TISSUS PRICE destaca por la calidad de las telas y la fidelidad a la descripción, con impresiones y colores que cumplen las expectativas y resultados en proyectos personalizados. La entrega es rápida y puntual, y el servicio al cliente se describe como atento, amable y profesional, con personal de primera y disponibilidad para soluciones rápidas. La variedad de tejidos es amplia y se aprecia seguridad en la seriedad del sitio, así como experiencias positivas con muestras, impresiones y pedidos, que fortalecen la confianza para repetir compras.
El degradado de color visto en el sitio no era idéntico cuando lo recibí. Hubo ausencia de rojo.
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Hola,
Su pedido se refiere a muestras de tela. Las muestras no siempre permiten obtener la totalidad de un patrón debido al tamaño que puede tener este patrón. Recordamos que puede realizar un pedido de 50 cm para así obtener más tela y descubrir el conjunto del patrón si es necesario. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 de 5
muy decepcionada por la calidad de uno de los artículos Simil cuero náutico amarillo mostaza, el simil no se parece en nada a los comprados anteriormente, una pena.
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Nota: 3 de 5
Mi paquete se perdió pero fue encontrado después de 3 días.
Sería realmente más práctico si tuvieran sus entregas en Drive y además no habría gastos de envío.
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Nota: 3 de 5
Las explicaciones o tutoriales no son muy explícitos para principiantes, así como las definiciones de los materiales. Cuando uno comienza en la costura y pide por internet, no conoce las texturas de las telas y sus explicaciones son demasiado someras.
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Nota: 3 de 5
Estaba muy satisfecha hasta ahora con sus envíos. El último pedido, 7 sobres, de los cuales 3 tienen cierres demasiado pequeños, 5/7 cm, ciertamente adaptados al color del sobre. Quizás sería más sensato tener la longitud correcta... de hecho, los he reemplazado.
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Nota: 3 de 5
El tejido de toalla es bastante fino, la calidad es media. Es muy probable que se deteriore al lavar.
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El tejido de toalla me parece demasiado ligero, esperaba una mejor calidad. Impresión fiel a mis expectativas.
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Es mi segundo pedido.
En el primer pedido, olvidaron un kit... puede pasar y me lo enviaron de nuevo. Acabo de recibir el segundo pedido y ahí, olvidaron una etiqueta azul, blanca, roja... puede que no sea gran cosa, pero no tengo ganas de intentar un tercer pedido. Es una pena.
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Hola, la etiqueta azul, blanca y roja está impresa junto con el kit. Así podrá recortarla para usarla en su confección si lo desea. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 de 5
Compré el kit de guantes para niños de animales domésticos + kit de manopla reversible + una bolsa personalizada. Creo que los kits están incompletos. Para mí, un kit incluye todo el material necesario para realizar la obra) + un manual o un enlace para encontrar el video. Sus productos son geniales, lástima que falten los márgenes de costura, lo que hace que las realizaciones se encojan. Su proyecto.
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Hola, por razones ecológicas, recordamos que todos los tutoriales de nuestros kits están disponibles en línea en nuestro blog aquí: https://www.tissus-price.com/smartblog La mayoría de nuestros kits son completos y algunos productos se llaman "cupón" para poder complementarlos con otros productos de su elección como se indica en la descripción. Por supuesto, siempre puede mejorar.
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Aún no he recibido el pedido
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Hola, su paquete está en camino. Pronto será entregado en el punto de recogida que eligió al realizar su pedido. Le deseamos una buena recepción. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Como se notificó en mi mensaje anterior, respecto a mi pedido del mes pasado pero relacionado con el mismo tipo de tela, la tela es mucho mejor que en las imágenes presentadas, agradable de trabajar pero le confirmo que no es impermeable como se indica!! He vuelto a hacer la experiencia de verter agua... que termina por atravesar. He comprado varios retales de estas telas
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Nota: 2 de 5
pedido realizado el 20 de octubre y aún sin noticias... decepcionante
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Hola, tras verificar su pedido, uno de los kits que ha pedido es un producto que imprimimos a medida y su plazo de preparación puede variar de 2 a 7 días hábiles. Le confirmamos que su pedido ha podido ser finalizado y enviado hoy. Debería recibirlo para el 3 de noviembre de 2023. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un
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Nota: 2 de 5
Pedí 2 metros de tela polar de pelo corto antes de validar mi pedido (10 minutos antes) llamé a Tissu Price para que me confirmaran que era de verdad polar de pelo corto porque anteriormente (en Tissu Print) se habían equivocado. La señora por teléfono me confirma que es de verdad polar de pelo corto, recibo mi pedido y me llegó polar sedoso, llamo diciendo que hay un error,
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Hola, lamentamos mucho este error y queremos disculparnos por este inconveniente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted hoy para poder ofrecerle rápidamente una solución. Al no haber obtenido respuesta, no dude en volver a contactarme al 04.22.14.50.00 o por correo a la dirección [email protected]. Le agradezco de antemano por su ayuda y comprensión y yo re
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Nota: 3 de 5
La expedición es rápida. La tela pedida es realmente bonita, con hermosos colores, un grosor justo como debe ser, resistente pero fácil de coser. Mi decepción: a diferencia de lo que se anuncia, no es impermeable!!! Obligada a añadir un forro impermeable. Una pena. Christine Soula.
