Opiniones de clientes de Tout Le Niva

Hola,

Hemos hablado de tu situación por correo electrónico y por teléfono.
Para poder utilizar el seguro del transportista, tuve que indicar que el paquete estaba dañado el día de la entrega.
En este caso se podría haber cubierto el reembolso o la sustitución de esta pieza.
Quería sustituir este espejo por otro, pero no tenía en stock un paquete retro que no coincidiera.
Al ser demasiado comercial con clientes sin escrúpulos, me estafaron y perdí dinero varias veces.
Comprendo su insatisfacción, pero deberían haberme avisado el día de la entrega para declarar una rotura en el paquete, como se indica en las condiciones generales de venta que se firman cada vez que se realiza una compra.

Christophe

Hola,
Gracias por su opinión.
Llevamos 2 años sufriendo las sanciones contra Rusia y desgraciadamente el mercado de Lada está en primera línea.
Hacemos todo lo posible cada día para encontrar piezas a buen precio, pero no es fácil.
Esperamos poder mejorar nuestro stock en las próximas semanas.

Christophe