TISSUS PRICE destaca por la calidad de las telas y la fidelidad a la descripción, con impresiones y colores que cumplen las expectativas y resultados en proyectos personalizados. La entrega es rápida y puntual, y el servicio al cliente se describe como atento, amable y profesional, con personal de primera y disponibilidad para soluciones rápidas. La variedad de tejidos es amplia y se aprecia seguridad en la seriedad del sitio, así como experiencias positivas con muestras, impresiones y pedidos, que fortalecen la confianza para repetir compras.
El color rojo no corresponde al rojo de su sitio. Ese es más anaranjado..
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos que el color no cumpla con sus expectativas.
Los colores mostrados en una pantalla pueden diferir de la realidad. Varios factores pueden influir en su apariencia, incluidos los ajustes de su pantalla (brillo, contraste, calibración) así como las condiciones en las que se tomaron las fotos, como la iluminación.
Por eso, puede haber una ligera diferencia de tono entre el producto recibido y su visualización en nuestro sitio.
Para evitar cualquier decepción, también es posible solicitar una muestra antes de la compra. Esto le permite verificar el color en las condiciones de iluminación de su elección y asegurarse de que cumpla con sus expectativas.
Quedamos a su disposición si tiene otras preguntas.
Atentamente,
Tissus Price
C
Céline C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/04/2026
Ninguna respuesta del servicio al cliente a mi solicitud
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Gracias por su mensaje.
El plazo de 2 días hábiles indicado corresponde únicamente al transporte.
Su pedido, al estar compuesto por productos impresos bajo demanda, requiere un plazo de 2 a 3 días hábiles para su fabricación. Por lo tanto, se debe contar un plazo total de aproximadamente 5 días hábiles (fabricación + envío).
En general, los pedidos se entregan en un plazo de aproximadamente una semana después de su validación.
Le agradecemos por su paciencia y quedamos a su disposición si tiene otras preguntas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
Tissus Price
L
Lou T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Pensé que la tela era 100% algodón, me encuentro con una tela de licra, creo que aún así haré una creación con ella
Opinión traducida
M
Motomi V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/03/2026
Hago pedidos regularmente de telas en Tissus Price y es la tercera vez que recibo telas con defectos, defectos de impresión, telas con manchas. Acepté un código promocional en lugar de un intercambio de producto por el segundo defecto de impresión consecutivo para el mismo diseño. ¡Finalmente me dijeron que el código promocional ya había expirado! (Sin dar la fecha de finalización de la validez) Es realmente una pena, los diseños son bastante bonitos en general, pero hay bastantes defectos. He pedido 5 veces en este sitio y he recibido 4 telas con defectos. Bien evidentemente son telas 'productos nuevos' por encargo, no productos de liquidación.
Opinión traducida
B
Bellon M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2026
El Tutto no corresponde al terciopelo grueso que recibí. No he podido coser las asas
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Los tutoriales están diseñados para adaptarse a todos los materiales. Solo hay que ajustar el material utilizado, eligiendo una aguja adecuada para la tela (más gruesa para el terciopelo, por ejemplo). No dudes en ajustar también la tensión y el tipo de puntada para facilitar la costura de las asas.
Gracias por tu comprensión.
Atentamente
Tissus Price
C
Corinne P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Tejido de muy baja calidad
Opinión traducida
N
Nathalie E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Hola, aprovecho su solicitud para notificarles que no recibí la cantidad de metros solicitada. Hice un pedido de 9m y recibí 8.30 m. Su tejido servirá para fabricar parte de los disfraces para un espectáculo infantil y fue calculado al mínimo porque el presupuesto es muy ajustado. Si hubiera recibido 9.30 m, habría puesto 5 estrellas con un agradecimiento por el corte generoso. Gracias de antemano por su diligencia. Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos el inconveniente que ha encontrado. Nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para enviarle inmediatamente el metraje faltante. Agradecemos su comprensión y esperamos volver a verle en nuestra tienda online TISSUS-PRICE.com. Atentamente, Servicio al Cliente
V
Violene M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2025
Cliente regular y fiel, pero muy decepcionado con este pedido, especialmente con las toallitas de gatos que, una vez cosidas, están todas eliminadas por un lado, ¡imposible de regalar! ¡Así que tengo reservas sobre un próximo pedido limitado.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Gracias por su fidelidad y por su comentario. Entendemos su decepción. Para las toallitas para gatos, es normal que los pelos largos puedan separarse ligeramente por los lados después de la costura. Esto no altera en nada su calidad ni su uso, pero entendemos que esto pueda ser un problema si desea regalarlas.
Sin embargo, tomamos muy en serio sus comentarios y los transmitimos a nuestro equipo para mejorar nuestros productos. Esperamos que a pesar de este pequeño detalle, pueda disfrutar de sus toallitas y que sus próximos pedidos le satisfagan plenamente.