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Hola, tras verificar la tela pedida, le confirmamos que la tela es efectivamente impermeable. De hecho, puede realizar la prueba de impermeabilidad volcando intencionadamente agua sobre la tela. Así podrá distinguir que el agua se queda en la tela y no penetra en el interior. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 2 de 5
Pedido del 14/10 no recibido, seguimiento detenido el 18/10, sin respuesta a mi seguimiento. Esta empresa que apreciaba ya no hace su trabajo, es decir, vender material de costura a precios moderados. Una pena.
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Hola, un mensaje de respuesta pudo haberse enviado el 24/10/2023 sobre el envío de su pedido. Desafortunadamente, el sector textil enfrenta aumentos de precios en algunas materias, pero intentamos siempre ofrecer productos a precios competitivos para todos. Agradecemos su comprensión y le deseamos una buena recepción. Atentamente.
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Nota: 3 de 5
Problema con la preparación del pedido y la entrega. Pedido realizado el 12/10, cobrado de mi cuenta el 13/10, hoy 22/10 todavía sin entrega, pero por otro lado tengo la encuesta de satisfacción!!!!!
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Hola, tras verificar su pedido, resulta que los productos que había solicitado tienen un plazo de preparación de 2 a 7 días hábiles. Su pedido fue completado y enviado el 20/10/2023, es decir, después de 5 días hábiles. Su paquete debería ser entregado para el 23/10/2023 por Colissimo. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición.
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Nota: 3 de 5
Patrón de tela integrado para capa integrada: tela de baja calidad y no lo suficientemente absorbente para capas de baño, tuve que duplicar con esponja, las otras telas, los colores son mucho menos bonitos que en las fotos.
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Entrega rápida. Decepcionada con el resultado del color entre internet y la realidad. Se puede dejar un comentario, pero no lo tienen en cuenta, una pena.
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Hola, lamentamos que no esté satisfecha con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido de metraje. Los comentarios son bien tratados y tomados en cuenta, pero no podemos realizar un corte adicional.
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Nota: 2 de 5
El color negro destiñe sobre los colores claros en mi calendario de adviento, y sería bueno hacer más videos sobre el montaje de sus productos como los guantes de cocina, por ejemplo.
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Nota: 2 de 5
El transportista entregó con 24 horas de retraso. Una pena.
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Compré una bolsa para construir; el forro interior no está. Hay que innovar (cuando se vive lejos de todo, tengo poco material)
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Hola, el forro está presente y está impreso directamente en el kit que usted ha pedido y recibido. Puede encontrar nuestro tutorial explicando todos los pasos sobre la confección de esta bolsa directamente en este enlace: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-sac-maternelle-enfant-n112 Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
La tela pedida estaba deformada en una parte.
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Nota: 2 de 5
Falta de precisión en la descripción de la tela de toalla. La toalla es de terciopelo, imposible que el niño pueda limpiarse la boca con este babero para niños.
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Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con su compra.
El material recibido no es terciopelo, sino que corresponde a una toalla de bambú que es conocida por su capacidad de absorción. También ha sido probado con niños antes de ser puesto a la venta.
Recomendamos la realización de estas toallas doblándolas si desea que sean aún más absorbentes con un poco más.
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Nota: 3 de 5
La entrega es rápida, sin embargo, las 2 telas que pedí son muy caras (15€ el metro) y la calidad no es terrible. Se deshilachan por todas partes y al coser, se tiran hilos y se nota una vez terminado el proyecto. Si las telas hubieran sido más baratas o los gastos de envío gratuitos, habría tenido más sentido dado su calidad.
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Hola,
Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que contamos con un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio.
Puede devolvernos el producto dentro de un plazo de 30 días y solicitar un reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido.
Atentamente
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Nota: 2 de 5
Pedido realizado el viernes por la noche, envié un mensaje porque olvidé una referencia, llamé el lunes por la mañana justo al abrir, así que el pedido aún no había sido procesado para añadir la referencia y me dicen que no es posible porque ya ha sido procesado, lo cual dudo. Muy decepcionada esta vez porque he estado pidiendo durante años y todos los meses con grandes sumas.
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Hola,
Lamentablemente, lo siento pero hemos verificado el estado de su pedido y a pesar de su correo y su llamada, este ya había sido preparado rápidamente. Las telas han sido cortadas y enviadas en rollo.
Somos una de las pocas empresas que acepta que pueda olvidar un producto y que realiza expresamente un vale de compra para evitar tener que pagar un
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Nota: 3 de 5
Estoy encantada con mi pedido que llegó muy rápido. Sin embargo, estoy un poco decepcionada con una tela (no la vi en las fotos del sitio porque no se ve en el cojín, pero se ve ligeramente en las otras fotos) porque se ven los bloques impresos, ya que hace una especie de corte, una línea, incluso un enrejado, que es de un blanco más claro. En el resto del sitio no tengo nada que decir.
