TELEVASO destaca por la rapidez y la facilidad de compra online, con entregas puntuales y envíos rápidos que permiten recibir los pedidos en tiempo y forma. Los clientes valoran la atención y la comunicación eficaces, la disponibilidad de volver a pedir colores y modelos, y la posibilidad de gestionar consultas por teléfono o chat con respuestas claras y profesionales. La calidad de los artículos es notable, con productos que cumplen su función y buen precio, y la experiencia de compra se caracteriza por embalajes adecuados y entregas rápidas, repetidas durante años para eventos y fiestas.
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que su experiencia fue positiva en general. Tomamos nota de su observación sobre el seguimiento del pedido para seguir mejorando. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de TELEVASO
M
Maria Jose soltero Sánchez S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2026
Quise comprar unos vasos de colores y me los enviaron traslucidos
Respuesta de TELEVASO
Hola,
Lamentamos la confusión. Hemos revisado tu pedido y comprobamos que la referencia seleccionada corresponde al modelo translúcido, que es el que te enviamos. Actualmente no disponemos de ese mismo modelo en colores.
Si tienes cualquier duda antes de realizar un nuevo pedido, estaremos encantados de ayudarte para que recibas exactamente el producto que necesitas.
Un saludo,
Equipo TELEVASO
J
Javier L.
Nota: 1 de 5
No hemos recibido el pedido
Respuesta de TELEVASO
Buenos días, Lamentamos las molestias ocasionadas con la entrega de su pedido. Según el seguimiento de la agencia, el paquete salió a reparto el día 14 de mayo, pero no pudo entregarse por ausencia en la dirección indicada, quedando posteriormente almacenado y siendo entregado finalmente el día 18 de mayo. Entendemos perfectamente su malestar por el retraso y sentimos que la experiencia no haya sido la esperada. Seguimos trabajando junto a la agencia de transporte para evitar este tipo de incidencias y mejorar el servicio ofrecido a nuestros clientes. Gracias por su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
M
Mari C.
Nota: 4 de 5
Compra rapida y entrega rapida
Respuesta de TELEVASO
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la rapidez en la gestión de tu pedido ha sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en TELEVASO!
D
DAVID G.
Nota: 1 de 5
Los vasos de 7 oz que vienen ahora tienen un poquito menos de diámetro de los que mandábais antes y las tapas no ajustan bien.
C
Carmelo O.
Nota: 4 de 5
F
fernando G.
Nota: 4 de 5
Atención telefónica es EXCELENTE.
Respuesta de TELEVASO
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la atención telefónica fue excelente. Tu opinión nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. ??
M
MIGUEL A.
Nota: 4 de 5
C
Carmelo O.
Nota: 4 de 5
A
Adrian M.
Nota: 1 de 5
Aún no han llegado los vasos y la fecha límite era hoy
Respuesta de TELEVASO
¡Muchas gracias por su valoración! Entendemos perfectamente su preocupación y lamentamos mucho que aún no hayan llegado los vasos, estamos trabajando en ello para que llegue a tiempo. Queremos que sepa que en verano, el transporte suele estar más colapsado, lo que puede generar retrasos, y además, la zona de entrega en la que se encuentra su pedido es un poco alejada, lo que también puede afectar los tiempos de entrega. Le agradeceríamos mucho si, antes de dejar una valoración, nos llama para comentarnos cualquier inconveniente. Así podremos estar al tanto de la situación y buscar una solución juntos de manera rápida y efectiva. Nuestro objetivo es brindarle el mejor servicio posible y asegurarnos de que esté satisfecho. ¡Gracias por su comprensión y confianza!
R
Ramon V.
Nota: 4 de 5
muy bien como siempre
Respuesta de TELEVASO
¡Muchas gracias por su valoración! Nos anima a seguir trabajando duro.
A
ANGELES V.
Nota: 4 de 5
F
Francisco F.
Nota: 4 de 5
Muy en todo atención por teléfono y envíos rápidos
Respuesta de TELEVASO
¡Muchas gracias por su valoración! Damos todo de nuestra parte para que queden satisfechos con nuestros productos y servicios.
D
David P.
Nota: 4 de 5
V
Vanessa N.
Nota: 4 de 5
J
Juan L.
Nota: 4 de 5
Descripción de los vasos de colores que se vean bien ,es decir si son transparentes o de colores surtidos o de un solo color. Lo demás bien.
Respuesta de TELEVASO
¡Muchas gracias por su valoración! Tendremos en cuenta su consejo y trabajaremos para solucionarlo.
E
Enric S.