Gracias de nuevo por su fidelidad y su comprensión.
Tissus Price
L
Lydie R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Envío rápido pero encaje elástico solo en un sentido a diferencia del anuncio
Opinión traducida
D
Dee M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Impresión de mala calidad, pedí terciopelo y recibí algo barato y parecido al neopreno. Nunca volvería a usar.
Opinión traducida
B
Brigitte T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Tejidos de buena calidad pero mal cortados (pedido de 1m: 1m de un lado del lienzo pero 96cm del otro lado). Estoy a su disposición para enviarle las fotos de las medidas
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Le agradecemos por su respuesta y por el interés mostrado en la calidad de nuestros tejidos. Nuestras cortes se realizan con equipos calibrados y controlados regularmente, lo que nos permite garantizar los metros anunciados.
A este respecto, una discrepancia de longitud en un mismo corte como la que usted indica no corresponde a nuestros estándares de fabricación.
Por supuesto, estamos a su disposición para discutir este asunto.
Tissus Price
S
Sandrine T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Hay que tener mucho cuidado de leer todo bien de A a Z
Opinión traducida
M
Mara L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2025
No me avisaron que era una talla pequeña y me di cuenta solo después de haber cortado la tela y tras la prueba. Sin embargo, guardo el artículo para hacer un regalo.
Opinión traducida
C
Claire T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/11/2025
sitio para ordenar muy mal hecho para los mini guantes de baño, muy decepcionada...
Opinión traducida
F
Fabienne K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/10/2025
Entrega rápida y cuidada. Sesgo blanco de buena calidad. Sin embargo, de los 10 rollos pedidos, estoy muy decepcionada con algunos rollos: los empalmes estaban pegados borde a borde y no cosidos... Hay que volver a hacerlos. Lo he señalado al servicio al cliente, y recibí una respuesta estándar (devolver los rollos no conformes, con el riesgo de recibir otros similares...)
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Gracias por su respuesta y por sus cumplidos sobre la entrega y la calidad general del sesgo. Lamentamos mucho saber que algunos rollos presentaban empalmes pegados en lugar de estar cosidos: esta no es la calidad que deseamos proporcionar.
Con respecto a su anterior intercambio con nuestro servicio al cliente, queremos aclarar que el mensaje que recibió no mencionaba en ningún momento que podría devolver los rollos "con el riesgo de recibir otros similares". Lo que se le propuso fue un retorno para obtener un crédito o un reembolso.
Atentamente
Tissus Price
M
Martine C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/10/2025
He pedido una tela vichy roja que se anunciaba con cuadros de 10 mm de lado y en realidad solo son de 5 mm. No coincide con la que ya tengo y con la que ya he cosido cortinas. Estoy decepcionada.
Opinión traducida
V
Vanessa G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Productos de calidad, pero muchos problemas con el sitio web, la entrega (dejado en otro lugar que el punto solicitado) y sobre todo el servicio al cliente de Tissus Price que se desentiende de todo (tenemos que arreglárnoslas...) y resulta igual de desagradable por teléfono que por correo, en cuanto hay un problema.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Entendemos que no esté satisfecha. Sin embargo, ha contactado con nuestro servicio postventa para solicitar una intervención con la empresa Colissimo para modificar su punto de recogida, ya que no deseaba ir allí. Desafortunadamente, no tenemos ningún poder sobre las decisiones de Colissimo.
Le informamos que Colissimo se reserva el derecho de modificar el punto de recogida de un cliente cuando este está cerrado o completo.
Siguen un reglamento propio de su empresa, sobre el cual no tenemos ninguna influencia.
Atentamente
Tissus price
S
Stéphanie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/07/2025
Los tejidos son de calidad y el precio está ahí. Sin embargo, de un pedido a otro los colores no son los mismos y en cuanto al servicio al cliente, ¿qué decir sino que no sirve para nada? El cliente solo es bueno para comprar. Ninguna consideración, ninguna disculpa en caso de error, a pesar de que gasto en promedio 2000€/año en Tissus Price. Y cuidado, porque es imposible contactar a esta empresa por teléfono. Además, la entrega es larga y siempre tiene costo, sin importar el monto del pedido. Estoy buscando cambiar de proveedor.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Primero que nada, queremos agradecerle por su fidelidad y sus pedidos regulares en Tissus Price. Lamentamos sinceramente leer su decepción y deseamos aclarar la situación.
Sepa que nuestro servicio al cliente ha tratado todos sus correos sin excepción. La persona responsable de las impresiones estuvo excepcionalmente ausente, lo que pudo retrasar nuestra respuesta. Tan pronto como regresó, se le propuso una solución y su pedido fue reimpreso a nuestro costo para corregir el problema encontrado.
En cuanto a la diferencia de color, proviene de un ajuste técnico de la máquina de impresión, realizado para obtener un mejor resultado de calidad y colores más brillantes.
