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Español 
L
Nota: 3 de 5
He recibido bien mis espejos retrovisores, son de buena calidad, pero el único problema es que la visión en ellos está ampliada, lo que dificulta la visión.
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Opiniones de clientes de Tout Le Niva
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 909 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea "Tout Le Niva" destaca por su excelente reactividad y atención al cliente, con un equipo profesional que se muestra siempre disponible y simpático. Los pedidos son enviados rápidamente y los clientes informan que las entregas se realizan puntualmente, a menudo en los plazos anunciados. Además, el embalaje de los productos es muy cuidadoso, asegurando que todas las piezas lleguen en perfecto estado.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 3 de 5
tiempo de entrega .....
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M
Nota: 2 de 5
Plazo demasiado importante debido a ruptura de stock
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Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Lamento la demora en el tratamiento, desafortunadamente tenemos que lidiar con los bloqueos aduaneros en Europa.
Las piezas que vendemos provienen de Rusia y desde hace varios años, nuestros circuitos de importación están permanentemente afectados y esto puede generar retrasos más o menos importantes.
Christophe
Lamento la demora en el tratamiento, desafortunadamente tenemos que lidiar con los bloqueos aduaneros en Europa.
Las piezas que vendemos provienen de Rusia y desde hace varios años, nuestros circuitos de importación están permanentemente afectados y esto puede generar retrasos más o menos importantes.
Christophe
R
Nota: 1 de 5
MUY BIEN ESTOY CONTENTO
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J
Nota: 3 de 5
no muy serio, espera de más de un mes
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola Sr.
Desafortunadamente, las sanciones europeas contra Rusia son un obstáculo para nuestra importación de productos Lada Niva, sí, todo viene de allí.
A veces necesitamos semanas antes de poder recibir ciertos productos y a veces incluso están prohibidos para importar.
Y todo esto solo lo sabemos cuando llega frente a los aduaneros.
Por eso tenemos plazos que pueden variar.
No somos culpables de todo esto, pero sufrimos las consecuencias.
Christophe
Desafortunadamente, las sanciones europeas contra Rusia son un obstáculo para nuestra importación de productos Lada Niva, sí, todo viene de allí.
A veces necesitamos semanas antes de poder recibir ciertos productos y a veces incluso están prohibidos para importar.
Y todo esto solo lo sabemos cuando llega frente a los aduaneros.
Por eso tenemos plazos que pueden variar.
No somos culpables de todo esto, pero sufrimos las consecuencias.
Christophe
F
Nota: 1 de 5
El tapón del depósito que compré se rompió en dos días
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Por favor, acepte mis disculpas por este producto defectuoso.
Gracias por enviarnos un correo con el problema encontrado y una foto para entender.
Vamos a cambiar su tapón tan pronto como tengamos la información.
Christophe
Por favor, acepte mis disculpas por este producto defectuoso.
Gracias por enviarnos un correo con el problema encontrado y una foto para entender.
Vamos a cambiar su tapón tan pronto como tengamos la información.
Christophe
S
Nota: 2 de 5
Un mes de espera para mi pedido, ningún gesto comercial. realmente decepcionado
Opinión traducida
J
Nota: 2 de 5
Descontento, he pedido limpiaparabrisas delanteros que no corresponden a los brazos
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Gracias por su opinión y su retroalimentación sobre la experiencia.
Dentro de cada caja tiene los adaptadores que permiten instalar estos limpiaparabrisas en los 2 montajes posibles en Niva.
¿Ha revisado con los adaptadores?
Christophe
Gracias por su opinión y su retroalimentación sobre la experiencia.
Dentro de cada caja tiene los adaptadores que permiten instalar estos limpiaparabrisas en los 2 montajes posibles en Niva.
¿Ha revisado con los adaptadores?