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Hola, lamentamos mucho este inconveniente que es un error de impresión de nuestra parte. Para poder ofrecerle una solución rápidamente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted muy pronto. Le agradecemos su confianza y comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 de 5
Me faltó tela... 30 cm. Hay que cortarlo uno mismo. Sería bueno ofrecer el corte
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Nota: 2 de 5
2 grandes manchas en medio de un rollo de 20 metros. Afortunadamente voy a hacer cortinas... esperando que eso no me impida hacer el número previsto.
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Hola, lamentamos informarle que su número de pedido no corresponde a un pedido de una tela de 20m ni a la foto que nos envió. Solo tenemos telas con motivos de panda asociadas a este pedido. No dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente al 04.22.14.50.00 o por correo electrónico a la dirección [email protected] con su número de pedido.
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Nota: 2 de 5
A cada pieza entregada, la entrega se multiplica por tantas piezas como compras. Es un poco un engaño.
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Hola, lamentablemente no entendimos su solicitud. Usted había pedido un solo producto (kit de carnet de salud) y lo habíamos enviado en un pequeño paquete que le fue entregado en su dirección en Luxemburgo en su buzón. Estamos a su disposición si necesita ayuda con la entrega o si necesita un consejo sobre la tela o su confección. Atentamente.
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Nota: 3 de 5
Estoy muy decepcionada. No todos los colores aparecen en la muestra, especialmente los más bonitos como el rojo, el azul, el verde. Sin embargo, pedí dos muestras del mismo tejido con solo un fondo de color diferente y me enviaron exactamente el mismo trozo que la otra muestra en lugar de variar el lugar en el tejido. Realmente me pregunto si no quieren
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Hola, lamentablemente y según el motivo que usted ordena, sucede que algunos elementos de este motivo son bastante grandes y por lo tanto no nos es posible enviar todos los colores de una tela si los elementos son demasiado grandes. Intentamos hacer lo mejor posible para incluir algunos de manera que le dé una idea de los colores y de la materia de la tela. Si alguna vez
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Nota: 3 de 5
Descripción más precisa (sentido de las rayas). Sugerencias de complementos a juego (hilos, sesgos, botones, etc...) Fotos más precisas ya que los colores son demasiado brillantes en comparación con los colores reales de los tejidos.
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Nota: 3 de 5
mi tela estaba sucia, la de microfibra
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Hola, sinceramente lamentamos este inconveniente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted para poder ofrecerle una solución. No dude en volver a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono al 04.22.14.50.00 o por correo electrónico a la dirección [email protected]
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Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionada. Pedí muestras para un proyecto de confección de manteles. La hoja de papel en la que están grapadas las muestras está muy arrugada. Debo presentar las muestras a un cliente. Hubiera sido más profesional recibir estas muestras en una hoja de cartón o mejor presentadas. Dudo del profesionalismo de su sitio por eso. Eso envía seguramente
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Nota: 3 de 5
Después de un pedido de kit de toallitas y otros kits, no hay ninguna explicación para el montaje de las cestas. Sería bueno tenerlas en el paquete.
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Hola, nuestras explicaciones y tutoriales están disponibles en las descripciones de los productos que usted pide. También puede encontrar todos nuestros tutoriales en nuestro blog aquí: https://www.tissus-price.com/smartblog Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
la entrega
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Nota: 3 de 5
Soy principiante y es la primera vez que pido un kit y no hay decepción, ¡ninguna explicación de montaje proporcionada! Sin embargo, estoy satisfecha con los impresos.
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Hola, puedes encontrar nuestros tutoriales sobre cada kit que pidas en nuestro blog haciendo clic en este enlace: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 de 5
El título del producto se anunciaba como muselina, sin embargo, los tejidos entregados son un visillo, lo cual es totalmente diferente. Foto de visillo, he insertado una muestra de muselina al lado. En cuanto a la entrega, nada que decir, sitio serio.
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Hola,
¿Puede contactarnos por correo con las fotos?
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Nota: 3 de 5
El sitio no es moderno y no me dio particularmente confianza. Sin embargo, me sorprendió gratamente la calidad. Lástima que los tutoriales no se proporcionen en el pedido o al menos el enlace para recuperarlos sin buscar.
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Hola, puedes encontrar nuestros tutoriales en cada kit que pides y también en nuestro blog haciendo clic en este enlace: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Nada recibido hasta hoy, plazos de entrega bastante largos, difícil de juzgar sobre el resto
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Hola, su paquete ha sido entregado en el punto de recogida Proxi de FURIANI. No dude en recogerlo llevando una identificación. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Me encantan las telas, el problema es que muy a menudo los terciopelos, a pesar de la calidad de la tela, están impresos en el sentido inverso del pelo. Y el sitio web desde que fue renovado no es práctico en absoluto, especialmente para el mobiliario.
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