que decir, perfecto
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Y
Nota: 5 de 5
¡Conforme, entrega rápida!
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