Christophe
A
Nota: 1 de 5
Satisfecho, pero estoy esperando otro pedido, hecho el mismo día que todavía no da señales de vida, a ver... (3 semanas de espera por ahora)
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Por favor, disculpa la espera, no podíamos obtener el interior del fondo del chasis, está en proceso de recepción esta semana, tu pedido será procesado tan pronto como lo recibamos.
Christophe
Por favor, disculpa la espera, no podíamos obtener el interior del fondo del chasis, está en proceso de recepción esta semana, tu pedido será procesado tan pronto como lo recibamos.
Christophe
C
Nota: 3 de 5
La aguja del velocímetro no funciona, gracias por contactarme tan pronto como abran.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Hola, después de un pedido realizado a principios de septiembre, recibí mi paquete a principios de octubre.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola,
Por favor, disculpe la demora en la entrega de su pedido.
Estamos enfrentando dificultades de importación para algunas piezas y, lamentablemente, a veces esto toma más tiempo del previsto, por eso recibió su pedido tarde.
Christophe
Por favor, disculpe la demora en la entrega de su pedido.
Estamos enfrentando dificultades de importación para algunas piezas y, lamentablemente, a veces esto toma más tiempo del previsto, por eso recibió su pedido tarde.
Christophe
G
Nota: 2 de 5
¡Por una vez, no satisfecho! Mi pedido: 2 cabochones de intermitente (bien, nada que decir) y un tirador de maletero. ¡El tirador, mal estado de superficie para ser nuevo, y sobre todo, los espárragos estaban demasiado mal ensamblados, se rompieron antes de terminar de atornillar... Muy decepcionado. Una pena, pero seguiré siendo cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola,
Gracias por su opinión aunque sea negativa.
Tomo nota del defecto de fabricación del tirador de maletero y lo reemplazaré por uno nuevo tan pronto como el stock esté nuevamente disponible.
Por favor, acepte mis disculpas por este problema.
Christophe
Gracias por su opinión aunque sea negativa.
Tomo nota del defecto de fabricación del tirador de maletero y lo reemplazaré por uno nuevo tan pronto como el stock esté nuevamente disponible.
Por favor, acepte mis disculpas por este problema.
Christophe
E
Nota: 3 de 5
Llegó tarde, pero llegó.
Opinión traducida
E
Nota: 3 de 5
La pieza no correspondía
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Gracias por su opinión, pero esta es confusa, ¿puede decirme qué está mal?
Christophe
Gracias por su opinión, pero esta es confusa, ¿puede decirme qué está mal?
Christophe
C
Nota: 1 de 5
es una pena pagar casi 15€ por una entrega exprés que llega 4 días después con el pretexto de que no trabajan los sábados, resultado: pedido realizado el viernes, entrega el martes a las 14H, todo por casi 15€, busquen el error cuando ven sitios como Amazon que entregan en 24H (real, incluso el domingo). Cuando no se sabe hacer, no se hace y sobre todo no se cobra 15€ por un servicio que no existe (salvo de lunes a jueves antes de las 13H únicamente)
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola,
Usted compara mi pequeña empresa francesa – compuesta por un solo empleado, yo mismo – con Amazon. Es halagador, pero hay que ser realista: no tengo cientos de almacenes, ni miles de repartidores disponibles 7 días a la semana, ni la posibilidad de entregar el domingo.
Su pedido fue realizado un viernes por la noche después de las 18h, fuera del horario de procesamiento.
Estamos cerrados los fines de semana, por lo que el paquete salió el lunes y se entregó el martes. Ese es el funcionamiento normal de un servicio exprés en días laborables.
Entiendo su decepción, pero sería injusto reprochar a una pequeña empresa local no poder aplicar la logística mundial de Amazon por 15€. Aquí, también está comprando un servicio personalizado, una experiencia y una disponibilidad que no encontrará en un gigante impersonal.
Gracias por compartir su opinión, aunque sea severa. Me permitirá precisar aún mejor las condiciones de entrega exprés para evitar cualquier confusión.
