Opiniones de clientes de Tout Le Niva

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 956 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El conjunto de reseñas destaca una entrega rápida y eficiente, con embalaje cuidado y productos que llegan conforme a lo pedido, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. La atención al cliente, el profesionalismo y la disponibilidad de asesoramiento técnico se mencionan como puntos fuertes, con respuestas rápidas y respuestas claras que fortalecen la confianza. La variedad de piezas y el catálogo completo, junto con precios competitivos, se presentan como fortalezas que facilitan soluciones rápidas y fiables para aficionados y usuarios. En general, la experiencia se describe como fiable, con comunicación clara y entrega puntual que impulsa recomendaciones.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/03/2022
Tras confirmar por teléfono que tenían cajas de cambios en stock, hice un pedido. Dos días más tarde recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que las cajas de cambios estaban agotadas. Una semana más tarde recibí el resto de mi pedido. Un mes después no tenía noticias suyas, así que llamé por teléfono para saber qué había pasado. La semana siguiente, mi paquete llegó al estanco local. Fui allí esperando encontrar la caja de cambios. Mala suerte, fue un error de entrega y tuve que devolver los dos paquetes que ya había recibido la primera vez.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Le pedimos disculpas por este descuido por nuestra parte. Yo mismo cometí el error al preparar su pedido. En cuanto a la caja de cambios, seguimos esperando a que Lada Europa nos la entregue. Lamentablemente los retrasos son enormes con la guerra en Ucrania. No dude en llamarme para su próximo pedido, se lo compensaré. Christophe
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/03/2022
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2022
los vales de descuento únicos enviados por correo electrónico no son válidos, aunque no tengan fecha de caducidad, lo cual es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Gracias por su comentario. Tras un cambio de software, hemos configurado incorrectamente los vales de descuento. Esto ya se ha rectificado. Disculpe las molestias. Christophe