Opiniones de clientes de Tiendatec.es

Lamentamos que los reproductores recibidos no fueran los que esperaba.

Ya le explicamos que en la descripción del artículo no figura en ningún momento que se trate del original de DFRobot, y que se venden bajo nuestra propia marca. El precio también es orientativo en este sentido, ya que el original cuesta aproximadamente el doble.

Tomamos nota de su comentario sobre la imagen para revisarla y asegurarnos de que refleje fielmente el producto que enviamos, evitando así futuras confusiones.

En cualquier caso, nos alegra saber que las unidades recibidas funcionan correctamente, igual que lo haría la versión original. Nuestro objetivo es precisamente ese: ofrecer productos de calidad al mejor precio posible.

Quedamos a su disposición para lo que necesite.

Estimado David,

Gracias por tu valoración y nos alegramos de que el producto y la tienda hayan cumplido tus expectativas.

Entendemos la frustración con los plazos de entrega. En este caso se produjo una combinación de factores: una avería en las furgonetas de Correos Express el 31 de marzo y acumulación de pedidos para el día siguiente, los festivos de Semana Santa (jueves 2 y viernes 3 de abril) con el consiguiente acumulo mayor de pedidos, y las dificultades para localizarte en el domicilio original cuando por fin se intentó realizar la entrega.

Queremos recordar que estamos disponibles en todo momento para gestionar cualquier incidencia con los envíos. En este caso no recibimos ninguna comunicación al respecto hasta la solicitud de cambio de dirección, y que no se pudo gestionar porque el pedido estaba ya en reparto. Luego ud. cambio la dirección por su cuenta cuando se marcó como ausente y ya se realizó la entrega correctamente.

Si en algún momento tienes cualquier problema, no dudes en contactarnos directamente — estamos aquí para ayudarte.

Saludos,
El equipo de Tiendatec.

Estimado Santiago,

Agradecemos sinceramente su comentario y su confianza en Tiendatec.es como su tienda de referencia para electrónica. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestros precios, envíos y atención al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a seguir mejorando. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Atentamente,
El equipo de Tiendatec.es

Estimado Pedro, le agradecemos sinceramente por su confianza y lealtad como cliente habitual en Tiendatec. Nos complace saber que su experiencia ha sido positiva y esperamos seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. Si tiene alguna sugerencia o comentario, no dude en hacérnoslo saber.

Hola Alejandro!

Gracias por tu comentario y la buena evaluación de nuestro sitio. Apreciamos tus observaciones sobre los gastos de envío y las tomaremos en cuenta para mejorar. Nos alegra saber que lo demás ha sido de tu agrado.

¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Saludos,
El equipo de Tiendatec.es

Estimado Alex,

Muchas gracias por su comentario y por confiar en Tiendatec.es para su primer pedido. Nos alegra saber que todo ha ido bien y que no ha tenido problemas. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de Tiendatec.es