Christophe
Usted compara mi pequeña empresa francesa – compuesta por un solo empleado, yo mismo – con Amazon. Es halagador, pero hay que ser realista: no tengo cientos de almacenes, ni miles de repartidores disponibles 7 días a la semana, ni la posibilidad de entregar el domingo.
Su pedido fue realizado un viernes por la noche después de las 18h, fuera del horario de procesamiento.
Estamos cerrados los fines de semana, por lo que el paquete salió el lunes y se entregó el martes. Ese es el funcionamiento normal de un servicio exprés en días laborables.
Entiendo su decepción, pero sería injusto reprochar a una pequeña empresa local no poder aplicar la logística mundial de Amazon por 15€. Aquí, también está comprando un servicio personalizado, una experiencia y una disponibilidad que no encontrará en un gigante impersonal.
Gracias por compartir su opinión, aunque sea severa. Me permitirá precisar aún mejor las condiciones de entrega exprés para evitar cualquier confusión.
Christophe
D
Nota: 3 de 5
Pedido realizado el 30/04/25, recibí mi pedido incompleto 2 meses después sin una sola explicación, reembolso de los artículos faltantes tras solicitar información sobre dónde estaba mi pedido. Desde entonces he realizado un nuevo pedido, espero no tener que esperar tanto tiempo. Saludos
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Quisiera disculparme por los retrasos prolongados que estamos experimentando en algunas referencias.
Desafortunadamente, el embargo contra Rusia nos impide recibir ciertas piezas en plazos aceptables y a veces esperamos meses antes de poder recibirlas.
Esto explica por qué le reembolsé 2 piezas de su pedido anterior.
Para la última, debo recibir una gran entrega en 10 días, espero tener las piezas faltantes.
Christophe
Quisiera disculparme por los retrasos prolongados que estamos experimentando en algunas referencias.
Desafortunadamente, el embargo contra Rusia nos impide recibir ciertas piezas en plazos aceptables y a veces esperamos meses antes de poder recibirlas.
Esto explica por qué le reembolsé 2 piezas de su pedido anterior.
Para la última, debo recibir una gran entrega en 10 días, espero tener las piezas faltantes.
Christophe
P
Nota: 1 de 5
Hola, tras mi pedido, quería informarle de mi descontento. La pieza está defectuosa o más bien incompleta porque faltaba un fuelle de tapa de polvo en una de las rótulas de dirección. Puedo enviarle la foto si es necesario... cordialmente
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Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Nos ha contactado sobre este asunto y le hemos enviado un nuevo tapón de polvo.
Lamento este contratiempo, desafortunadamente no abrimos todos los productos antes de los envíos y es un error de producción del fabricante.
Christophe
Nos ha contactado sobre este asunto y le hemos enviado un nuevo tapón de polvo.
Lamento este contratiempo, desafortunadamente no abrimos todos los productos antes de los envíos y es un error de producción del fabricante.
Christophe
P
Nota: 3 de 5
Recepción un poco larga
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
cuando se prevé que me reembolsen el pedido por un plazo demasiado largo, y que 20 días después recibo la pieza pero no el reembolso!!!! mientras que ya me había arreglado por otro lado!!! pienso que es un abuso, ¡¡una deshonestidad comercial!!! así que ¡¡ADIÓS!!!!!!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Te llamé para entender la situación, me hubiera gustado encontrar una solución a nuestro problema, pero te mantienes cerrado a cualquier discusión, hasta que me colgaste en la cara.
Te propuse enviarte un comprobante de devolución y luego te reembolsaría tu producto, pero te mantienes en tu posición de que te he estafado.
Lamento ver que tienes una mala opinión sobre nuestra empresa y mi sentido comercial, llevo más de 15 años en este negocio por pasión y nunca he estafado a nadie.
Sin duda, ha habido un error de gestión de mi parte y me disculpo por ello, desafortunadamente no tuve tiempo de explicarte nada y lamento haber llegado a este punto.