Entendemos que estos inconvenientes pudieron afectar su experiencia, pero tenga la seguridad de que nuestro servicio al cliente ha cumplido plenamente su función y que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros servicios, tanto en calidad como en plazos.
Atentamente,
El equipo de Tissus Price
V
Van T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Tejidos de baja calidad
Opinión traducida
M
Malaurie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Las márgenes de costura son demasiado justas
Opinión traducida
A
Aurelie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/07/2025
La calidad del tejido realmente no es buena
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la calidad del tejido no le ha satisfecho. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestras ofertas. Tiene 14 días para devolvernos los productos, no dude en contactar al servicio al cliente.
Atentamente,
Aurelie
TISSUS PRICE.
A
Angelique D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/07/2025
El material es muy práctico, no se arruga pero está dañado en algunos lugares, una pena
Opinión traducida
V
Veronique V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Tela de mala calidad
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que la tela no le ha dado plena satisfacción.
Su opinión es importante para nosotros, y la tomamos en cuenta para mejorar continuamente la calidad de nuestros productos y servicios.
Si desea hacernos un comentario o intercambiar más sobre este tema, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Tissus Price
F
Frederic D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/06/2025
los servicios de la empresa de entregas muy por debajo de la media... Lástima...
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que el servicio del transportista no estuvo a la altura de sus expectativas.
Después de verificar, constatamos que su entrega sufrió varios retrasos, lo cual es lamentable e independiente de nuestra voluntad. Aunque esto depende del servicio del transportista, entendemos perfectamente su decepción y queremos hacer un gesto comercial.
Se le ha enviado un correo electrónico en este sentido, con una pequeña atención de nuestra parte para compensar este inconveniente.
Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en su próximo pedido.
Atentamente,
El equipo de Tissus Price
M
Marie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Colores de las fotos no exactamente conformes al color de la tela recibida. Para hacer coincidencias entre las telas es regular...
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos saber que el color de la tela recibida no cumplía exactamente con sus expectativas. No dude en enviarnos una foto de la tela recibida si la diferencia de color con las fotos del sitio es notable — esto también nos ayuda a mejorar la precisión de nuestros visuales.
Para sus próximos pedidos, le recomendamos aprovechar nuestro servicio de muestras gratuitas: es una excelente manera de verificar los colores y las combinaciones antes de finalizar su elección.
Atentamente,
El equipo de Tissus Price
P
Patricia B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/06/2025
Decepcionada por la calidad de la tela. A verificar después de varios lavados
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido.
Tenga en cuenta que dispone de un plazo de 14 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene.
No dude en contactar al S.A.V en la dirección [email protected] para conocer los detalles de las modalidades de devolución. Estamos a su disposición.
Atentamente, Aurelie. S.A.V - Servicio al Cliente
F
Fernande F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Muy decepcionada con el servicio al cliente. Llamé porque no tenía respuesta a mi correo, la persona del servicio fue muy desagradable. Era mi culpa si no había visto que necesitaba materiales de costura adicionales para realizar los kits organizadores de coche. Me parece una pena que no haya un documento de devolución y ningún medio para hacerlo en el sitio. Si existiera, sería más fácil y los gastos de devolución serían menores. He pagado casi 9€ de gastos postales.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Le agradecemos por su mensaje y lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio no ha sido satisfactoria.
Queremos disculparnos si la conversación telefónica que tuvo con nuestro equipo le pareció desagradable. Nuestro objetivo siempre es acompañar a nuestros clientes de manera amable y profesional. Vamos a hacer un seguimiento con la persona involucrada para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Respecto a los kits organizadores de coche, entendemos su frustración si la información sobre los materiales complementarios no fue lo suficientemente clara. Revisaremos la ficha del producto para que los elementos necesarios estén indicados de manera más visible y explícita.
En cuanto al procedimiento de devolución, entendemos que su ausencia en línea puede complicar el proceso. Sin embargo, por razones técnicas y logísticas, lamentablemente no es posible ofrecer un sistema de devolución automatizado a través de nuestro sitio en este momento. Somos conscientes de ello y seguimos buscando soluciones para que este paso sea lo más sencillo posible para nuestros clientes.
Finalmente, entendemos que los gastos de devolución pueden representar un costo importante. Estos corren a cargo del cliente de acuerdo con nuestras condiciones generales, pero su comentario es completamente legítimo y será tenido en cuenta en nuestra reflexión sobre la mejora del servicio.
Gracias nuevamente por su comentario constructivo.
Atentamente, Aurelie, Servicio al Cliente
M
Marie-Hélène P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2025
La muselina burdeos comprada en coordenadas con el satén de poliéster burdeos no corresponde al color. Es roja y no burdeos. Estoy decepcionada con la respuesta del servicio al cliente que dice en síntesis: después de verificar, todo es correcto en cuanto a tela y color. No podré realizar el proyecto que deseaba con esta coordinación que al final no lo es.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Entendemos su decepción respecto a la diferencia de tono entre la muselina burdeos y el satén de poliéster burdeos.
