EASI-Spare destaca por un proceso de pedido impecable y trato atento al cliente, con respuestas rápidas y asesoramiento útil para seleccionar productos como sensores y componentes equivalentes. La entrega es rápida y el embalaje se describe como cuidado, con numerosos comentarios sobre envío ágil y producto que llega en buen estado. El sitio se percibe como claro y fácil de usar, con búsqueda sencilla, stock verificado y una buena relación calidad-precio en los artículos vendidos. También se mencionan procesos de facturación y documentación eficientes, y una experiencia de compra fiable y profesional.
4 : Sitio poco práctico para la búsqueda y el pedido
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Respuesta de EASI-Spare
5 : Hola Señor, hemos tomado nota de su comentario y le agradecemos. ¿Podría ser más preciso sobre la ergonomía del sitio para que pueda hacer el retorno de información con mi servicio informático? Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2018
11 : Atención telefónica competente. Entrega rápida y productos bien embalados y protegidos. Falta 1 estrella por los gastos de envío un poco elevados.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2018
12 : rápido y eficaz
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2018
23 : Profesional
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2018
33 : el sitio es correcto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2018
35 : Sigue siendo costoso, gastos de envío incluidos
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Respuesta de EASI-Spare
36 : Hola Señor, hemos tomado nota de su comentario. Estamos trabajando en los gastos de envío para que sean lo menos costosos posible y seguiremos trabajando en estos gastos. En algunos casos, esto es difícil. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2018
40 : Sitio fácil de entender, bien organizado, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2018
42 : Muy bien, buenos productos, técnico atento y muy competente, sin embargo, el servicio de comunicación falta en las rupturas temporales de stock después del pedido. Estoy globalmente muy satisfecho. ED
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Producto ok
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/09/2018
mala comunicación sobre el estado de los stocks.....!
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, Acabamos de tomar conocimiento de su comentario y le agradecemos. Al realizar su compra, las cantidades disponibles se indican al lado de la referencia. Ese día, el stock debía estar en 0, ya que hemos estado en ruptura desde hace algunas semanas. Después de revisar el historial de su compra, se le envió un AR de pedido el mismo día para informarle que el producto estaba agotado. Se le propuso una solución alternativa. Hemos reaccionado lo más rápido posible. ¿Podría por favor especificar su comentario? Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/09/2018
Pr: problemas de seguimiento de pedido: Sin número de seguimiento Sin aviso de recepción del punto de recogida Afortunadamente conozco al repartidor de colissimo que me recogió mi paquete
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, Acabo de tomar conocimiento de su comentario y he revisado su seguimiento. Tuvimos un error informático que mal informó los seguimientos en las cuentas de los clientes. Lo siento por eso. Sin embargo, habríamos podido informarle si nos hubiera contactado, ya que debió recibir un correo de salida de la mercancía. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2018
pedido completo. gastos de envío por correo demasiado caros.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2018
ras;
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2018
pedido recibido con un poco de retraso, debido al transportista
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2018
Sitio claro - Información del producto completa
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2018
Fácil acceso al sitio... Amabilidad y competencia de la persona que responde al teléfono
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2018
producto conforme, entrega a tiempo y funciona
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2018
eficaz
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2018
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2018
Muy buen sitio rápido, lo recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2018
Opinión general y también para technic-achat: Entrega en 48h que no tiene ningún interés cuando no se está disponible el o los días de recepción. Gracias al chico que se esfuerza por empaquetarlos rápido, pero que al final será entregado y/o recibido al menos 4 días después como mínimo. Tanto esfuerzo y energía gastada. De lo contrario, paquete en perfecto estado y entregado a tiempo (aunque lo recuperé mucho más tarde).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2018
falta de detalles sobre las medidas de los tornillos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2018
Seriedad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2018
Los perfiles de aluminio se montan muy bien, se obtiene un chasis robusto en poco tiempo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2018
plazo rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2018
muy fácil de usar, muy simple y bien ilustrado
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2018
un problema de título en la dirección, mezcla entre nombre y empresa nos hizo perder un tiempo precioso
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, Hemos leído su comentario y le agradecemos. Vamos a investigar informáticamente y internamente por qué se produjo este error. Disculpe por el retraso. Esperando, sin embargo, que su pedido le dé satisfacción. Atentamente. El Equipo de Technic-Achat.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2018
simple y claro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2018
muy buen sitio, serio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2018
Bien realizado, se encuentra fácilmente
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2018
Gastos de envío demasiado caros
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, Acusamos recibo de su comentario y le agradecemos. Nuestros gastos de envío se definen según el peso de la mercancía y los precios también son diferentes entre Francia y Bélgica. Estamos tratando de mejorar estos gastos de envío. Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2018
sin problemas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Convivial
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2018
2 : Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2018
5 : Bien, pero tuve que volver a pedir el producto, el primero estaba defectuoso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2018
12 : Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2018
17 : Práctico
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2018
20 : Buen sitio, pero la disponibilidad de los productos es demasiado larga a mi gusto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2018
21 : A última hora, se anunció un retraso en la entrega (varios días) en el acuse de recibo, esto para productos que había verificado que estaban en stock, para las cantidades especificadas, justo antes de hacer el pedido. Deduzco que en Technic-Achat la gestión de stock no es de las más rigurosas.
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22 : Hola Señor, Hemos tomado nota de su comentario y le agradecemos. Efectivamente, puede haber rupturas momentáneas en los productos. Después de revisar su historial, usted había pedido el 24.05. Se le envió un AR el 25.05 para entrega el 30.05, pero logramos reducir el plazo para un envío el 28.05. Intentamos ser lo más eficientes comunicándole el plazo y reduciéndolo al máximo. Nos esforzamos por mejorar este plazo y nuestro stock según las necesidades de nuestros clientes. Esperamos que los productos le den satisfacción. Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2018
25 : conforme a mi expectativa
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