Christophe
Te llamé para entender la situación, me hubiera gustado encontrar una solución a nuestro problema, pero te mantienes cerrado a cualquier discusión, hasta que me colgaste en la cara.
Te propuse enviarte un comprobante de devolución y luego te reembolsaría tu producto, pero te mantienes en tu posición de que te he estafado.
Lamento ver que tienes una mala opinión sobre nuestra empresa y mi sentido comercial, llevo más de 15 años en este negocio por pasión y nunca he estafado a nadie.
Sin duda, ha habido un error de gestión de mi parte y me disculpo por ello, desafortunadamente no tuve tiempo de explicarte nada y lamento haber llegado a este punto.
Christophe
C
Nota: 3 de 5
Producto no recibido, aunque estaba en stock en el sitio al momento de la orden. Aún esperando por él, qué pena...
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
1 : Tuve que modificar ligeramente las pastillas de freno. No es grave, pero no encajaban en el alojamiento del caliper.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido, así que estoy muy decepcionado con el sitio, Sr. Suchon Alain.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Al realizar su pedido, eligió productos que estaban fuera de stock con un plazo que puede llegar hasta 3 semanas.
Esta información está indicada en la página del producto y en su carrito.
Hacemos nuestro máximo para tener las piezas en plazos aceptables, pero las prohibiciones de importación europeas nos complican la vida todos los días desde hace 3 años.
Haré lo necesario para que pueda recibir su pieza lo más rápido posible.
Christophe
Al realizar su pedido, eligió productos que estaban fuera de stock con un plazo que puede llegar hasta 3 semanas.
Esta información está indicada en la página del producto y en su carrito.
Hacemos nuestro máximo para tener las piezas en plazos aceptables, pero las prohibiciones de importación europeas nos complican la vida todos los días desde hace 3 años.
Haré lo necesario para que pueda recibir su pieza lo más rápido posible.
Christophe
A
Nota: 2 de 5
Hola, he recibido los dos espejos retrovisores con los cristales montados al revés, tuve que desmontar las piezas para volver a montarlas en sus configuraciones correctas.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Lo siento, pero no veo cómo es posible tener los cristales montados al revés en estos espejos retrovisores, el izquierdo no puede ir a la derecha.
¿Puede contactarme para que entienda qué problema tuvo? Llámame al 0345370080
Christophe
Lo siento, pero no veo cómo es posible tener los cristales montados al revés en estos espejos retrovisores, el izquierdo no puede ir a la derecha.
¿Puede contactarme para que entienda qué problema tuvo? Llámame al 0345370080
Christophe
B
Nota: 3 de 5
es una pena que el kit no incluyera el muelle de compresión de la válvula, estaba roto por el óxido, pero el eje de empuje, que está en buen estado y es mucho más resistente, se suministraba con el kit. estoy dispuesto a volver en busca de este muelle, ¡que no es nada fácil!
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Entiendo tu decepción por la falta del muelle, pero el kit que has recibido es idéntico a la foto de la página web.
Y en la descripción no dice que el muelle se suministre con él.
Voy a hacer lo posible por encontrar el muelle, pero como dices, puede ser una misión.
Christophe
Entiendo tu decepción por la falta del muelle, pero el kit que has recibido es idéntico a la foto de la página web.
Y en la descripción no dice que el muelle se suministre con él.
Voy a hacer lo posible por encontrar el muelle, pero como dices, puede ser una misión.
Christophe
P
Nota: 1 de 5
mi pedido aún no ha sido entregado
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
No entiendo su opinión, sus pedidos han sido entregados y no nos queda nada para usted.
Póngase en contacto conmigo para tratar este malentendido.
Gracias
No entiendo su opinión, sus pedidos han sido entregados y no nos queda nada para usted.
Póngase en contacto conmigo para tratar este malentendido.
