Opiniones de clientes de EASI-Spare

42 : Muy serio, envío muy rápido, para estar seguro de mi pedido, llamé: atención muy profesional y agradable.

La entrega por Chronopost con 24 horas de retraso nos hace otorgar una calificación media a toda la prestación. Sin embargo, notemos la buena reactividad ante este problema de entrega.

No es fácil encontrar el modelo buscado. La posibilidad de ingresar modelos equivalentes con un motor de búsqueda sería un plus.

28 : Pedido complicado por problemas de verificación del cliente.

30 : entrega no conforme al pedido

Buena comunicación y pedido recibido a tiempo. Sin embargo, tras la compra de un conjunto de riel de patín mgn12 HIWIN, encuentro deplorable que se pueda poner el conjunto montado directamente en la caja sin ninguna protección. Este llegó contaminado por las partículas del embalaje así como el corte del riel. En adelante, preferiría que el patín no estuviera montado y el riel protegido en un embalaje para evitar estos inconvenientes.

Cuando puse la referencia de lo que quería, había la foto, hice clic en ordenar pero no era en absoluto el correcto. Así que pedí otro. Y el primero me queda en las manos porque no hay intercambio ni devolución.

12 : Hola, Pedido realizado con urgencia como particular porque no tenía tiempo de pasar por la contabilidad para obtener el SIRET... Cuando realizo el pedido, los plazos rápidos propuestos inicialmente (13h-18h) ya no están disponibles sin explicación (¿por la distancia, porque paso como particular?). Plazo de 48 horas anunciado absolutamente no respetado. Pedido realizado el viernes 4/06 a las 17h49. Recibido el jueves 10/06 a las 10h (y aún así, tuve que ir a buscarlo a Chrono post bajo pena de tomar 24h más porque el nombre de la empresa no estaba en el paquete). Productos conformes a lo esperado, pero el servicio no cumple con sus compromisos, así que no, no lo recomiendo.

23 : Sitio web muy mal presentado: al pedir el interruptor, hay que ir al menú desplegable (poco comprensible) para entender que la manija debe pedirse por separado. Así que al recibir el interruptor sin manija, hay que hacer un segundo pedido. Inaceptable.

30 : La entrega no correspondía al pedido. Motor 2800rpm en lugar de 1500 con brida de fijación y patas, mientras que había pedido con patas. El producto fue devuelto y ahora espero la nueva entrega de un producto conforme.

33 : pido para una entrega en 48h naturalmente con un suplemento pero recibido por correo material no disponible... aberrante indicar en el sitio que el producto está disponible. una forma de engañar al cliente....

Bien. Pero un manual de instalación no habría estado de más.

confuso y muy difícil de interpretar

24 : Buenas noches, muy rápido, insatisfecho porque otra pieza debe estar defectuosa, cordialmente

Muy decepcionado

¡Gracias señor Boulay! ¡Reactivo!!!!!!!!!!

conforme a mis deseos

1 : Hola, la entrega se ha retrasado dos veces, de lo contrario el producto es conforme, gracias

47 : Decepcionado con mi última compra

15 : Entrega rápida (48h colissimo) que tardó más de una semana en llegar. Muy satisfecho con el sitio, y servicio al cliente muy eficaz.

32 : Paquete aplastado, material deformado, conector roto

Hola Señor, Lamentamos saber que el paquete llegó dañado. Puede hacer una solicitud a nuestro servicio de atención al cliente por correo a [email protected] para que le enviemos las piezas faltantes. Como indica que el paquete fue dañado durante el transporte, en este caso es importante hacer una reserva al recibir el paquete para que podamos presentar una reclamación al transportista. Estamos a su disposición para cualquier solicitud adicional. Atentamente. El equipo de Technic-Achat

32 : Pedido no recibido

11 : La prestación es media porque tuve errores de referencia. De 4 escuadras de 40 pedidas, 2 eran de 45. Me di cuenta en el cliente al instalar. Se monta pero no es muy estético, y por supuesto los tapones no encajaban. Además, tuve errores en los tornillos: un modelo de tornillo y otro modelo de tuerca, no hay problema, tenía lo que necesitaba en la tienda. Aparte de eso, el perfil de aluminio estaba bien embalado y limpio.

20 : perfiles mal cortados, un 995mm en lugar de 1000...

22 : SITIO WEB NO SUFICIENTEMENTE DETALLADO

30 : todavía no he recibido mi pedido

El pedido llegó completo y bien embalado. Sin embargo, pude ver marcas (rasguños) en 1 o 2 perfiles. Necesitando los perfiles rápidamente, no hice reclamaciones.

¡Todavía no he recibido mi pedido! Tuve que comprar en la ferretería que reabrió, cerca de mi casa, por paquete de 10 tornillos.

36 : Hola Señor, acusamos buena lectura de su comentario. Lamento la mala recepción de la tapa de la canaleta. ¿Desea que le enviemos una nueva tapa? Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.

2 : Retraso del paquete y embalaje roto con pérdida de una de las fundas y caja de fusibles incompleta quedan 4 de 10, pasa, no es una tragedia tampoco...

29 : Navegación en su sitio no lo suficientemente clara, satisfecho con un primer pedido del cable blindado, en el segundo pedido creía haber pedido cable blindado de cuatro colores y se me envió el mismo cable que en el primer pedido.

3 : No fui avisado de la llegada del paquete al comerciante.

42 : No está mal, problemas con los patines.

16 : En general, la caja es bastante frágil/fina y llega abollada.

29 : Buena disponibilidad telefónica y devoluciones de información por correo. Cero sobre veinte para el manual en papel. ¡Todo en mandarín!

decepcionado con mi pedido de 2016. ¿Y mi nuevo pedido???

23 : Pedido recibido completo pero paquete en un estado deplorable (cartón completamente rasgado y envuelto en cinta de correos para reforzarlo). Para paquetes pesados, se debería optar por un cartón reforzado.

Había pedido y pagado por 45 bornes en riel, solo recibí 43, no es por el precio, pero me faltó 1 porque realmente necesitaba 44.

Sitio bien hecho, pero es una pena cuando. Pides información sobre ciertos productos, manual en francés, silencio.