Efectivamente, después de verificar, el servicio al cliente confirmó que el pedido era conforme en términos de referencia de tela y color. Dicho esto, si el tono no corresponde a sus expectativas o no se ajusta a su proyecto, es posible devolver el producto. Tenga en cuenta que dispone de un plazo de 14 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene. No dude en contactar al servicio al cliente en la dirección [email protected] para conocer los detalles de las modalidades de devolución. Estamos a su disposición. Atentamente, Aurelie. Servicio al Cliente
M
Monique D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/04/2025
Al hacer el pedido, pensé que esta tela tenía finas rayas. Y decepciones en la entrega. No podré usarla para hacer el chaleco de camarero. Atentamente, Troupe de teatro Carpe Diem
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Gracias por su mensaje. Lamentamos saber que la tela no cumple con sus expectativas.
Sin embargo, queremos aclarar que las dimensiones de las rayas están bien indicadas en las fotos del producto, utilizando una regla visible en la imagen. Esto permite hacerse una idea precisa del patrón antes de realizar el pedido.
No dude en contactarnos si desea realizar una devolución o para cualquier otra pregunta.
Atentamente, Aurelie. Servicio al Cliente
E
Elisabeth C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/04/2025
La entrega se retrasó enormemente ya que siempre pido que me entreguen a domicilio, y esta vez no fue el caso, la entrega se realizó en la oficina de correos con varios días de retraso. Pero estoy muy contenta con los productos, en cambio.
Opinión traducida
B
Beatrice V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/03/2025
No la calidad esperada de una de las telas, se solicitó reembolso tras el retorno del cupón
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Tejidos con muchos productos químicos. Olor muy fuerte, incluso después de varios días al aire libre y un lavado a máquina. Reacciones en los ojos, la garganta, la piel y mareos. No volveré a pedir.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de un tejido directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido. Tenga en cuenta que tiene un plazo de 14 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si este no cumple con sus expectativas.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
He pedido kits
Una de las telas tiene un defecto de impresión.
Además, los kits están incompletos, faltan los cordones y las explicaciones.
La tela se deshilacha y por lo tanto es muy difícil de trabajar.
Un pequeño punto positivo, los motivos son muy bonitos.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Si tiene un problema con su pedido, le pedimos que se comunique directamente con el servicio al cliente al 04.22.14.50.00.
En cuanto a los kits, no falta el cordón. Está indicado en la descripción del producto que puede: "Complete su carrito con el cordón, necesitará un mínimo de 3m de cordón para confeccionar su bolsa con lazo (ver nuestros productos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Decepcionada con la calidad de las telas, el kit de nacimiento ya no incluye el sesgo proporcionado, la tela de los trapos con los vasos de cóctel es mediocre, ahora queda por ver las servilletas de mesa.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
sentimos que no esté satisfecha con su pedido, pero después de verificar, no tiene un kit de nacimiento en su pedido, sino un kit de puericultura. De hecho, en 2020 se proporcionaba un complemento, pero lamentablemente eso ya no está disponible, de hecho, se indica en el sitio que necesitará este complemento. No dude en contactar al servicio de atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Le informamos que puede encontrar todos nuestros tutoriales directamente en nuestro blog, accesible a través de nuestro sitio web.
Hemos organizado los artículos de manera que le ofrezcan guías prácticas y detalladas para acompañarle paso a paso.
¡No dude en consultar regularmente nuestro blog para descubrir las últimas actualizaciones y consejos!
Le adjuntamos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Muy decepcionada con el tutorial propuesto para la bolsa de 2 compartimentos. Desde el lado (las explicaciones de Pauline son buenas, pero no siempre se ve bien lo que cose porque la vista no está en el eje de la máquina) y al final del video (ángulos) se escucha la voz, pero no se ve nada. El tutorial escrito es demasiado breve y sin fotos, desde hace 2 años que se venden las bolsas, el tutorial podría haber sido mejor.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestro servicio y cumplir con sus expectativas. Le agradecemos por su paciencia y comprensión.
Aurelie
Tissus Price
SAV / SERVICIO AL CLIENTE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
1er pedido sin problemas, 2do pedido, problema de impresión en la tela... supuestamente normal, así que si no me gusta lo devuelvo a mi cargo...
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos que el diseño del producto no le guste. Pero le hemos indicado en nuestros intercambios de correo electrónico que el kit no presenta ningún defecto, el motivo fue creado así.
Tenga en cuenta que dispone de un plazo de 14 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le convence. No dude en contactar con el servicio de atención al cliente en la dirección sav@
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