Gracias
C
Nota: 3 de 5
Me decepcionó mucho mi último pedido por el plazo de entrega, ¡pero lo comprendo!
Opinión traducida
P
Nota: 2 de 5
Aún esperando las piezas
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
La manilla de la ventana te la enviaremos esta semana, la recibiremos el miércoles.
Disculpa la espera, pero hace tiempo que no tenemos muchas opciones.
Christophe
La manilla de la ventana te la enviaremos esta semana, la recibiremos el miércoles.
Disculpa la espera, pero hace tiempo que no tenemos muchas opciones.
Christophe
G
Nota: 3 de 5
Gran servicio😉, máxima rapidez en la entrega👍, pero el tensor de la cadena funciona un poco al azar 🤔
Opinión traducida
P
Nota: 2 de 5
No me gustó el interminable retraso en la obtención de piezas que muchos competidores tienen en stock sin ningún problema.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Buenos días, Sr. Molinari,
Comprendo perfectamente su insatisfacción y le pido sinceras disculpas por esta situación.
Debido a la estricta normativa francesa en materia de importaciones procedentes de Rusia, lamentablemente no tenemos acceso a las mismas redes que nuestros competidores. Desde hace varios meses, tenemos que hacer frente a restricciones adicionales que van más allá de las exigencias de las aduanas europeas.
Además, hace poco perdimos a Lada Europe, que era nuestro mayor proveedor de piezas originales, lo que también ha afectado a nuestros suministros. Sin embargo, la situación está mejorando gradualmente y estamos en proceso de establecer nuevas asociaciones con importadores de fuera de Europa. Por desgracia, esto lleva su tiempo.
Una vez más, le pido disculpas por el retraso de su pedido y le aseguro que estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación.
Atentamente
Christophe
Comprendo perfectamente su insatisfacción y le pido sinceras disculpas por esta situación.
Debido a la estricta normativa francesa en materia de importaciones procedentes de Rusia, lamentablemente no tenemos acceso a las mismas redes que nuestros competidores. Desde hace varios meses, tenemos que hacer frente a restricciones adicionales que van más allá de las exigencias de las aduanas europeas.
Además, hace poco perdimos a Lada Europe, que era nuestro mayor proveedor de piezas originales, lo que también ha afectado a nuestros suministros. Sin embargo, la situación está mejorando gradualmente y estamos en proceso de establecer nuevas asociaciones con importadores de fuera de Europa. Por desgracia, esto lleva su tiempo.
Una vez más, le pido disculpas por el retraso de su pedido y le aseguro que estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación.
Atentamente
Christophe
S
Nota: 3 de 5
Medio
Opinión traducida
R
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecho con mi pedido, todavía me falta la manivela del elevalunas.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola Sr.
Siento la falta de entrega de la manilla de ventana, hace meses que no está disponible en Europa.
Estamos a la espera de que nuestros proveedores puedan recibirlas, espero que así sea en noviembre.
Christophe
Siento la falta de entrega de la manilla de ventana, hace meses que no está disponible en Europa.
Estamos a la espera de que nuestros proveedores puedan recibirlas, espero que así sea en noviembre.
Christophe
R
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega fue impecable, la única pega es que una de mis piezas es de la talla equivocada y estoy esperando a que me la devuelvan.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Al igual que muchos clientes, usted está cometiendo el error de pedir el modelo equivocado de tapa de GLP.
Para Nivas posteriores a 2001 necesitas el tapón de 1/4 de vuelta.
Acabo de enviarle un correo electrónico sobre la devolución de su pieza.
christophe
Al igual que muchos clientes, usted está cometiendo el error de pedir el modelo equivocado de tapa de GLP.
Para Nivas posteriores a 2001 necesitas el tapón de 1/4 de vuelta.
Acabo de enviarle un correo electrónico sobre la devolución de su pieza.
christophe
F
Nota: 1 de 5
J'ai tjr pas eux m'a comende ces bizarre
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Su paquete fue entregado en su buzón el viernes 4 de octubre.
