Opiniones de clientes de Thermogroup

9,8 /10

Basada en 137 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online Thermogroup destaca por su excelente servicio al cliente, con un equipo profesional que ofrece asesoramiento claro y amable. Los clientes elogian la rapidez en la entrega, recibiendo sus pedidos en plazos muy cortos, a menudo en solo dos días, lo que contribuye a una experiencia de compra muy satisfactoria. La calidad de sus productos, como calderas económicas y fáciles de instalar, también recibe comentarios positivos, resaltando su buena relación calidad-precio.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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Acheteur Vérifié

Publicado el 26/11/2020 à 17h42 tras una compra de 26/11/2020

No conocía la empresa thermoGroupe pero desde el primer contacto con mi interlocutor, el Sr. Frédéric Galouye, comprendí rápidamente que estaba tratando con un profesional y una persona en la que podía confiar. Me explicó todo sobre el funcionamiento de la caldera Mini Europe hasta el más mínimo detalle. No dudé en hacer mi pedido. El paquete se envió muy rápidamente, en 48 horas.

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Geverifieerde koper

Publicado el 26/11/2020 à 12h29 tras una compra de 26/11/2020

estoy muy contento con thermogroup compre 2 calderas alli y pense conectarlas en serie con un termostato de corriente debil pero eso no funciono les llame y me ayudaron las personas de alli muy correctamente y con mucha paciencia. La mejor empresa donde puedes comprar tus calderas no son caras y te ayudan bien si tienes problemas

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Acheteur Vérifié

Publicado el 25/11/2020 à 14h43 tras una compra de 25/11/2020

Compré esta caldera muy sencilla, sin electrónica, para sustituir una caldera eléctrica de 35 años, pero a los pocos días hubo un problema con la presión del agua, que me puso en peligro. El servicio posventa reaccionó inmediatamente, con un gestor muy amable que se tomó el problema en serio y lo resolvió.

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Acheteur Vérifié

Publicado el 25/11/2020 à 12h41 tras una compra de 25/11/2020

Entrega a tiempo y buen servicio postventa. Satisfecho +++++

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Acheteur Vérifié

Publicado el 25/11/2020 à 10h32 tras una compra de 25/11/2020

El personal de ThermoGroup realmente escucha al cliente y siempre está disponible para responder a cualquier pregunta. Instalación sencilla de la caldera de 9 kW para una casa de 95 m2 en Gironde (33). Con un 1er uso este invierno que por el momento me conviene perfectamente. 25/11/2019. René LOUIS

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Acheteur Vérifié

Publicado el 23/11/2020 à 11h01 tras una compra de 23/11/2020

Envío en 48 horas. - Embalaje muy cuidado, instrucciones claras, una rareza en estos días - a recomendar, además de asesoramiento profesional.

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Acheteur Vérifié

Publicado el 20/11/2020 à 10h27 tras una compra de 20/11/2020

El tipo de experiencia de cliente que nos gustaría ver más a menudo. Se trata de una empresa realmente seria cuyo único objetivo es la satisfacción del cliente. Mi primer pedido fue de una caldera de 24 Kva que era demasiado potente para mi instalación. Tras una llamada, me enviaron otra de 18 Kva, entregada al día siguiente para que no me quedara sin calefacción, incluso antes de haber hecho mi pedido.

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