Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por Toldos-en-Stock, mencionando específicamente que los toldos y persianas cumplen con sus expectativas en cuanto a materiales y funcionalidad. La entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios que subrayan la puntualidad en el plazo de envío y la amabilidad del repartidor, lo que contribuye a una experiencia positiva. Además, el servicio al cliente es valorado como excelente, con técnicos disponibles para resolver dudas y ofrecer orientación durante el proceso de compra.
Sólo un pequeño problema con la conexión invertida en las instrucciones. Al final, la conexión del motor de la derecha corresponde a las instrucciones del motor de la izquierda.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2017
muy bueno en general 4 etolies
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2017
Hola, entrega a tiempo
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2017
Un solo conductor para un paquete de 6,5 m y unos 90 kg. Esto da una entrega a la rueda del camión.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Durante su compra, al seleccionar el método de entrega, se estipula que: El lugar de entrega debe ser accesible para vehículos de más de 3,5 toneladas. También es posible que necesitemos su ayuda el día de la entrega. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2017
Servicio de atención al cliente fiable y reactivo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2017
Buen producto, muy bien empaquetado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2017
Había tenido la precaución de preguntar en el sitio la medida exacta del estor porque tenía que colocarlo en un pequeño espacio entre 2 paredes. la información dada por el departamento de ventas era errónea en 9 cm, el estor que me entregaron no se podía colocar tal cual. es una pena. Tuve que desmontar las mejillas de cobertura en ambos extremos para ganar en longitud. Me parece una pena que el departamento de ventas no se tomara la molestia de comprobar seriamente los datos antes de darme ninguna información.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2017
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2017
producto entregado h s en cuestión el transportista producto sustituido por storentock
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2017
¿Cómo se atreve a enviar a un repartidor solo para un material de 75 kg y 4 metros de largo? ¿Llama a eso un servicio?
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Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Durante su compra, al seleccionar el método de entrega, se estipula que: El lugar de entrega debe ser accesible para vehículos de más de 3,5 toneladas. También es posible que necesitemos su ayuda el día de la entrega. Atentamente.
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tras una compra de 07/08/2017
¿Cómo se atreve a enviar a un repartidor solo para un material de 75 kg y 4 metros de largo? ¿Llama a eso un servicio?
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Conviene precisar que la entrega requiere la presencia de 2 mozos de mudanza a cargo del cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2017
Pude conseguir que las persianas funcionaran correctamente, pero no pude conseguir que las persianas funcionaran correctamente debido a los daños. pude conseguir que las persianas funcionaran correctamente debido a los daños.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2017
Bien
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tras una compra de 15/08/2017
Muy buen servicio además de recibir la entrega con antelación
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tras una compra de 11/06/2017
Recomiendo este sitio, entrega dentro del plazo.
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tras una compra de 07/08/2017
Me atendieron desde el primer momento, su demora (24 días), aunque ya me habían avisado, creo que es demasiado tiempo. Una incidencia en la entrega, que tuve, fue solucionada con rapidez y eficacia. Fue fácil contactar con ustedes. Sus productos han demostrado ser de gran calidad y sus manuales de montaje son extensos y correctos. No los he valorado con cinco estrellas por explicar la configuración del receptor, mando a distancia y anemómetro que no está del todo expuesta o que la información está dispersa y cuesta entender en un primer momento su funcionamiento en conjunto. Una vez configurado, todo se ve como lógico e incluso parece fácil, pero creo que deberían plantearse crear un manual de configuración de los distintos mandos, sensores y receptores. (Esta es mi humilde opinión) Gracias por su atención, reciba un cordial saludo Adolfo R. Carmona.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2017
XXXXX
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2017
muy bien establecida
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tras una compra de 07/06/2017
muy buena relación calidad-precio
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tras una compra de 01/08/2017
Sin problemas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2017
El sitio es bueno, pero cuando se quiere, como en mi caso, indicar la dirección de entrega diferente de la dirección de facturación. Esto es complicado, tuve que llamar a la línea directa que lo hizo. Luego no se respetan los plazos de entrega anunciados. La llamada del transportista llegó tarde y no tuvo en cuenta la información facilitada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2017
El sitio es serio: se respeta el plazo de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2017
sitio bueno y ordenado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2017
Sitio muy serio
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tras una compra de 05/07/2017
Estoy muy satisfecho con la calidad de las persianas y estoy muy contento con el servicio................................................. Todavía no lo he instalado así que no puedo decir lo bueno que es por el momento.
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Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar y le agradecemos sus comentarios. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para servirle mejor.
Esperamos que quede satisfecho con su toldo Samoa. Atentamente Stéphane, Gerente de store-en-stock.fr
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tras una compra de 27/04/2017
Hola, como les comenté por teléfono, la manivela manual se rompió a los 3/4 días de uso (el electricista tardó en conectar el motor eléctrico). No me habían avisado de que sólo debía usarse temporalmente. Además, al subir la persiana, vi que tenía una abolladura en la carcasa. (No había visto la abolladura cuando la recibí...) Por lo tanto, estoy medianamente satisfecho con mi compra. Atentamente, Patrice EPP, 06 84 37 38 75 PD: estaría bien que alguien sustituyera la manivela...
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Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Le pedimos disculpas por las molestias que ha sufrido. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico con una foto en: [email protected], y se lo repondremos. Atentamente. Stéphane, Director de store-en-stock.fr
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2017
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y recomendaría este sitio a cualquiera que quiera comprar un producto nuevo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2017
No worries everything went perfectly well Entrega a tiempo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2017
muy buen producto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2017
Respeto del plazo de entrega.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Según lo ordenado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2017
Bien
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tras una compra de 29/06/2017
Serio a tiempo, buena entrega.
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tras una compra de 18/04/2017
Solo pongo bueno porque tuve una primera entrega (a tiempo) el 18/05 pero el paquete estaba rasgado y el toldo muy rayado.Muy buena reaccion del almacen de toldos que gestiono inmediatamente el rechazo de mi paquete y tuvo en cuenta mi peticion.Asi que recibi mi toldo solo el 20/06 pero en un embalaje impecable. Quedé muy satisfecho con la calidad de la persiana y la forma en que se instaló. La persiana es de muy buena calidad. El ajuste de fábrica era perfecto en mi caso. Recomiendo encarecidamente este sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2017
Fácil búsqueda de productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2017
ciego recibido con pequeños arañazos en la esquina de la caja;
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2017
Buen producto, ver en uso. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con este producto.
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Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a responder a nuestra encuesta. Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Para que pueda beneficiarse de los mejores precios de la red, optimizamos al máximo la carga de nuestros camiones de reparto, lo que a veces se traduce en un ligero retraso.
Esperamos que su toldo Samoa sea de su agrado. Atentamente. Stéphane, Gerente de store-en-stock.fr
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Plazo de entrega un poco largo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2017
la manivela de emergencia no encaja en su ranura porque está mal construida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2017
Gran sitio
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