¿Puede confirmar que ha recibido su pedido?
Christophe
Su paquete fue entregado en su buzón el viernes 4 de octubre.
¿Puede confirmar que ha recibido su pedido?
Christophe
S
Nota: 1 de 5
Hola hace 4 meses que estoy esperando un pedido nunca llegó
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Tu pedido fue entregado en agosto y el tensor que estabas esperando fue reembolsado para evitar el bloqueo de tu pedido.
Christophe
Tu pedido fue entregado en agosto y el tensor que estabas esperando fue reembolsado para evitar el bloqueo de tu pedido.
Christophe
G
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido completo. Decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Su paso será entregado la próxima semana. Estoy esperando que el proveedor tenga su modelo en stock por un tiempo.
Siento el retraso pero tenemos que lidiar con las prohibiciones de importación de Europa.
Christophe
Su paso será entregado la próxima semana. Estoy esperando que el proveedor tenga su modelo en stock por un tiempo.
Siento el retraso pero tenemos que lidiar con las prohibiciones de importación de Europa.
Christophe
J
Nota: 2 de 5
Un mes para ser entregado, ni siquiera una pegatina en compensación decepcionado
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
El producto (parasol) recibido es una mala copia del original, habiendo perdido una función necesaria para su funcionamiento (bloqueo en la posición arriba). Sólo me queda volver a pedirlo al proveedor de la competencia. Es una lástima.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Siento escuchar que la calidad no está a la altura.
Desgraciadamente disponer de piezas originales es muy complicado desde hace más de 2 años, tenemos que conformarnos con productos adaptables que encontramos en el mercado.
Deberías haberte puesto en contacto conmigo, habría hecho lo necesario para encontrarte otro parasol.
Christophe
Siento escuchar que la calidad no está a la altura.
Desgraciadamente disponer de piezas originales es muy complicado desde hace más de 2 años, tenemos que conformarnos con productos adaptables que encontramos en el mercado.
Deberías haberte puesto en contacto conmigo, habría hecho lo necesario para encontrarte otro parasol.
Christophe
J
Nota: 1 de 5
Muchos productos no en stock que encontré en auto doc demasiado malo
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Siento mucho el retraso en la tramitación de su pedido, pero llevamos bastante tiempo teniendo problemas para importar piezas de recambio.
La situación ha mejorado recientemente y estamos tardando mucho tiempo en liquidar el retraso y abastecernos.
Una vez más, disculpe la larga espera.
Christophe
Siento mucho el retraso en la tramitación de su pedido, pero llevamos bastante tiempo teniendo problemas para importar piezas de recambio.
La situación ha mejorado recientemente y estamos tardando mucho tiempo en liquidar el retraso y abastecernos.
Una vez más, disculpe la larga espera.
Christophe
C
Nota: 1 de 5
Me gustaría devolver la manguera flexible, ya que no me conviene.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Hemos aceptado su devolución y le hemos reembolsado el dinero.
Merece 1 estrella por haber recibido la manguera que pidió?
Christophe
Hemos aceptado su devolución y le hemos reembolsado el dinero.
Merece 1 estrella por haber recibido la manguera que pidió?
Christophe
D
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega no respetado, tras mi llamada telefónica y aún a día de hoy sigo sin recibir la entrega, sin ningún tipo de información por parte de toda la niva.
Opinión traducida
Respuesta de Tout Le Niva
Hola
Su pedido se envió ayer, debería recibirlo hoy o mañana.
Lo siento por la larga espera, por desgracia estamos sujetos a las prohibiciones europeas sobre la importación de mercancías procedentes de Rusia.
Christophe
Su pedido se envió ayer, debería recibirlo hoy o mañana.
Lo siento por la larga espera, por desgracia estamos sujetos a las prohibiciones europeas sobre la importación de mercancías procedentes de Rusia.
Christophe