Nota: 4 de 5
Avisé ( por escrito en el pedido, y de manera telefónica) que no se entregara el lunes dia 3, por estar el lugar de entrega cerrado. Tenía que llegar el 4, y llegó el lunes día 3, pero la persona repartidora me pudo llamar, y entregarlo finalmente el martes dia 4
Respuesta de TELEVASO
Como le informamos en la llamada, en las observaciones del envío estaba apuntado que no se entregara el día 3. Nosotros no podíamos hacer nada más, el resto dependía del transporte. Siento mucho lo ocurrido. ¡Muchas gracias por su valoración!
B
Berta E.
Nota: 4 de 5
Rápidos y bueno pero la página es una rollo tener que meter tantos datos
Respuesta de TELEVASO
¡Muchas gracias por su valoración! Los datos que se piden son los necesarios para el envío y la facturación. Sentimos que le parezca un rollo pero es necesario pedirlos.
M
Maria R.
Nota: 4 de 5
F
Francisco J.
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido el pedido
Respuesta de TELEVASO
Buenos días Francisco Javier, Las entregas suelen ser en 24/48 horas laborables contando desde el envío del pedido, hoy se cumplen las 48 horas desde el envío (27-12). Dando la casualidad de que hoy en el sector del transporte es festivo por lo que no saldrá en reparto. Su pedido llegará el día 2 de enero, hay que tener en cuenta las fechas en las que estamos. Si nos hubiera contactado directamente a nosotros para preguntar, antes de poner la reseña, le hubieramos explicado la situación ya que el sector del transporte hoy no trabaje no es algo que podamos controlar nosotros. Sentimos mucho lo ocurrido, Un saludo. ¡Feliz Año!
B
BRAVO C.
Nota: 4 de 5
O
Oscar M.
Nota: 4 de 5
P
Pilar Á.
Nota: 4 de 5
D
DIEGO A.
Nota: 4 de 5
P
Pedro M.
Nota: 4 de 5
Todo correcto Hay que actualizar el stock de la web
Respuesta de TELEVASO
¡Buenos días! Muchas gracias por su valoración. Como le dije fue un error que tuvimos en ese producto, estamos intentado mejorar todo lo posible. Sentimos las molestias.
C
CASTELLVER S.
Nota: 4 de 5
C
Catherina L.
Nota: 4 de 5
Bien
C
CARMEN D.
Nota: 4 de 5
R
Rebeca G.
Nota: 4 de 5
J
jorge L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Muy mala envases defectuosos,ya el año pasado vino alguno.Este año de dos cajas de 400 envases ya van 100 mal,y todavía me quedan dos cajas por abrir.No hay derecho a esto.Espero una solución.Son envases PET rectangulares 1.000 Ml
Respuesta de TELEVASO
¡Buenos días Jorge! Lamentamos lo ocurrido, pongase en contacto con nosotros, para poder solucionar el problema. ¡Un saludo!
F
Fermin Z.
Nota: 1 de 5
Se supone que mandaban el envío en 24/48 h. Después de un mes sin tener noticias, tuve que llamar y finalmente me lo entregaron. No repetiré.
Respuesta de TELEVASO
¡Buenos días Fermin! Intentamos durante varios días ponernos en contacto con usted vía telefónica, para poder solucionar el problema sin resultados, por lo tanto optamos a esperarnos a que usted se pusiera en contacto con nosotros. ¡Un saludo!
A
ANGEL M.
Nota: 4 de 5
Lo mejor es el servicio y rapidez
Respuesta de TELEVASO
¡ Buenos días Ángel ! Gracias por su valoración. Desde TELEVASO seguremos superando, cada día un poco más, poque así siga siendo. ¡Un saludo!
Y
Yolanda B.
Nota: 4 de 5
A
Aitor F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Productos de buena calidad y a mejor precio que comprando a través de intermediarios (Amazon, Aliexpress...). El problema, al menos en mi caso, es que la logística y distribución no fue la mejor, el envío rápido y bien embalado pero se olvidaron un artículo, cuando se lo notifiqué me respondieron de inmediato pero se olvidaron de enviarlo y se lo tuve que recordar una semana después... al final llegó, pero llegó tarde para el evento que tenía.
Respuesta de TELEVASO
¡Buenos días Aitor! Lamentamos las molestias ocasionadas, trabajaremos para que esto no vuelva a suceder. ¡Un saludo!
P
Pilar C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Es fácil y rápido, la entrega es muy rápida y la web fácil de manejar y hacer el pedido. Lo peor , la calidad deos vasos qoe siempre utilizo ha bajado.
Respuesta de TELEVASO
¡Buenos días Pilar! Agradecemos tu valoración y revisaremos los productos. ¡Un saludo!
S
Simón M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2022
F
Francisco M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Bien servicio y rapido
Respuesta de TELEVASO
Muchas gracias por tu valoración Francisco. Para nosotros es lo más importante, que estéis agusto con nuestra labor. Un saludo
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 