Opiniones de clientes de Tout Le Niva

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 956 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El conjunto de reseñas destaca una entrega rápida y eficiente, con embalaje cuidado y productos que llegan conforme a lo pedido, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. La atención al cliente, el profesionalismo y la disponibilidad de asesoramiento técnico se mencionan como puntos fuertes, con respuestas rápidas y respuestas claras que fortalecen la confianza. La variedad de piezas y el catálogo completo, junto con precios competitivos, se presentan como fortalezas que facilitan soluciones rápidas y fiables para aficionados y usuarios. En general, la experiencia se describe como fiable, con comunicación clara y entrega puntual que impulsa recomendaciones.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
Me gustó la seriedad con la que se cumplieron las órdenes.
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A
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Nota: 4 de 5
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A
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Nota: 4 de 5
Servicio rápido y profesional
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A
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Nota: 4 de 5
muy receptivo, entrega rápida por disponibilidad, buena acogida por teléfono
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A
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Nota: 4 de 5
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A
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Nota: 4 de 5
Hasta ahora he encontrado todo lo que quería, los portes son un poco caros. los plazos se cumplen. en general es correcto.
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A
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Nota: 4 de 5
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A
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Nota: 1 de 5
Paquete no recibido
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Respuesta de Tout Le Niva
Hola Gracias por su opinión, pero creo que es infundada. Hizo su pedido el 12 de febrero, se envió el 13 de febrero y su paquete le espera en un punto de entrega desde el 15 de febrero. La Poste se lo notificó por correo electrónico. Si no quiere que su paquete vuelva a nosotros, le aconsejo que lo recoja rápidamente. Christophe
A
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Nota: 4 de 5
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A
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Nota: 4 de 5
tapacubos consola central cortado más de 10cm pero bien embalado. por lo demás liso
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A
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Nota: 3 de 5
plazos de entrega demasiado largos
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A
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio. Muy rápido y profesional. Lástima de la falta de existencias, que escapa al control del sitio. A mejorar. Una pequeña alerta por correo electrónico sobre el suministro de artículos agotados, en relación con la cesta del cliente. Información sobre la disponibilidad. Gracias. Seb
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2023
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2023
Plazos de entrega respetados
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2023
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2023
Velocidad
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Las piezas son de muy buena calidad y el sitio web está muy bien diseñado. Sin embargo, es una pena que se puedan hacer pedidos cuando no hay existencias. Personalmente, pagué por el envío urgente de productos que me entregaron varios días después de hacer el pedido y otros que aún no he recibido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2023
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2023
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2023
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2023
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Matriz
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2022
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2022
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2022
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Cada vez menos eficaz para mí. No hay información sobre la entrega u otros asuntos.
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Respuesta de Tout Le Niva
Estimado señor: Nos hemos comunicado en varias ocasiones sobre el periodo que hemos atravesado en los últimos meses. La guerra y sus sanciones, así como la pérdida de un palé por parte de un transportista han retrasado los envíos. Por favor, comprenda que desde marzo de 2022 estamos experimentando enormes dificultades para recibir las piezas en el plazo correcto. Sentimos no poder cumplir sus expectativas, pero sepa que hacemos todo lo posible cada día para cumplir los pedidos. Christophe
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2022
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Seriedad, rapidez, relación calidad-precio
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Demasiados envases y demasiado cartón, y sin embargo no se rompen al recibirlos. Embalen mejor (productos mejor protegidos, sobre todo los que contienen líquidos), de forma más compacta y con menos cartón, papel... adopten los contenedores... piensen en la ecología en sus embalajes... ¡gracias!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Gran respuesta y asesoramiento por teléfono...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2022
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2022
Super equipo Reactivo y trabajador en caso de litigio Es una pena que algunas piezas sigan sin estar disponibles
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2022
Plazos algo largos debido a los acontecimientos en Ucrania (perfectamente comprensible)
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Varios meses esperando una pieza, tuve que llorar para que me enviaran parte del paquete, y ninguna pieza como compensación.
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Respuesta de Tout Le Niva
Gracias por sus comentarios. La situación actual es muy difícil para nosotros. La importación de piezas Lada se ha visto frenada por las sanciones impuestas a Rusia a causa de la guerra. Tenemos escasez de varias piezas con plazos de entrega desconocidos. Si pudiera, iría a Rusia y conseguiría las piezas yo mismo, pero incluso eso está prohibido. La única solución es esperar. Hiciste un pedido a principios de octubre y te enviamos parte del pedido a principios de noviembre, es cierto que es mucho tiempo, pero no llevas meses esperando. Los cilindros llegarán a finales de mes, disculpa de nuevo la espera. Christophe
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2022
¡Envío rápido y una llamada telefónica es suficiente para mí! Actualmente estoy renovando mi niva, y sigo trabajando con vosotros para que mi proyecto sea un éxito.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2022
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Entrega rápida y gratuita
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2022
Rápido y eficaz.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2022
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